Програма аудиту грошових коштів

Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 980

Характеристика отдельных методов (продолжение)

3. Беседа –неспецифический психологический метод. Используется и в других науках. Это - диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого.

«Проведение беседы требует успешной реализации

психологом профессионального умения слушать,

наблюдать, говорить». (книга: А.М.Айламазьян.

Метод беседы в психологии)

Беседа включается как дополнительный (вспомогательный) метод в структуру эксперимента на пер­вом этапе, когда исследователь собирает первичную информацию об испытуемом, дает ему инструкцию, мотивирует и т.д., и на последнем этапе — в форме пост­экспериментального интервью (вспомогательный, т.к. встает ряд сложноразрешимых проблем, а именно касающихся откровенности испытуемого, его отношения к исследованию. Сам исследователь не свободен от субъективности - в ходе общения практически невозможно абстрагироваться от личностного отношения к испытуемому). Использование беседы как основного метода возможно при условии соответственной квалификации психолога, предполагающей умение установить контакт с испытуемым, дать ему возможность максимально свободно выразиться - и вместе умение абстрагировать личные отношения от содержания беседы. Умелое применение беседы может дать весьма ценные результаты.

Виды беседы:

ü клиническая беседу,

ü целенаправленный опрос «лицом к лицу» — интервью.

БЕСЕДА КЛИНИЧЕСКАЯ - метод получения информации посредством устного опроса клиента и проведения терапевтической беседы при оказании психологической, психиатрической и медицинской помощи. Применяется для оказания помощи клиенту в осознании им своих внутренних затруднений, конфликтов, скрытых мотивов поведения. Профессиональная клиническая беседа требует знания особых технологий (стратегия, тактика беседы, от чего идти к чему, владение речью).

Различные школы и направления психологии применяют свои стратегии прове­дения клинической беседы. Например, в психоанализе применяется для диагностики и помощи клиенту в осознании собственных внутренних проблем и затруднений, конфликтов, бессознательных влечений, скрытых мотивов поведения и пр. Относится к самым свободным формам беседы, ибо поведенческие реакции почти неисчерпаемы.

В ходе беседы исследователь выдвигает и проверяет ги­потезы об особенностях и причинах поведения личности. Для проверки этих част­ных гипотез он может давать испытуемому задания, тесты. Тогда клиническая бесе­да превращается в клинический эксперимент.

ИНТЕРВЬЮ – целенаправленный опрос.

Метод интервью получил ши­рокое распространение в социальной психологии, психологии личности, психоло­гии труда, но главная сфера его применения все-таки социология.

Интервью определяется как «псевдобеседа»: интервьюер все время должен по­мнить, что он — исследователь, не упускать из внимания план и вести разговор в нужном ему русле (беседа, в отличие от интервью течет более свободно, вопросы в ней формулируются по ходу. В интервью свободы нет – русло задано. Ведущий знает, куда направить речь).

В сравнении с анкетированием предполагает большую свободу опрашиваемого в формулировке ответов, большую развернутость ответов.

Решающее значение при проведении интервью имеет доверительный контакт между интервьюером и опрашиваемым. Но ни в коем случае нельзя допускать па­нибратства и утраты психологической дистанции. Следует сохранять нейтральную позицию в процессе интервью и стараться не демонстрировать свое отношение ни к содержанию ответов и вопросов, ни к собеседнику.

Дополнительная литература по теме:

Дружинин В.Н. Экспериментальная психология

Айламазьян А.М. Метод беседы в психологии

Лабораторная работа № 1