Теория человеческих потребностей Абрахама Маслоу. По мнению автора каждый человек имеет 5 видов потребностей, которые размещаются в иерархической последовательности и в совокупности образуют пирамиду.
o Самореализация
o Потребность в уважении
o Социальные
o Потребности в безопасности
o Физиологические
Физиологические потребности – потребности в пище, утолении жажды, в тепле и т.д. пока не удовлетворены эти потребности нет смысла ждать от человека удовлетворительной работы
Потребности в безопасности. Термин безопасность следует трактовать широко. Речь о том, что после удовлетворения физиологических потребностей человека стремится сохранять достигнутый уровень материального благополучия и все усилия направляет на это.
Социальные потребности – это потребность в общении с другими людьми, стремление интегрироваться в какую-то группу людей и ощупать принадлежность к ней.
Потребность в уважении – утвердившись в коллективе и пройдя первичную адаптацию, человек начинает стремиться не просто заставить окружающих признать его своими, но и проникнуться уважением к нему.
Самореализация – каждый человек имеет какие-то жизненные цели. Их достижение и явления самореализацией.
Пройдя 4 предыдущих этапа, человек бросает все силы на самореализацию.
Вывод: задача менеджера заключается в том, чтобы понять какая потребность доминирует у работника в данный момент и использовать это в своей деятельности.
