Цбаз • Ур кач н.т. • Кнт.ф. Цв.п.

КТц = -------------------------------- = -----------------

Цн Цн

 

где Ц_баз, Ц_н – соответственно цена базового и нового товара (или товара-конкурента); Ур.кач_{н.т .} – уровень качества нового това­ра (или товара-конкурента) по сравнению с базовым товаром; Кнт.ф – коэффициент, учитывающий влияние нетоварных факторов при приобретении нового товара (или товара-конку­рента) потребителями; Цв.п — верхний предел цены.

Расчет коэффициента Ур.кач_н.т, который учитывает влия­ние таких факторов, как эстетичность, эргономичность, уро­вень сервиса и престижность предприятия, осуществляется при помощи методов экспертных оценок.

Смешанный метод оценки уровня конкурентоспособности товара основан на применении единичных и комплексных пока­зателей. Его рекомендуется использовать в следующих случаях:

• множественности единичных показателей конкуренто­способности товара и их разнообразия по значимости, что не позволяет сделать общий вывод об уровне конкурентоспособ­ности товара;

• общий показатель уровня конкурентоспособности това­ра, определяемый комплексным методом, или методом соотно­шения качества и затрат, недостаточно полно учитывает все значимые параметры товара и, как следствие, неадекватно ха­рактеризует конкурентоспособность анализируемых товаров.

Рассмотрим алгоритм применения смешанного метода.

1. Оценка наиболее важных параметров товара при помощи единичных показателей, которые в последующем рассматрива­ются наряду с групповыми показателями.

2. Группировка по определенным признакам всех или части оставшихся параметров продукции с целью осуществления рас­чета групповых показателей.

3. Определение общего (смешанного) показателя конкурен­тоспособности товара (КТ_смеш) смешанным методом посред­ством расчета интегрального показателя на основе полученных групповых и самостоятельно учитываемых единичных показа­телей с учетом их весомости по формуле

КТ_смеш = ΣKi • qi + kкомп.• Kомп

где п — количество единичных показателей, учитываемых само­стоятельно; Ki – коэффициент весомости i -го единичного по­казателя q; kкомп — коэффициент весомости комплексного Kомп,

где ΣKi + kкомп. = 1

 

Метод радара определения конкурентоспособности товара относится к расчетно-графическим методам. Он основан на ис­пользовании показателей коммерческой, нормативно-право­вой и технико-экономической конкурентоспособности. Ком­мерческая конкурентоспособность характеризуется доступнос­тью товара потенциальным потребителям и возможностью его нормальной эксплуатации в данной местности. Нормативно-правовая конкурентоспособность товара отражает безопасность его эксплуатации. Технико-экономическая конкурентоспособ­ность — раскрывается показателями «2Э» — экономичности, эргономичности (дизайн, эстетичность, комфорт, удобство в управлении и обслуживании и т.д.).

Радар конкурентоспособности товаров строится с соблюде­нием следующих правил:

• все оценочные показатели имеют одинаковый вес, поэтому круг делится радиальными оценочными шкалами на равные сек­тора, количество которых равно числу оценочных параметров;

• по мере удаления от центра значения показателя улучша­ются — шкалы на радиальных прямых градуируются так, чтобы все значения показателей лежали внутри оценочного круга;

• качественные показатели оцениваются экспертным путем, например по десятибалльной шкале (или в долях единицы);

• для сравнения параметров оцениваемых товаров и това­ров-конкурентов радары их конкурентоспособности строятся в одном и том же круге.

 

Рис. Радар конкурентоспособ­ности товара

Конкурентоспособность това­ра оценивается относительной площадью радара, построенного внутри оценочного круга по ряду показателей, которые, по мнению потребителей, являются наиболее значимыми для данного товара.

Конкурентоспособность това­ра по методу радара (КТ_р) рассчи­тывается по формуле

КТ = Sр / S

где Sр, S — соответственно площадь радара для конкретного то­вара и общая площадь оценочного круга.

Оценка конкурентоспособности товара на основе радара поз­воляет объединить разномерные показатели в один интеграль­ный показатель – коэффициент конкурентоспособности. Досто­инством данного метода является его наглядность. При помощи радара можно легко найти слабые стороны оцениваемого това­ра. Однако этот метод имеет и недостатки: модель не учитывает конкретные требования рынка, все разномерные показатели имеют одинаковую значимость, что не соответствует практике.

Экспертные методы определения конкурентоспособности товара основаны на использовании опыта и интуиции специа­листов-экспертов. Для оценки уровня конкурентоспособности товара данные методы используются в тех случаях, когда невоз­можно или очень затруднительно применить методы эмпири­ческого определения значений единичных или комплексных показателей. Например, экспертный метод применяется для оценки продукции легкой и пищевой промышленности при анализе таких потребительских свойств, как мода, аромат, вку­совые качества продукции и т.п.

На практике при оценке конкурентоспособности товара на­иболее часто используется упрощенный метод балльных оце­нок, где баллы даются экспертами, а общий показатель конку­рентоспособности определяют как среднее арифметическое значение экспертных оценок.

При изучении покупательских предпочтений и конкурен­тоспособности товаров наиболее распространенным методом является социологический, который основан на устном опросе или на материалах анкет-вопросников, конференций, выста­вок, аукционов, опытно-показательной эксплуатации и т.п.