Консолидация усилий по разработке стратегииВ предыдущих разделах подчеркивалось, что корпоративная стратегия есть совокупность стратегий, создаваемых менеджерами на различных уровнях организации. Чем крупнее предприятие, тем больше уровней формирования стратегий. Объединение стратегий разных уровней в единую и согласованную систему дает единую и всеобъемлющую стратегию компании. Такое единство достигается только тогда, когда процесс разработки стратегии направлен сверху вниз, а не наоборот. Если топ-менеджеры пренебрегают контролем за разработкой и реализацией стратегии в низовых звеньях, то компания напоминает несыгранную футбольную команду, в которой каждый игрок играет сам за себя и для собственного удовольствия; возникает стратегический хаос. Разработка стратегии на каждом организационном уровне должна осуществляться в интересах всей компании, а не отдельных подразделений. | Преимущества корпоративной стратегии реализуются в полной мере только тогда, ко- 1 | гда все ее части составляют единое целое. 1 Чем крупнее компания и шире география ее подразделений и филиалов, тем сложнее согласовать цели и стратегии различных отделов и уровней. Функциональные менеджеры часто пытаются реализовать собственные цели и именно на них направляют свою энергию и влияние, вместо того чтобы работать в команде с другими менеджерами и проводить единую политику на базе общей бизнес-стратегии. Возникает конфликтная стратегия, и генеральным менеджерам приходится тратить силы и время на поиск компромиссов и достижение консенсуса. Согласование целей и стратегий по всей вертикали организационной структуры спасает компанию от неконтролируемых процессов целеполагания, когда менеджеры разных уровней устанавливают цели и разрабатывают стратегии независимо друг от друга. Горизонтальное и вертикальное согласование стратегий имеет огромное значение. На рис. 2.4 представлен процесс выработки целей и стратегий по всей управленческой иерархии. Двунаправленные стрелки обозначают взаимовлияние верхних и нижних уровней управления на миссии, цели и стратегии. Более того, существует взаимовлияние смежных видов деятельности, процессов, функций и операций в компании. Чем сильнее это взаимовлияние, тем надежнее внутренние рычаги безопасности, предотвращающие отклонение отдельных подразделений от общего курса компании.
Уровень 2 Ответственность менеджеров подразделений Двунаправленное влияние I
Двунаправленное влияние I Двунаправленное влияние I Двунаправленное влияние I t Двунаправленное влияние * Двунаправленное влияние I Уровень 3 Ответственность менеджеров функциональных единиц в рамках подразделений Миссии функциональных единиц
Цели функциональных единиц Функциональные стратегии t Уровень 4 Ответственность руководителей предприятий, региональных представительств и оперативного менеджмента Двунаправленное влияние *
Рис. 2.4. Видение, миссии, цели и стратегии в стратегической пирамиде Двунаправленное влияние I Двунаправленное влияние *
|
