VII. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ 1. Место науки об управленческих решениях в системе наук об управлении. 2. Предмет, цели и задачи курса «Разработка управленческого решения». 3. Понятие решения и управленческого решения. Отличия (специфика) управленческого решения. 4. Необходимость принятия управленческих решений, признаки хорошего решения. 5. Причины принятия неправильных управленческих решений. 6. Классификационные признаки и типология управленческих решений. 7. Интуитивные решения: понятие, характеристики, примеры. 8. Решения, основанные на суждениях: понятие, характеристики, примеры. 9. Рациональные решения: понятие, характеристики, примеры. 10. Принципы разработки управленческих решений. 11. Функции решения в методологии и организации процесса управления. 12. Объекты управленческих решений. 13. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. 14. Ранжирование условий принятия управленческих решений. 15. Традиционные и нетипичные решения: понятие, характеристики, примеры. 16. Стратегические и тактические решения: понятие, характеристики, примеры. 17. Глобальные и локальные решения: понятие, характеристики, примеры. 18. Формализованные и неформализованные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 19. Долгосрочные и краткосрочные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 20. Детерминированные и вероятностные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 21. Принятие решений в условиях определенности, характеристика основных подходов. 22. Принятие решений в условиях риска, характеристика основных подходов. 23. Принятие решений в условиях неопределенности, характеристика основных подходов. 24. Проблемы уникального выбора, их общие черты. 25. Трудности проблем уникального выбора. 26. Общие подходы и рациональные процедуры в проблемах выбора. 27. Математические модели в разработке управленческих решений. 28. Информационные системы в организационном управлении. 29. Системный подход к разработке управленческого решения. Общая характеристика этапов разработки рационального управленческого решения. 30. Определение целей организации – первый этап РУР. Требования к целям. 31. Цели и средства. Дерево целей. 32. Выявление проблем организации – второй этап РУР. Информационная основа выявления проблем. 33. Анализ проблемы – третий шаг в формировании управленческого решения. Этапы анализа и их характеристика. 34. Поиск возможных решений проблемы – четвертый этап РУР. Требования к методам поиска решений. 35. Анализ альтернатив действий и выбор наилучшей альтернативы – пятый этап РУР. 36. Ситуационный анализ в разработке управленческого решения. 37. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив. 38. Основные методы, используемые при выборе лучшего варианта. 39. Понятие однокритериальных и многокритериальных управленческих решений. Дерево критериев. Характеристика основных свойств критериев. 40. Основные методы многокритериального выбора. 41. Согласование решений – шестой этап РУР. Формирование согласованного решения. 42. Утверждение решения в организации и подготовка к вводу решений в действие. 43. Управление применением решения в организации. 44. Проверка эффективности управленческих решений. 45. Контроль реализации управленческих решений. 46. Коллективные и единоличные управленческие решения: понятие и отличия. 47. Стиль руководства и форма принятия управленческого решения. 48. Стили взаимодействия ЛПР с должностными лицами, привлекаемыми к принятию управленческих решений. 49. Принципы принятия коллективных решений. 50. Положительные и отрицательные качества коллективных управленческих решений. 51. Методы группового принятия решений. 52. Сопутствующие явления коллективных решений. 53. Особенности принятия решений в органах государственного и муниципального управления. 54. Управленческие решения и ответственность.
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 1. Место науки об управленческих решениях в системе наук об управлении. 2. Предмет, цели и задачи курса «Разработка управленческого решения». 3. Понятие решения и управленческого решения. Отличия (специфика) управленческого решения. 4. Необходимость принятия управленческих решений, признаки хорошего решения. 5. Причины принятия неправильных управленческих решений. 6. Классификационные признаки и типология управленческих решений. 7. Интуитивные решения: понятие, характеристики, примеры. 8. Решения, основанные на суждениях: понятие, характеристики, примеры. 9. Рациональные решения: понятие, характеристики, примеры. 10. Принципы разработки управленческих решений. 11. Функции решения в методологии и организации процесса управления. 12. Объекты управленческих решений. 13. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. 14. Ранжирование условий принятия управленческих решений. 15. Традиционные и нетипичные решения: понятие, характеристики, примеры. 16. Стратегические и тактические решения: понятие, характеристики, примеры. 17. Глобальные и локальные решения: понятие, характеристики, примеры. 18. Формализованные и неформализованные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 19. Долгосрочные и краткосрочные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 20. Детерминированные и вероятностные управленческие решения: понятие, характеристики, примеры. 21. Принятие решений в условиях определенности, характеристика основных подходов. 22. Принятие решений в условиях риска, характеристика основных подходов. 23. Принятие решений в условиях неопределенности, характеристика основных подходов. 24. Проблемы уникального выбора, их общие черты. 25. Трудности проблем уникального выбора. 26. Общие подходы и рациональные процедуры в проблемах выбора. 27. Математические модели в разработке управленческих решений. 28. Информационные системы в организационном управлении. 29. Системный подход к разработке управленческого решения. Общая характеристика этапов разработки рационального управленческого решения. 30. Определение целей организации – первый этап РУР. Требования к целям. 31. Цели и средства. Дерево целей. 32. Выявление проблем организации – второй этап РУР. Информационная основа выявления проблем. 33. Анализ проблемы – третий шаг в формировании управленческого решения. Этапы анализа и их характеристика. 34. Поиск возможных решений проблемы – четвертый этап РУР. Требования к методам поиска решений. 35. Анализ альтернатив действий и выбор наилучшей альтернативы – пятый этап РУР. 36. Ситуационный анализ в разработке управленческого решения. 37. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив. 38. Основные методы, используемые при выборе лучшего варианта. 39. Понятие однокритериальных и многокритериальных управленческих решений. Дерево критериев. Характеристика основных свойств критериев. 40. Основные методы многокритериального выбора. 41. Согласование решений – шестой этап РУР. Формирование согласованного решения. 42.Утверждение решения в организации и подготовка к вводу решений в действие. 43. Управление применением решения в организации. 44. Проверка эффективности управленческих решений. 45. Контроль реализации управленческих решений. 46. Коллективные и единоличные управленческие решения: понятие и отличия. 47. Стиль руководства и форма принятия управленческого решения. 48. Стили взаимодействия ЛПР с должностными лицами, привлекаемыми к принятию управленческих решений. 49. Принципы принятия коллективных решений. 50. Положительные и отрицательные качества коллективных управленческих решений. 51. Методы группового принятия решений. 52. Сопутствующие явления коллективных решений. 53. Особенности принятия решений в органах государственного и муниципального управления. 54. Управленческие решения и ответственность.
|
