Практическая работа в профессиональной программе «Amadeus
Гость ФИО поселяется без брони (от стойки) в 12.00 сегодня в одноместный номер и говорит, что он будет уезжать завтра в 12.00. Оплачивать проживание он будет наличными Поселить гостя, взять с него полную оплату за весь срок проживания и выписать промежуточный счет. Затем через 30 минут в 12.30 он подходит к администратору СПиР и говорит, что к нему приехала жена и ему надо переселиться в двухместный номер. Сроки проживания те же. Выписать промежуточный счет на новый двухместный номер
Экзаменационный билет № 12 по МДК 01.01 «Организация деятельности служб бронирования» и МДК 02.01 «Организация деятельности службы приема, регистрации и выписки гостей» для специальности 101101 «Гостиничный сервис» Курс 2 (4 семестр)
1.Каналы и источники бронирования. Виды брони (гарантированная, негарантированная, перебронирование) 2. Стандартное оборудование кассового отделения гостиницы Ситуационная задача Вы являетесь администратором СПиР. Гость Семенов В.П. поселился в 7.00 5 декабря, оплатил ранний заезд, и выезжать планирует 10 декабря в 12.00 (завтрак входит в стоимость проживания с 7.30 до 10.30 в ресторане «шведский стол»). Г-н Семенов уточняет у Вас сколько раз и в какие дни он может ходить на завтрак.
|
