Выбор целевого (отдельная сегментация рынка) рынкаК выбору целевого рынка необходимо уделять серьёзное внимание т.к. от этого, в большой мере, зависит эффективность всей последующей деятельности предприятия. Прежде чем принять решение о выборе того или иного сегмента, в качестве целевого необходимо ответить на следующие вопросы: 1) Каковы нужды и ожидания потребителей 2) В состоянии ли фирма удовлетворить их 3) Сможет ли фирма сделать это лучше, чем конкуренты 4) Достигнет ли она при этом постеленных целей. При поиске оптимального количества целевых сегментов рынка используется два метода: 1) Концентрированный метод – «метод муравья», предполагает, последовательные от одного сегмента к другому – поисковую работу. Этот метод не отличается быстротой, однако не требует значительных затрат. 2) Дисперсный [1] метод (работаем сразу на трех или четырех сегментах рынка, стаёт вопрос качества) – «метод стрекозы» - реализуется путем проб и ошибок. Он предполагает выход сразу на максимально возможное количество сегментов рынка, с тем, чтобы в последствии осуществить отбор наиболее выгодных, «плодоносных», рыночных сегментах. РЕКЛАМА Реклама (означает от латинского кричать) – 5-6 % от получаемого дохода тратят зарубежные компании. Реклама означает: ü Мероприятие имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь покупателей; ü Распространение сведений о ком-либо или о чём-либо, с целью создание популярности. Отличительные особенности рекламы: 1) Не личностный характер (не в приватной беседе, м.б. консультант, пути получения информации, информация до клиента доходит через СМИ, каталоги, проспекты и т.д.). 2) Односторонняя направленность – от рекламодателя к адресату. 3) Неопределенность с точки зрения эффекта 4) Общественный характер, туристская реклама несёт особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой с её помощью информации. 5) Информационная насыщенность. 6) Броскость и способность к убеждению (вначале покупаем глазами). Закон в рекламе – не обещай клиенту того, что выполнить не можешь. Анализ большое объема рыночной информации позволил известному американскому специалисту Политцу, сформулировать два основополагающих закона рекламы, которые справедливы и в отношении тур. рекламы: Закон № 1 – реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого. Она показывает, каких качеств продукт не имеет и помогает потребителю в этом быстро разобраться. Закон № 2 – реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует и тем самым ускоряет провал товара (простой порошок и фирменный или аспирин основных требований к рекламе – правдивость. К сожалению, золотое правило бизнеса – не обещай клиенту того, что выполнить не можешь нарушаются многими тур. предприятиями. /Филип Котлер. Маркетинг, учебник/
|
