Сущность организации труда как социотехнической системы

В ряде зарубежных стран организация труда рассматривается как социотехническая система, т.е. система, основанная на двух подси­стемах — технической и социальной.

В технической подсистеме предусматривается более эффектив­ное использование технологии и технического базиса, совершен­ствование организации производства и процессов обслуживания производства.

В социальной подсистеме особое внимание уделяется управле­нию персоналом, подбору, обучению и продвижению кадров, рас­пределению функций и ответственности между участниками про­изводства, планированию труда, эффективным системам оплаты труда и т.п.

При этом социальная подсистема должна обеспечить эффектив­ное функционирование технической подсистемы, поэтому соци­альные элементы включаются в общую систему организации труда в соответствии с потребностями технической подсистемы, которая, в свою очередь, предусматривает наилучшее использование чело­веческих ресурсов. Важнейшие элементы социальной системы при­ведены на рис. 17.

 

	Обеспечение высокой технической квалифи­кации работников		Наличие у работника опыта общения и готовности к сотрудничеству		Способность работ­ника к обучению
	Создание заинтере­сованности в кон­кретной работе при конкурентном отборе кандидата		Владение работни­кам и нескол ьк им и смежными специаль­ностями и более вы­сокой квалификацией		Формирование бла­гоприятного психо­логического климата в рабочих группах		Сокращение текучести кадров

Рис, 17. Социальные элементы в системе организации труда

В отечественной практике совершенствование организации тру­да как социотехнической системы рассматривалось при развитии движения за научную организацию труда (НОТ), которая в 20-е гг. и позже, в 60—70 гг., учитывала объективные требования НТП, исследования в области физиологии, психологии, эргономики. В 1967 г. в материалах Всесоюзного совещания по организации тру­да определение НОТ было уточнено. Основное содержание НОТ отражено на рис. 18.

Влияние НОТ на техническую подсистему, на работника и на само производство проявляется в ее функциях — ресурсосберега­ющей, в том числе трудосберегающей; оптимизирующей; форми­рования эффективного работника; трудощадящей; возвышения тру­да; воспитательной и активизирующей.

Следует также подчеркнуть, что отдельные мероприятия, напри­мер разделение и кооперация труда, организация и обслуживание рабочего места, рационализация приемов и методов работы, режи­мов труда и отдыха, нормирование труда, позволяют предпринима­телям получить экономический эффект больше и быстрее от еди­новременных затрат на совершенствование организации труда, чем на капитальное строительство или на закупку новой техники (ко­торая, кстати, и не всегда эффективна).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ «НОТ» Научной надо считать такую организацию труда, которая основыва­ется на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом соеди­нить технику, людей в едином производственном процессе, обеспе­чивает наиболее эффективное использование материальных и тру­довых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека, постепенному превращению труда в первейшую жизненную потребность

 

Улучшение подготовки и квалифи­кации кадров

Совершенствование форм разделения и кооперации

Развитие творческой активности рабочих

Улучшение условий труда

Основн ы е на п рае л ени я

/ \

Совершенст­вование орга­низации и об­служивания рабочих мест

Совершенствование методов морального и материального стимулирования

Совершенствование нормирования труда

Улучшение дис­циплины труда

Рис. 18. Содержание научной организации труда