Методические указания. Управление персоналом организации — целенаправленная дея­тельность руководящего состава организации

Управление персоналом организации — целенаправленная дея­тельность руководящего состава организации, руководителей и спе­циалистов подразделений системы управления персоналом, вклю­чающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Комплекс мероприятий по управлению персоналом исходит из долгосрочной ориентации организации в рыночной среде, поставленных ею целей, учета факторов, сопутствующих или тормозящих их достижение. Разработка направлений и процедур управления персонала предполагает познание таких подходов как философия, стратегия, тактика.

Философия управления персоналом — это осмысление с позиций философского понятийного аппарата сущности управления персоналом, его возникновения, принципов, целей, связи с другими науками и в соответствии с ними представление процесса управления с логической, психологической, социологической и других точек зрения.

Сущность философии управления персоналом состоит в необходимости улучшения качества трудовой жизни, работники должны иметь возможность удовлетворять свои личные потребности, иметь условия для справедливых, доверительных, равноправных и открытых взаимоотношений, активно участвовать в принятии важных производственных решений. Философия управления персоналом является неотъемлемой частью философии организации, её основой. Философия управления персоналом в организации имеет национальные особенности. При изучении темы следует обратить внимание на характерные особенности и различия японской, американской и российской философии управления персоналом.

Теории управления персоналом (человеческими ресурсами) развивались вместе с различными школами управления. В настоящее время различают три группы теорий: классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов. Видными представителями классических теорий являются: Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Керженцев и др. К представителям теорий человеческих отношений относятся: Э. Мэйо, К. Арджерис, Р. Ликарт, Р. Блейк и др. Авторами теорий человеческих ресурсов являются: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор и др. Классические теории получили развитие в период с 1880 по 1930 г. Теории человеческих отношений стали применять с начала 1930-х гг. Теории человеческих ресурсов являются современными. При изучении темы следует рассмотреть основные постулаты теорий и задачи руководителя по управлению персоналом.

В настоящее время научное направление «Управление персоналом», основанное на принципах общего менеджмента, формируется на стыке теории и организации управления, социологии, юриспруденции, экономики труда и ряда других наук, и характеризуется междисциплинарным подходом к исследованию персонала как объекта управления.

Концепция управления персоналом — система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др.

Основу современной концепции управления персоналом организации составляют: возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

В процессе управления необходимо учитывать факторы, оказывающие воздействие на людей в организации, важнейшими из которых являются: иерархическая структура организации, культура, рынок.

Принципы управления персоналом — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом. Принципы отражают требо­вания объективно действующих экономических законов и зако­номерностей, поэтому и сами являются объективными. Таких принципов множество, но при всех условиях управле­ние персоналом осуществляется на основе следующих традици­онно утвердившихся в отечественных организациях принципов: научности, демократического централизма, плановости, единства распорядительства; сочетания единоначалия и коллегиальности, цен­трализации и децентрализации; линейного, функционального и це­левого управления, контроля исполнения решений и др.

Методы управления персоналом — способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления ко­ординации их деятельности в процессе функционирования организа­ции. Наука и практика выработали три группы методов: админист­ративные, экономические и социально-психологические. Содержание и технология использования методов будут подробно раскрыты в дальнейших темах при изучении процесса управления персоналом.

Литература: [1], [2], [3], [6], [11], [13], [17], [19]

Вопросы для самопроверки:

1. В чем заключается сущность философии управления персоналом организации. Покажите различия японской, американской, российской философии управления персоналом.

2.Назовите группы теорий управления персоналом и видных ученых-представителей этих теорий. Охарактеризуйте постулаты теорий управления персоналом. Как менялись задачи руководителя с развитием теорий управления персоналом?

3.Что такое концепция управления персоналом? Назовите составляющие концепции.

4.Охарактеризуйте важнейшие факторы, оказывающие воздействие на людей в организации.

5. Что такое принципы управления персоналом? Перечислите основные их них.

6.Раскройте сущность методов управления персоналом организации. Приведите их классификацию, примеры.