Этапы построения системы оценки персонала на предприятии
Оценка на основе анализа труда - мероприятия по определению соответ-ствия количества и качества персонала требованиям технологии производства. Определение психологических свойств на основе анализа труда управленческого персонала происходит в рамках ситуационной оценки. В качестве устойчивых психологических характеристик выступают особенности поведения работника, проявляющиеся в процессе решения им конкретных задач. Для организации эффективной системы оценки труда работников необходимо: - установить стандарты результативности труда для каждого рабочего места и критерии ее оценки; - выработать политику проведения оценок результативности труда (когда, как часто и кому проводить оценку); - обязать определенных лиц производить оценку результативности труда; - вменить в обязанность лицам, проводящим оценку, собирать данные о результативности труда; - обсудить оценку с работником; - принять решение и документировать оценку.12 Этапы оценки персонала на конкретном рабочем месте предполагают: - описание функций; - определение требований; - оценку по факторам (конкретного исполнителя); - расчет общей оценки; - сопоставление со стандартом; - оценку уровня сотрудника; - доведение результатов оценки до подчиненного. Для того чтобы процедуры оценки персонала были эффективны на пред-приятии, они должны отвечать следующим требованиям:
- используемые критерии должны быть понятны исполнителю и оценщику; - информация, используемая для оценки, должна быть доступна; - результаты оценки должны быть связаны с системой поощрения; - система оценки должна соответствовать ситуационному контексту.13 Профессиональная оценка персонала заключается в описании соответствия специалиста некоторым профессиональным критериям. В этом случае критериями оценки являются определенные профессиональные навыки и умения. Основная сложность здесь заключается в том, что в разных фирмах даже похожие виды работ подразумевают под собой выполнение разных функций. Обычно работа внешних консультантов заключается в выявлении системы критериев оценки для каждого рабочего места, организации правильной и корректной процедуры оценки персонала. На выходе заказчик получает готовую систему профессиональной оценки своих специалистов (набор критериев для каждой должности), которую он может использовать и в дальнейшем. Если для проведения оценки привлекались специалисты заказчика, то результатом сотрудничества внешних консультантов и внутренних структур организации могут стать навыки по оценке персонала, которые будут успешно использоваться в дальнейшем для самостоятельной оценки персонала.
|