РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫСмотри лист №1 графической части.
ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Кафедра психологии
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЭРГОНОМИКА
Для специальности 030301.65 «Психология»
Санкт-Петербург Г. ББК 88.4 УДК 316.334 Д 23
Учебно-методический комплекс рекомендован к изданию кафедрой психологии. Протокол от 10 октября 2007 г. №2.
Учебно-методический комплекс одобрен методической комиссией факультета социального управления. Протокол от 17 октября 2007 г. № 2.
Двинин А.П. Инженерная психология и эргономика. Учебно-методический комплекс. – СПб.: СПбАУиЭ, 2007. – 87с.
Учебно-методический комплекс включает основные требования и организационно-методические указания по изучению инженерной психологии и эргономики, рабочую учебную программу, общие методические рекомендации по изучению дисциплины; методические рекомендации к практическим занятиям, по выполнению контрольных работ, порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов, словарь терминов. Курс изучает условия, пути и методы научно обоснованного подхода к оптимизации функционирования человека как субъекта труда в системе «человек-техника-среда». Учебно-методический предназначен для студентов обучающихся по специальности «Психология». Данный УМК может быть также использован для студентов обучающихся по направлению 030300 «Психология».
© СПб академия управления и экономики, 2007. © А.П. Двинин, 2007. СОДЕРЖАНИЕ
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
I. ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА И ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
1. Цели и задачи изучения дисциплины Целью изучения дисциплины является формирование у студентов системы знаний и умений в области инженерной психологии и эргономики как отраслях научной психологии. Предмет изучения дисциплины «Эргономика и инженерная психология». Общая характеристика эргатической системы и труда человека-оператора как её активного и центрального звена. Труд как сложная эргатическая система. Место эргономики и инженерной психологии в системе психологических и других наук о труде. Инженерно-психологические особенности труда. Работник как человек-оператор, субъект труда и проблемы э ргономики и инженерной психологии (Б.Г. Ананьев, Е.А. Б.Ф. Ломов, В.И. Медведев, Г.А. Зараковский). Психологическая и физиологическая сущность труда. Трудности объективного и субъективного содержаний в изучении эргономических и инженерно-психологических проблем труда. Психологические особенности и закономерности деятельности человека-оператора. Основные этапы профессиональной деятельности человека-оператора и эргономические мероприятия их оптимизации, повышения эффективности труда, обеспечения надёжности человека-оператора. Задачи обучения по дисциплине: · обеспечить освоение базовых понятий и научно обоснованных подходов к решению практических задач инженерно-психологического и эргономического содержаний. как одной из отраслей научной психологии. Достижение этих целей учебного курса позволит студентам в дальнейшем углублять свою профессиональную компетентность в решении проблем, связанных с «человеческим фактором» в условиях трудовой деятельности; · сформировать представление о субъекте труда и объекте управления в эргатических системах; · познакомить с психологическими особенностями профессиональной деятельности человека-оператора; · изучить основные психологические закономерности операторской деятельности; классификации профессий операторского труда; · освоить методы психологического профотбора оперативного персонала; · изучить методические основы обеспечения должной работоспособности оператора; · исследовать психологические закономерности профессиональной подготовки и повышения квалификации оперативного персонала · анализировать структуру психологических факторов и динамику их влияния на развитие нештатных ситуаций в деятельности человека-оператора; · исследовать предпосылки эргономического содержания в формировании причинной структуры несчастных случаев и аварийности в условиях трудовой деятельности; · заострить внимание студентов на неблагоприятных последствиях психологического содержания(хроническая усталость, профессиональное выгорание) влияния на работника эргономических факторов трудовой деятельности; · изложить данные об особенностях деятельности человека в автоматизированных системах производства и управления; · ввести в курс проблемы эргономического проектирования и экспертизы эргатических систем; В результате изучения дисциплины студенты должны: иметь представлениеочеловеке-операторе как субъекте трудовой деятельности, о предмете, задачах и методах и основных направлениях эргономики и инженерной психологии, в решении гуманистических и социально-экономических задач трудовой деятельности. знать классификации типов деятельности человека-оператора, направления работы по решению вопросов эргономики и инженерной психологии, теоретические и научно-практические исследования отечественных и зарубежных авторов, основные направленияэргономической диагностики и инженерно-психологического проектирования. уметь: профессионально мыслить, грамотного комплектовать диагностический инструментарий для решения вопросов эргономики и инженерной психологии, формировать отчётные документы по выполненной работе, находить конструктивный компромисс по спорным вопросам научно-практической работы. владеть навыками: проведения эргономического анализа трудовой деятельности, применения общих и специальных методов эргономики и инженерной психологии в решении поставленных научных и практических задач, устного и письменного изложения конструктивных предложений повышения эффективности труда.
2. Организационно-методические указания Дисциплина «Эргономика и инженерная психология» входит в общепрофессиональный цикл дисциплин, региональный компонент. Изложение дисциплины базируется на преемственности знаний, полученных в ранее изучавшихся курсах: «Общая психология», «Психофизиология», «Введение в специальность», «Психология личности». В свою очередь знания и умения, полученные в процессе изучения дисциплины будут востребованы при написании выпускной квалификационной работы, а также в практической деятельности психолога. Дисциплина «Эргономика и инженерная психология» изучается с использованием следующих видов учебных занятий: лекции, семинары, практические занятия, самостоятельная работа. На лекциях студенты получают знания по вопросам теоретического обеспечения научно-практических исследований и рекомендаций по вопросам эргономики инженерной психологии. Цель лекционных занятий состоит в предоставлении стройной структуры научных знаний в области эргономики и инженерной психологии. Лекции строятся по схеме проблемного изложения информации по теме и с ориентацией на элементы диалога с аудиторией, способствующего активному участию студентов в освоении знаний. В процессе лекций преподаватель поддерживает познавательную деятельность студентов, связывает теоретические знания с решением практических вопросов гуманизации и повышения эффективности труда. На лекциях даются указания по самостоятельному изучению студентами специальной и учебной литературы, необходимой для подготовки к семинарским занятиям. На семинарах студенты приобретают умения самостоятельно анализировать теоретические и методические вопросы эргономики и инженерной психологии. На семинарах закрепляются знания студентов, полученные на лекциях и в процессе самостоятельной работы. На практических занятиях студенты приобретают умения работать самостоятельно на всех этапах решения конкретной задачи по вопросам эргономики и инженерной психологии: от составления плана работы до оформления отчетной документации по выполненной работе и выступления с докладом. Самостоятельная работа связана с подготовкой к семинарам, оформлением рефератов, составлением докладов и оппонентских выступлений. Во время самостоятельной работы студенты знакомятся с литературой, пишут рефераты, готовятся к зачету. Содержание дисциплины «Эргономика и инженерная психология» включает в себя основные понятия, исходные методологические принципы и пути практического использования научных знаний в теоретической и практической областях её изучения и применения. Существенное внимание уделяется изучению вопросов: классификации, диагностики и обеспечения надёжности человека-оператора, психологического исследования факторов ошибок и отказов человека-оператора в работе, психологических факторов обеспечения работоспособности в различных режимах информационной нагрузки и трудовой деятельности, психологических особенностей группового субъекта операторской деятельности. Учебная программа по дисциплине «Эргономика и инженерная психология» направлена на интеграцию современных психологических знаний о факторах повышения эффективности труда, об особенностях труда как социально ценной продуктивной деятельности человека в целях повышения ее эффективности и совершенствования личности человека. В рамках современной методологии системного подхода к исследованию трудовой деятельности рассматриваются общие требования эргономики к организации трудовой деятельности, к разработке средств трудовой деятельности, закономерности работы человека-оператора с информационными потоками, эргономические условия обеспечения надёжности человека-оператора. Контроль успеваемости и качества подготовки студентов по учебной дисциплине «Эргономика и инженерная психология» включает текущий контроль успеваемости, рубежный контроль и промежуточную аттестацию. Текущий контроль успеваемости проводится в ходе всех видов учебных занятий в формах: устного опроса, оценки выступлений с докладами, обсуждения рефератов. Текущий контроль предполагает предварительную оценку устных выступлений студентов, качество выполненных рефератов и докладов. Принимаются во внимание самостоятельность, творческая активность, эрудиция студента, проявленные на семинарах и практических занятиях. Текущий контроль осуществляется в форме подведения итогов по семинару с одобрением инициативных самостоятельных выступлений и пожеланиями творческой энергии докладчикам менее удачных работ. Рубежный контроль имеет целью установить качество усвоения учебного материала по определенным темам учебной дисциплины. Проводится в форме контрольной работы или тестирования. Промежуточная аттестация имеет целью определить степень достижения учебных целей по дисциплине. Проводится в форме экзамена. Применяются следующие формы промежуточной аттестации: 1. Алгоритмизированная форма контроля. Студент выбирает один ответ из нескольких фиксированных вариантов, предлагаемых преподавателем. Вопрос и варианты ответов оформлены на бумажном или электронном носителе. Ответ также фиксируется. 2.Традиционная форма контроля с открытым ответом. Студент выбирает слепым методом карточку с вопросом, готовится установленное время и устно отвечает преподавателю. 3.Комбинированная форма контроля. Студент имеет право выбрать форму контроля его знаний (алгоритмизированный или традиционный контроль). Знания, полученные при изучении данной дисциплины, используются при написании выпускной квалификационной работы и контролируются на итоговом междисциплинарном экзамене по специальности.
II. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Предмет, проблемы и задачи эргономики и инженерной психологии. Вехи истории развития Введение в учебную дисциплину: понятие, предмет и основное содержание дисциплины, цель, задачи, место и роль в системе подготовки специалиста; построение и последовательность обучения по дисциплине; отчетность по дисциплине; рекомендации по самостоятельной работе. Эргономика и инженерная психология труда как область знаний, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия (Б.Ф.Ломов, В.А. Бодров и др.). Предмет и объект эргономики и инженерной психологии. Компоненты эргономики: физиология труда, антропометрия, биомеханика, гигиена труда. Место эргономики и инженерной психологии в системе психологических наук. Взаимоотношения эргономики и инженерной психологии с общей психологией, и другими психологическими дисциплинами. Связь психологии труда с науками о труде. Проблемы и задачи эргономики и инженерной психологии. Основные проблемы психологии труда (Ломов Б.Ф., Зараковский Г.А., Бодров В.А., Медведев В.И. и др.). Проблема системного подхода как основа исследований по эргономике и инженерной психологии (Б.Ф.Ломов, В.Д. Шадриков и др.). Исследовательские и практические задачи эргономики и инженерной психологии. Связь истоков эргономики и инженерной психологии с развитием современного производства, техники. Возникновение и развитие за рубежом эргономических знаний о труде. Научные принципы организации труда Ф.Тейлора. Гуманизация труда и повышение его эффективности как главная задача эргономики и инженерной психологии. Перспективы развития эргономики и инженерной психологии. Тема 2 Методы эргономики и инженерной психологии Определение понятий «методология», «метод», «методика». Основные требования к выбору и применению методов и методик эргономического и инженерно-психологического исследования. Классификации методов инженерной психологии и эргономики. Анализ документации (регламентов, технологических карт и т.п.). Метод анализа ошибок и отказов человека- оператора. Алгоритмический способ описания и анализа трудовой деятельности (сущность и процедура метода). Методы опроса. Беседа. Анкетирование. Метод обобщения независимых характеристик (МОНХ). Тесты. Эксперимент и моделирование в эргономике и инженерной психологии. Эксперимент: лабораторный, естественный, математический (расчетный). Наблюдение. Имитационное моделирование: особенности и примеры в инженерной психологии. Применение физиологических методов для регистрации физиологических функций человека в процессе труда. Перспективы развития методов эргономики и инженерной психологии.
Тема 3. Система «человек-машина-среда» Понятие системы. Понятия: «система - человек-машина - среда", человек-оператор, операторская деятельность. Системоцентрический (техноцентрический) и антропоцентрический подходы к исследованию системы «Ч-М-С». Сравнительная характеристика параметров человека и машины. Принципы распределения функций между человеком и техникой. Классификации системы «человек-машина». Оценка надёжности СЧМ. Отказы в работе СЧМ. Условия обитания и организации труда как факторы надёжности системы «человек-машина»: техника и технология работы, режим ожидания, особенности информационных потоков. Мероприятия повышения надёжности «Ч-О»:профессиональный отбор, подбор, расстановка оперативно-диспетчерского персонала; предрабочий контроль, обучение и тренировка, консультативное сопровождение.
Тема 4. Человек – оператор как субъект трудовой деятельности. Психологические и психофизиологические характеристики человека-оператора Индивидуальные особенности человека-оператора (склонность к риску, ответственность, хронобиологический тип и др.), их проявление в условиях профессиональной деятельности Профессионально важные качества и праксические состояния как факторы надёжности «Ч-О». Динамика работоспособности в условиях режима ожидания, дисбаланса информационного обеспечения (недостаток, переизбыток, фрагментарность и т.д) Факторы эффективности труда. Функциональные состояния человека-оператора как факторы приёма и переработки информации. Разновидности и особенности влияния на эффективность профессиональной деятельности.
|
