Социальное управление организацией
41. Причины, масштаб и стадии протекания конфликта. 42. Характеристика основных способов управления в агрессивной социальной среде. 43. Способы предупреждение конфликта. 44. Компромисс как универсальный способ управления агрессивной среде. 45. Особенности управления в условиях агрессивной среды. 46. Государственные механизмы разрешения конфликта интересов в обществе. 47. Забастовка как особое состояние агрессивности среды.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Имени Г.В. Плеханова
Кафедра менеджмента и права
Социальное управление организацией МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения Рекомендуется для подготовки по направлениям: 080200 – Менеджмент Квалификации (степени) выпускника Бакалавр
Пермь 2015 г. Автор: Сперанская М.В. Ст. преподаватель кафедры менеджмента и права СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие положения 4 2. Структура работы и общие требования к ее содержанию. 12 3.Правила оформления 15 4.Вопросы варианта контрольных работ 17 5.Вопросы к экзамену: 23 6.Основная литература: 25 7.Дополнительная литература: 26
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Контрольная работа выполняется в соответствии с учебным планом студентов заочной формы обучения Рекомендуется для подготовки по направлениям: 080200 – Менеджмент Квалификации (степени) выпускника Бакалавр по дисциплине «Социальное развитие предприятия» представить контрольную работу к сроку, установленному учебным графиком. Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: Общекультурные компетенции: ОК-20 – способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности; Профессиональные компетенции: Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: Профессиональные компетенции: ПК-5 – способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды; ПК-6 – владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций; ПК-7 – способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций; ПК-16 – способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации; ПК-17 – готовностью участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям.
В результате изучения дисциплины студент должен: В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: - предмет, объект, задачи и методы социального управления организацией; - основные школы социологии организаций; - значение и место социального управления организаций в системе научного знания; - содержание теорий и концепций, относящихся к социальному управлению организацией; - особенности управления социальными процессами и системами; - особенности организации управленческой деятельности; - социальные аспекты организационного развития; - основные закономерности протекания комплексных социальных процессов и механизмы функционирования систем корпоративного управления. Уметь: - применять понятийный аппарат, описывающий управленческую деятельность в практической работе; - анализировать управленческие процессы и явления на различных уровнях социального управления; - организовывать систему корпоративного управления; - пользоваться различными приемами по разрешению конфликтов в социальной организации; - использовать социальные механизмы корпоративного управления организациями; - использовать методы социологии управления для анализа проблем организационного управления; - применять методы организационного управления на практике. Владеть: - концептуальным аппаратом социального управления организацией; - навыками социологического анализа социальных систем; - методами и навыками решения задач, связанных с организацией информационного и документационного обеспечения управления на предприятиях и в организациях - различных форм хозяйствования, в современных экономических условиях; - навыками поиска, отбора и обобщения управленческой информации на уровне организации; - навыками научного анализа социальных проблем и процессов в современных организациях; - методикой определения эффективных механизмов взаимодействия в системе корпоративного управления; - методами оценки эффективного функционирования организации как социальной системы. Контрольная работа - это самостоятельная творческая работа, цель выполнения которой состоит в приобретении студентами эффективных навыков работы с учебно-методической и научной литературой, закреплении знаний по изучаемому курсу, применении их к решению реальных задач по Социальному развитию предприятия, а также выработке конкретных практических рекомендаций по рассматриваемым проблемам. Качество и содержание контрольной работы позволяет выявить общую теоретическую подготовку студента и уровень владения им специальными знаниями и навыками, необходимыми для эффективного осуществления своей будущей профессиональной деятельности. Выполнение контрольной работы осуществляется в следующей последовательности: выбор варианта; сбор необходимого материала; определение структуры работы; изучение требований к структурным элементам и содержанию работы; написание и оформление работы; рецензирование. Выбор варианта Тематика контрольных работ, рекомендованная кафедрой менеджмента права, приведена в методических указаниях.Студенты вправе предложить и свою тему исследования, если она соответствует программе дисциплины «Социальное развитие предприятия». Студент имеет право изменить вариант, если в процессе выполнения у него возникает такая необходимость. Для этого студент должен обратиться к преподавателю, закрепившему за ним первоначальный вариант. Просьба студента может быть удовлетворена в том случае, если он сможет убедительно аргументировать необходимость изменения варианта. Обязанности преподавателя: •оказывать студенту помощь в разработке плана работы; •рекомендовать студенту необходимую литературу, справочные материалы и другие источники по теме; •проводить консультации со студентом, давать, конкретные рекомендации, оказывать помощь в их реализации; •рецензировать контрольную работу и, в установленных случаях, составлять текст рецензии на специальном бланке. В процессе выполнения контрольной работы студент должен: •соблюдать согласованный план работы; •выполнять рекомендации руководителя; •своевременно представлять контрольную работу на рецензирование. Студент как автор контрольной работы несет ответственность за достоверность всей информации, содержащейся в работе, и соблюдение сроков ее представления. Спорные вопросы, связанные с выполнением контрольной работы, решаются совместно студентом и преподавателем. При невозможности принять согласованное решение вопрос решается единолично заведующим кафедрой на заседании кафедры. 3. Составление плана План контрольной работы является обязательно исполняемым документом. Он составляется в соответствии с установленной темой работы с учетом: разработанности проблемы в учебной и научной литературе; ее роли и места в структуре курса; возможности раскрытия содержания контрольной работы на практических материалах. Студент может предложить свой план работы, отличный от рекомендуемого, при условии обязательного согласования его с преподавателем. Если студент выполняет работу на тему, не предусмотренную рекомендуемым ниже перечнем, то ее план должен быть обязательно утвержден преподавателем, который выдает задание на ее выполнение. План контрольной работы должен состоять из трех логически взаимосвязанных структурных частей: введения, основной части и заключения, а также списка использованной литературы и приложения. При составлении плана необходимо обратить внимание на соблюдение логической последовательности изложения, краткости и точности формулировок, исключающих их неоднозначное толкование, отсутствие повторов, стройное композиционное построение излагаемого материала. Целесообразно, чтобы начальные вопросы плана были ориентированы на изложение теоретических аспектов темы, затем – на анализ исследуемой проблемы, а заключительные разделы определяли пути решения этих проблем. В процессе выполнения работы план может изменяться в соответствии с возможностями раскрытия темы. Внесение изменений в план работы требует согласования с теми лицами, которые утвердили его ранее. 4. Сбор материала Важным условием успешного выполнения контрольных работ является правильный подбор и изучение студентом материалов, отражающих содержание излагаемой темы. Сбор материала для написания работы ведется в соответствии с разработанным планом. Все материалы, используемые в процессе выполнения работы, можно условно разделить: теоретические и практические. К теоретическим материалам относятся: • законодательные акты, нормативные указания, материалы государственных органов; • учебная, научная и методическая литература, книги и брошюры по специальным вопросам; • статистические сборники, справочники, журнальные и газетные статьи. Список рекомендуемой литературы по курсу «Социальное развитие предприятия» содержит перечень основных базовых учебников, учебных пособий, монографий и других изданий. Кроме того, необходимо использовать в качестве дополнительной литературы новейшие источники по специальным вопросам, которые не вошли в данный список, а также информационные ресурсы сети Интернет. Рекомендуется ознакомиться и с публикациями, освещающими зарубежный опыт по изучаемым вопросам в российских и зарубежных периодических изданиях. Для систематизации изученного материала и облегчения его последующего использования целесообразно делать выписки, вести карточки по соответствующим разделам работы с обязательным указанием источника в соответствии с правилами библиографического описания произведений печати. В дальнейшем это позволит сэкономить время при составлении списка литературы. Весь собранный теоретический материал должен быть хорошо изучен, проанализирован и творчески использован в выполняемой работе. Не допускается механическое заимствование текста из литературных источников. Все приводимые в работе цитаты, заимствования и цифровые данные, полученные другими авторами, должны иметь ссылки на источники. Теоретический материал должен раскрывать сущность поставленной проблемы, отражать историю и современную постановку вопроса, представлять перспективные направления решения управленческих задач. В процессе работы с теоретическим материалом от студента требуется самостоятельная проработка литературных источников, их критическое осмысление, умение увязать теорию с практикой, выразить собственные суждения и оценки и на этой основе сформулировать пути повышения эффективности управления. Контрольные работы могут содержать практические материалы конкретных организаций, иллюстрирующие приводимые студентом положения и сделанные на их основе выводы. К практическому материалу, как правило, относятся: • организационная, экономическая, кадровая, финансовая, технологическая, социальная и иная информация о деятельности организаций (Устав предприятия, Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции и др.); • данные, полученные на основе анализа статистической, бухгалтерской и оперативной отчетности (Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках и т.п.); • результаты самостоятельного обследования предприятия (опросы, При анализе собранной информации студент должен применять различные методы экономического анализа; индексный, сравнения, графический, экономико-статистический; а также экономико-математические методы и модели с обязательным использованием современных технических средств. Результаты аналитических выкладок и расчетов оформляются в виде таблиц, диаграмм, графиков и др. Достоинством работы является применение для обработки статистических данных компьютерных программ. Кроме того, необходимо широко использовать практические примеры, анализировать конкретные ситуации и явления, различные организационно-управленческие мероприятия. Все приводимые в работе данные (таблицы, схемы, графики и др.) должны быть подвергнуты тщательному анализу, прокомментированы, логически увязаны с темой работы и использованы для обоснования выводов и предложений.
|
