Порядок выполнения контрольной работы. 2. ГОСТ 2.102–68. Виды и комплектность конструкторских документов.1. ГОСТ 2.101–68. Виды изделий. 2. ГОСТ 2.102–68. Виды и комплектность конструкторских документов. 3. ГОСТ 2.104–68. Основные надписи. 4. ГОСТ 2.108–68. Спецификация. 5. ГОСТ 2.109–73. Основные требования к чертежам. 6. Анурьев В. И. Справочник конструктора-машиностроителя / В. И. Анурьев. – 5-е изд. – М.: Машиностроение, 1980. – 728 с. 7. Чекмарев А. А. Инженерная графика: учеб. для немашиностроит. спец. вузов / А. А. Чекмарев. – 7-е изд., стер. – М.: Высш. шк., 2005. – 365 с.
8.
6. Аксонометрические проекции: методические указания к выполнению задания «Проекционное черчение» для студентов всех специальностей / сост. Е. Н. Шуранова. – Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2004. – 35 с. 7. Классификация поверхностей и задание их на комплексном чертеже: методические указания к самостоятельной работе по начертательной геометрии для студентов 1-го курса всех форм обучения / сост. Л. В. Каймашникова, Л. Е. Клименко, Е. Н. Шуранова. – Хабаровск: Хабар. политехн. ин-т, 1989. – 44 с. 8. Лагерь А. И. Инженерная графика / А. И. Лагерь. – М.: Высш. шк., 2002. – 270 с. 9. Наумова Ж. Л. Начертательная геометрия: учеб. пособие для самостоятельной работы / Ж. Л. Наумова. – Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2003. – 69 с. 10. Пересечение поверхности плоскостью: методические указания по организации самостоятельной работы студентов всех специальностей / сост. Е. Н. Шуранова, Н. А. Часницкая. – Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2005. – 36 с. 11. Построение линии пересечения поверхностей: методические указания к самостоятельной работе по начертательной геометрии для студентов 1-го курса дневной формы обучения / сост. Е. Н. Шуранова, Н. А. Часницкая. – Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2005. – 31 с. 12. Развертка поверхностей: методические указания по организации самостоятельной работы студентов всех специальностей / сост. А. Г. Сидельников, Н. В. Савич, Е. Н. Шуранова. –Хабаровск: Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2007. – 28 с. 8. Справочное руководство по черчению / В. Н. Богданов [и др.]. – М.: Машиностроение, 1989. – 864 с. 9. Чекмарев А. А. Инженерная графика / А. А. Чекмарев. – М.: Высш. шк., 2002. – 365 с. 10. Федоренко В. А. Справочник по машиностроительному черчению / В. А. Федоренко, А. И. Шошин. – М.: Машиностроение, 1983. – 416 с
Новороссийский политехнический институт Кафедра государственного и муниципального управления
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Методические указания и задания к контрольной работе для студентов всех форм обучения направления 081100.62 – Государственное и муниципальное управление
Новороссийск Составитель ст.преп. А.В. Чагина
Методические указания и задания к контрольной работе для студентов всех форм обучения направления 081100.62 – Государственное и муниципальное управление обсуждены на заседании кафедры Государственного и муниципального управления
«31» августа 2012 г. протокол № 1 Заведующий кафедрой ГиМУ, доц. ___________________/Вильчинская О.В./
Рассмотрена методическим советом НПИ (филиал) КубГТУ
«31» августа 2012 г. протокол № 1 Председатель МС НПИ, доц. ________________________/Тарханова Л.А./ Порядок выполнения контрольной работы В соответствии с учебным планом студент, изучающий курс «Управление качеством государственных и муниципальных услуг», выполняет в весеннем семестре контрольную работу №2 из 10 ниже предложенных вариантов в соответствии с последней цифрой шифра студента. Выполняя контрольную работу, важно показать умение правильно, кратко и четко излагать учебный материал, выделяя при этом основные проблемы исследуемой темы, подбирать необходимые материалы из учебной и специальной литературы, а также приводить примеры из практики работы органов исполнительной власти или из журнальных и газетных материалов. При выполнение контрольной работы необходимо: 1. Изучить литературу по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе по теме работы, составить план ее написания. 2. Изложить содержание контрольной работы на 18-24 страницах школьной тетради, выделив подзаголовки в соответствии с планом работы. Допускается выполнять контрольную работу с использованием ЭВМ, но текст задания №3 «Эссе на тему…» выполняется строго от руки. 3. По приводимым в работе данным (цифрам, схемам, цитатам и д.р) указать ссылки на источник (название работы, издательство, год издания). 4. В конце контрольной работы привести список использованной литературы (не менее 5 литературных источников современного издания), поставить подпись и дату выполнения.
Варианты контрольных работ Вариант № 1 1. Мировая практика применения стандартов предоставления государственных услуг 2. Индикаторы соответствия предоставления государственных и муниципальных услуг утвержденные административным регламентом. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги (на примере…)
Вариант № 2 1. Стандарты качества в системе государственного и муниципального управления 2. Основные требования к порядку предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 3 1. Стандарты качества как инструмент бюджетирования по услугам 2. Основные административные процедуры, закрепляемые в административных регламентах предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 4 1. Нормативно-правовое обеспечение процесса стандартизации государственных и муниципальных услуг 2. Требования к разработке административных регламентов предоставления государственных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 5 1. Баланс задач при подготовке стандартов качества государственных и муниципальных услуг 2. Проведение независимой экспертизы проектов административных регламентов и внесение изменений в административный регламент предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 6 1. Финансово-экономическое обоснование стандартов качества государственных и муниципальных услуг 2. Обоснование необходимости разработки критериев оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 7 1. Контроль соответствия качества государственных и муниципальных услуг при стандартизации 2. Анализ и практические примеры по показателю качества «Доступность государственных услуг». 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 8 1. Регулирование предоставление услуг повышенного качества в стандартах. 2. Классификация критериев качества предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 9 1. Регламентации в системе предоставления государственных и муниципальных услуг. 2. Методика расчета показателей, оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Вариант № 10 1. Нормативно-правовая база регламентации государственных и муниципальных услуг. 2. Методика исследования качества предоставления государственных и муниципальных услуг. 3. Структура и содержание стандарта качества государственной или муниципальной услуги (на примере…) 4. Структура и содержание регламента по предоставлению государственной или муниципальной услуги. (на примере…)
Список рекомендуемой литературы: 1. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные. // «Журналы российского права» - 2009 г. - №10. с. 15-23 2. Шастико А.Е. Организационные рамки предоставления публичных услуг // «Вопросы экономики» - 2004 г. - № 7. с. 150-157 3. Постановление Правительства РФ от 11.11.2005 г. № 679 «О порядке разработки административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» // Информационная система «Гарант». 4. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, одобрено Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р. 5. Постановление главы администрации Краснодарского края от 18.07.2006 г. № 625 «О проведении административной реформы в Краснодарском крае». 6. Нестеров А.В. Понятие услуги государственной, общественной (социальной) и публичной // «Государственная власть и местное самоуправление». – 2005. – № 11. – с. 23 7. Зотов В.Б. Система муниципального управления. Учебник для вузов. 3-е изд.- СПб.: Питер, 2007. – 560 с. 8. Уткин В.А., Денисов Б.К. Государственное и муниципальное управление. Изд. 3-е, перераб. И доп. – М.: - ИНФРА – М, 2003. – 324 с.9. 9. Игнато В.Г., Бутов В.И. Местное самоуправление России и Германии: сравнительный анализ. Ростов н/Д., 2002.- 520 с. 10. А.И. Радченко Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Учебник – Р-Н- Д: Росиздат,2001 г. – 720 с. 11. Глазунова Н.И. Государственное (административное)управление. Учеб.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 560 с. 12. Закон краснодарского края «О местном самоуправлении в Краснодарском крае» от 07.06.2004 г. № 71 // Новороссийские вести. № 22 – 2006. с. 13-17 13. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» //Российская Газета - № 18 -2003- с. 21-23 14. Указ президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. Самоуправления городских округов и муниципальных районов» 15. Федеральный закон «О Государственной гражданской службе Российской Федерации» № 79 –ФЗ от 27.07.2004 // Российская газета - № 56. – 2005. – С.32-35 16. Козабенко В.А. Государственное управление: основы теории и организации. Учебник. Изд. 2-е, с изм. И доп. – М.: «Статут», 2002.- 336 с. 17. Чиркин Г.А. Государственное и муниципальное управление. Учебник. Изд. 2-е доп. – М.: ИНФРА- М, 203 – 247 с. 18. Указ Президента РФ от 28апреля 2008 г. № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного сауправления городских округов и муниципальных районов». 19. Федеральный закон «О государственной гражданской службе Российской Федерации» № 79 – ФЗ от 27.07.2004 // Российская газета - № 56, 2005. – с. 32-35 20. Бобылева А.З. К разработке концепции перехода государственных организаций на «управление по результатам» // «государственное управление. Электронный вестник ФГУ МГУ». № 9. 2006 г. 21.Беккер А. Чиновников оценят: финансирование ведомств будет зависеть от их результатов //»Ведомости» № 108 (1635). 16.06.2007 г. 22. Якимец В.Н. Развитие партнерства ФМС с органами власти и бизнесом в РФ // Материалы конференции «Фонды местных обществ как механизмы социальных инвестиций в территорию». М.:МЭРТ, 2007 г. 23. Нарышкин С.Е. Административная реформа: первые шаги и перспективы // Вопросы государственного и муниципального управления. № 1, с. 7-19. 2007 г.
|
