Майкл Делл

Майкл Делл считается одним из легендарных героев компьютерной индустрии, “образцом американского предпринимателя” и “главным новатором десятилетия в торговле компьютерами”. В 1992 году в возрасте 27 лет Майкл Делл стал самым молодым президентом компании из списка 500 лучших фирм журнала Fortune, а к 31 году — миллиардером. Из пухленького подростка в очках к 35 годам Майкл Делл превратился в физически развитого, привлекательного мужчину в контактных линзах, предпочитающего здоровую пищу и проживающего в трехэтажном особняке площадью почти 300 кв. метров в собственном имении площадью в 24 га неподалеку от Остина, штат Техас. В начале 2000 года Майкл Делл владел 14% обычных акций Dell Computer на сумму 12 млрд. долл. Офис компании — современное здание из стекла и бетона — располагался в пригороде Остина, в районе Раунд-Рок. Внутри можно было увидеть непритязательную скромную мебель, абстрактную живопись, дипломы Майкла Делла, стенды с журналами, посвященными деятельности компании и лично Деллу, награды компании за вклад в развитие компьютерной индустрии, выполненные в бронзе копии патентов компании, а также копию первого собранного вручную компьютера Delt.

На заре деятельности компании Майкл много времени проводил со своими инженерами. Говорили, что он был очень застенчив, а коллеги, близко его знавшие, характеризовали его как приятного молодого человека, легко сходившегося с людьми²⁶⁸. Вот как сам Майкл описывает начало своей деятельности.

В школе и университете нас не учили, как начинать и вести бизнес, поэтому многое мне пришлось постигать самому. Я шел методом проб и многочисленных ошибок. Первое, что я понял, была связь между числом промахов и опытом — чем больше я делал ошибок, тем быстрее учился.

Я старался окружить себя умными советчиками и не повторять ошибок.... Поскольку мы развивались очень быстро, ситуация менялась постоянно. Мы все время задавали вопрос: “Как лучше всего сделать то или это?” и обязательно находили ответ. Какое-то время найденное решение давало эффект, потом устаревало и требовало корректировки или поиска новых подходов.... Вся наша работа была одним большим экспериментом.

^Таблица 6.2. Сводка о финансовом состоянии Dell Computer, 1995-2000 годы (млн. долл., за исключением данных на одну акцию)

28.01.2000 29.01.1993 01.02.1998 02.02.1997 28.01.1996 29.01.1995

Финансовые показатели деятельности