Организация как система управления.Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди её основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры. Система управления - это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного положения или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента: вход основной системы; выход основной системы; канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие. Прямая связь означает воздействие субъекта на объект, т.е. направляет поведение объекта. Обратные связи свидетельствуют о реакции объекта на управленческие решения и действия субъекта и, в конечном счете, определяют качество управления. Субъект управления — субъект (личность, организация), принимающий решения и управляющий объектами, процессами или отношениями путём воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей. Объект управления - система, деятельность которой регламентируется управляющей системой Структура — способ взаимодействия элементов системы посредством определенных связей (картина связей и их стабильностей). Процесс — динамическое изменение системы во времени. Функция — работа элемента в системе. Элемент (системы) – простейшая структурная составляющая системы, которая в рамках данной системы не структурируется. Среда - вся совокупность объектов существующих вне или за границами системы, но взаимосвязаны с её элементами и с ней в целом Граница - определяет целостность и ограниченность от среды. Связи - разнообразные взаимодействия и зависимости элементов, определяющих их существ. место и роль в системе В настоящее время в составе организации как системы управления выделяют следующие подсистемы: структура управления; техника управления; функции управления; методология управления. При вертикальном разделении труда: 1.Высший (главный руководитель (президент, директор)) 2. Средний (руководитель департаментов) 3. Низший (руководитель групп, бригад) Горизонтальное разделение - разделение труда между отдельными структурными единицами, направленное на дифференциацию функций. Внешняя среда организации – факторы находящиеся вне организации, способствуют или мешают её функционированию. 1. среда прямого воздействия – факторы которые непосредственно оказывают влияние на деятельность организации (поставщики ресурсов, государственные органы). 2. Среда косвенного воздействия – факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия, но сказываться на её функционировании (положение на рынке, международные события. Внутренняя среда - цели, задачи, структура, технологии, люди Существуют два основных вида систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей системы. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы - это объекты обмена с внешней средой проницаемые границы системы. Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Выживание любой организации зависит от внешнего мира.
|
