Выдающийся мастер в области компетенций – Майкл Армстронг

ДОКЛАД

по дисциплине «Управление персоналом»

на тему:

«Компетенции, теоретические основы. Выдающийся мастер в области компетенций – Майкл Армстронг»

 

Выполнил:

Студентка ф-та РПМ

Группы ПМ-Б-09

Мельникова Карина

 

Проверил:

Профессор Даянц Д.Г.

 

г. Москва, 2012

Содержание

1. Понятия «компетенция» и «компетентность»……………………………………………….3

2. Выдающийся мастер в области компетенций – Майкл Армстронг………………………...5

3. Классификация компетенций………………………………………………………………… 6

4. Список используемой литературы …………………………………………………………...7

 

Понятия «компетенция» и «компетентность»

В настоящее время в мире наблюдается тенденция повышения роли службы управления персоналом организации. Эта функция управления выходит на действительно стратегический уровень. Во многих западных компаниях главные роли в Совете директоров играют финансовый директор и директор по персоналу. Осуществляется переход к так называемым партнерским отношениям, когда специалисты по человеческим ресурсам позитивно и заметно влияют на результаты бизнеса и приносят дополнительную прибавочную стоимость. Стратегия управления чело человеческими ресурсами, кроме других направлений, состоит в определении путей развития компетенций у всего персонала организации и каждого из ее сотрудников в отдельности.

Известный специалист в области управления персоналом Майкл Армстронг в своей книге «Практика управления человеческими ресурсами» отмечает, что в управлении человеческими ресурсами концепция компетенции наиболее часто используется как средство повышения эффективности процессов подбора, развития и мате идеального стимулирования персонала. Популярность концепции компетенции в последние годы обусловлена акцентом на эффективности деятельности работника, её соответствии определенным стандартам поведения, чтобы наличие определенных знаний, умений, навыков сотрудника приводило к достижению запланированных результатов.

Впервые понятие «компетенция» было сформулировано Дэвидом Мак-Клелландом, который понимал под компетенциями то поведение, которое отличает выдающегося работника от среднего. Идеи Д. Мак-Клелланда продолжил развивать Ричард Бояцис. Концепция компетенции изложена Бояцисом в 1982 г. В его исследованиях отмечалось, что нет какого-то одного определяющего фактора, отличающего успешных менеджеров от менее успешных, а существует целый набор таких факторов, включающих в себя: личностные качества, мотивы, опыт и поведенческие характеристики менеджеров. Он определил компетенцию как сумму способностей, которыми обладает конкретная личность, и которая направляет её поведение на соответствие требованиям работы и достижение желаемых результатов.

Чарльз Вудроф в 1991 г. в журнале «Управление человеческими ресурсами» писал, что компетенции позволяют сотруднику компетентно выполнять свою работу, т.е. в заданный срок и с надлежащим качеством, однако каждое из этих понятий, по его мнению, имеет свой определенный смысл. В частности, компетенция связана с конкретным сотрудником, т.е. акцентирование внимания происходит на личностном аспекте, т.е. наличие компетенций у сотрудника позволяет ему компетентно (грамотно) выполнять свою работу, быть компетентным. Таким образом, данное понятие тесно связано с конкретной работой. Но при этом следует иметь в виду, что данное понятие относится к конкретному работнику и не может рассматриваться в отрыве от определенного рабочего места (должности).

Самое простое понятие термина «компетенции» - это знания, умения, навыки, профессионально важные качества личности. Если подробно рассматривать это определение, то:

· Знания связаны с образованием. Если мы говорим о специалистах в узких областях, то эти специфические знания — критические для успешного выполнения работы и входят в состав компетенции.

· Умения — практически применяемые знания, но умения — это переходная стадия к навыкам.

· Навыки отличаются от знаний тем, что, как и умения, имеют прикладной практический характер. Навыки вырабатываются сотрудниками в ходе работы либо моделирования практической деятельности, например во время тренингов. Навыки отличаются от умений тем, что они отработаны и закреплены, поэтому выполняются автоматически, являются устойчивыми.

· Профессионально важные качества личности (ПВК) — это социально-психологические характеристики личности, необходимые для эффективной работы в определенной должности.

Итак, подводя краткий итог, можно определить, что:

· Компетенция — это совокупность активно используемых знаний, умений, навыков, а также профессионально важные качества личности, необходимые работнику для эффективного выполнения определенной работы. Сравнительный анализ определений компетентности приводит к выводу, что понятие «компетенция» отличает успешного работника от отстающего.

· Компетентность – это более широкое понятие, включающее в себя перечень необходимых компетенций.

Компетентность сотрудника определяется наличием у него суммы компетенций, каждая из которых имеет необходимый уровень развития. Когда мы говорим о компетенции, мы подразумеваем, в первую очередь, требования рабочего места, а во вторую очередь, требования к сотруднику.

 

 

Выдающийся мастер в области компетенций – Майкл Армстронг

Майкл Армстронг автор большого количества книг по кадровому менеджменту, переведенных на 20 языков и ставших поистине бестселлерами в разных странах. Некоторые его монографии «Стратегическое управление человеческими ресурсами», «Как стать еще лучшим менеджером», «Практика управления человеческими ресурсами», «Управление эффективностью работы» (написана совместно с Анджелой Бэрон) – изданы в России. Книга «Практика управления человеческими ресурсами» рекомендована Экспертным советом Министерства образования РФ по программам «Мастер делового администрирования» в качестве учебника.

Сейчас господин Армстронг является соуправляющим партнером консалтинговой компании Coopers & Lybrand, специализирующейся на вознаграждении, и партнером Лицензированного института персонала и кадрового развития (CIPD), почетным профессором Университета Брунел.

 

Майкла Армстронга, как одного из самых влиятельных специалистов в области управления персоналом, знают и ценят не только в Великобритании, но и во всем мире. Об этом говорит география его командировок: в последнее время он выступал с мастер-классами на конференциях в Болгарии и Ботсване, в Амстердаме и Барселоне, Пекине и Будапеште, Дубаи и Дублине, Хельсинки и Стамбуле, Йоханнесбурге и Лиссабоне.

Сам мэтр с гордостью отмечает, что вот уже несколько лет его имя упоминается в рейтинге журнала HR Мagazine «100 самых авторитетных HR-специалистов».

Различные точки зрения на понятие «компетенция» представлены в работе Майкла Армстронга «Практика управления человеческими ресурсами»:

Формулировка понятия	Автор
– индивидуальная особенность, способствующая высокому качеству выполнения работы на определенной позиции в конкретном организационном контексте	Armstrong
– поведенческие аспекты, которые влияют на эффективность работы	Woodruffe
– любые индивидуальные характеристики, которые можно измерить или достоверно подсчитать и относительно которых можно утверждать, что они значимы для различения эффективного и неэффективного выполнения работы	Spencer et al.
– основные способности и потенциальные возможности, не­об­хо­димые для качественного выполнения определенной работы	Fumham
– все связанные с работой свойства личности, знания, навыки и ценности, которые побуждают человека хорошо выполнять свою работу	Roberts
– основное свойство личности, которое приводит к эффективному или превосходному выполнению работы	Mansfield