Економічна сутність лізингу

Дата добавления: 2014-12-06; просмотров: 578

ответ: Централизованные, централизованные

17.… заключается в определении и изменении характера и ассортимента предлагаемых услуг, их качества и объема предложения.

3.товарная политика

19. Какие виды привлеченных средств банк использует в кредитовании частично?

ответ:1.остатки средств на расчетных, текущих счетах предприятий и организаций

2.вклады физических лиц до востребования

20. Способ, с помощью которого можно получить информацию от узкого круга лиц, авторитетных специалистов в разных областях, называется …

ответ: дельфи - метод

21.Основная часть анкеты, которая включает в себя вопросы, ради которых и проводится исследование, называется …

ответ: рыбой, рыба

22.Целями презентации банковского продукта могут быть:

ответ:1.создание интереса к продукту на ранней стадии, 2.удовлетворение вопросов группы специалистов,4.завершение процесса продажи

23.Промежуточные уровни в цепочке движения товара называются …

ответ: посредники, посредниками

Подход к клиенту с использованием одного-двух положительных мотивов, обычно влияющих на принятие решения - ...

3.подход с указанием преимуществ

25.Для привлечения потенциальных клиентов в банк возможны следующие мероприятия:

1.отбор потенциальных клиентов

2.разработка плана привлечения и тактики работы с клиентом

3.определение критериев и параметров приоритетных потенциальных клиентов

26.Кредитная организация может приступить к производству и реализации новых продуктов несколькими основными способами:

1.Получив лицензию на право осуществления определённой банковской операции

2.Разработав товар самостоятельно

3.Разработав совместно (создание консорциумов и синдикатов)

Действия, которые делают наш продукт непохожим на услуги наших конкурентов

ответ: Позиционирование, позиционирование

При использовании этого подхода клиент на раннем этапе презентации вовлекается в двустороннее общение

4.подход с вопросами

29. Верно ли утверждение?

Концепция совершенствования товара утверждает, что покупатели будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а поэтому фирма-продавец должна сосредоточить свои основные усилия на наращивании объемов производства.

1. нет, неверно, это сущность концепции совершенствования производства

31.Первичные данные в маркетинге – это ...

ответ: 2.информация, полученная в ходе рыночных исследований, проводимых со специальной целью

32.Сегментирование рынка – это ...

1.разбивка потребителей на группы по какому-либо признаку

34.Целями презентации банковского продукта могут быть:

1.создание интереса к продукту на ранней стадии

2.удовлетворение вопросов группы специалистов

4.завершение процесса продажи