ЛАБОРАТОРНА РОБОТА 1

Дата добавления: 2015-09-19; просмотров: 470

Документы, требуемые системой менеджмента качества, должны находиться под управлением. Записи являются особым типом документов и должны управляться в соответствии с требованиями пункта 4.2.4.

Должна быть создана документированная процедура, для определения действий по управлению, необходимых для

утверждения документов на предмет их соответствия до их выпуска,

анализа, уточнения (при необходимости) и переутверждения документов,

обеспечения уверенности в том, что изменения и статус текущей ревизии документов идентифицированы,

обеспечения уверенности в том, что соответствующие версии применяемых документов являются доступными в местах их применения,

обеспечения уверенности в том, что документы являются разборчивыми и легко распознаваемыми,

обеспечения уверенности в том, что документы внешнего происхождения идентифицированы, а их распределение контролируется, а также

предотвращения непредумышленного использования документов, вышедших из употребления, и их соответствующего обозначения в случае, когда их сохраняют для каких-либо целей.

Управление записями

Должны быть установлены и сохраняться записи, необходимые для представления доказательств соответствия требованиям и эффективного функционирования системы менеджмента качества. Записи должны быть удобочитаемыми, легко распознаваемыми и восстановимыми. Должна быть создана документированная процедура для установления действий по управлению, необходимых для идентификации, хранения, защиты, восстановления, установления времени хранения и месторасположения записей.

Применение принципов менеджмента качества

Для успешного руководства и функционирования организации необходимо, чтобы управление ею осуществлялось на системной основе наглядным образом. Руководящие указания по менеджменту, предложенные в настоящем международном стандарте, основаны на восьми принципах менеджмента качества.

Эти принципы были разработаны для применения высшим руководством для того, чтобы вести организацию в направлении улучшения деятельности. Эти принципы менеджмента качества включены в содержание данного международного стандарта и представлены ниже.

- Ориентация на потребителя

Организации зависят от своих потребителей и поэтому им следует понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

- Лидерство

Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой сотрудники могут быть полностью вовлечены в достижение целей, поставленных организацией.

- Вовлечение сотрудников

Сотрудники на всех уровнях составляют сущность организации и их полное вовлечение дает возможность использовать их способности на благо организации.

- Процессный подход

Желаемый результат достигается более эффективный способом, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.

- Системный подход к управлению

Выявление, понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой ведет к результативности и эффективности организации в достижении ее целей.

- Постоянное улучшение

Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать в качестве неизменной цели.

- Принятие решений, основанное на фактах

Эффективные решения основываются на анализе данных и информации.

- Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Организация и ее поставщики взаимозависимы и взаимовыгодные отношения повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Успешное применение организацией восьми принципов приведет к выгоде заинтересованных сторон, такой как повышенная оборачиваемость средств, создание ценности и повышенная устойчивость.

Ответственность руководства

Общие рекомендации