Вебинары

 

Вебинар – это семинар, который проводится в Интернете. В отличие от вебкаста, когда информация передается только в одном направлении, вебинар позволяет осуществлять интерактивное взаимодействие между ведущим и аудиторией. В отличие от телесеминаров, его преимуществом является наличие видеосвязи. Вебинар проходит «вживую»; кроме того, информация подается планово, то есть имеется начало и конец. В большинстве случаев речь ведущего передается с помощью стандартной телефонной линии или через компьютер (интернет-телефония). На экран информация выводится с помощью программы презентации PowerPoint, а аудитория может включаться в происходящее с помощью своих телефонов, возможно, используя громкую связь (то есть не снимая трубки). Часто используют веб-камеры, чтобы слушатели могли видеть ведущего.

Один из примеров хостинга вебинаров – Microsoft Office Live Meeting. На сайте этой компании – microsoft.com/office – можно найти и другие вебинары.

Ключевой характеристикой вебинара является его интерактивность: возможность получать, передавать и обсуждать информацию. При этом ничего не нужно загружать. Нужно просто установить связь по телефону и перейти по интернет-адресу, чтобы обеспечить видеосоставляющую презентационных материалов. Благодаря формату вы можете взаимодействовать с другими в режиме реального времени, обсуждать вопросы и давать разъяснения – и все это только при помощи мышки и клавиатуры. (Обычно в конце каждого вебинара отводится время для вопросов и ответов.)

По разным причинам партизанам по душе вебинары. Они могут получить ценную информацию с помощью простого, доступного, удобного и недорогого способа.

• Для этого не нужно тратить время на поездку в офис и на возращение домой, просто следует иметь компьютер, доступ в Интернет и телефон.

• Вебинары дают возможность проводить онлайновые презентации с текстом и видео наряду с голосовой составляющей.

• Их можно структурировать в соответствии с предварительно заданными содержанием презентации и целями.

• Можно проводить презентацию для нескольких человек или нескольких тысяч. Я проводил вебинары как для восьми человек, так и для 1400 человек. Для ведущего это не имеет особого значения.

Самые успешные бизнесы используют вебинары:

• чтобы проводить общие собрания членов компании;

• обучать географически рассредоточенных потребителей и студентов;

• взращивать лидеров продаж;

• предоставлять каждому место в первом ряду на следующей встрече;

• проводить сессии из центрального офиса для международных филиалов.

 

RSS (Real Simple Syndication – очень простое приобретение информации)

 

RSS представляет собой семейство XML-форматов, предназначенных для описания лент новостей, анонсов статей, изменений в блогах и т. п. Формат RSS используется в новостных сайтах, блогах и подкастерах. Информация из различных источников, представленная в формате RSS, может быть собрана, обработана и подана пользователю в удобном для него виде специальными программами-агрегаторами.

С середины 2000-х годов крупные агентства новостей, включая Reuters, CNN, PR Newswire и BBC, начали широко применять RSS. Интернет-ресурс в формате RSS называется RSS-каналом, RSS-лентой или RSS-фидом[41]. В настоящее время RSS используют для многих целей, включая маркетинг. Многие корпорации обращаются к RSS для рассылки своих новостей, заменяя им электронную почту и факсимильную рассылку.

Если традиционные медиа пытаются реализовать полный потенциал RSS, то новые медиа используют его, чтобы обойти традиционные источники новостей. В настоящее время потребители и журналисты имеют возможность постоянно получать новости, а не искать их.

В ноябре 2002 года газета New York Times предложила своим читателям подписаться на новостные RSS-фиды на различные темы. Практически это стало началом отсчета превращения RSS в промышленный формат. Используя программу-считыватель, можно просматривать фиды данных из различных новостных источников, например, CNN.com, включая заголовки, сводки и ссылки на полные версии. Многие люди используют RSS-фиды путем вставки контента в блоги. Едва ли это характерно только для США. Весной 2006 года 34, 4 % китайских пользователей Интернета использовали RSS.

MarketingSherpa, богатый и надежный онлайновый источник разнообразной мудрости, отличающийся ценными практическими советами и своевременной информацией от ведущих корпоративных маркетологов, не является исключением в плане использования RSS.

• Несмотря на тот факт, что маркетологи еще не начали активно продвигать свои RSS-фиды, наблюдается впечатляющий рост читательской аудитории RSS. USAToday.com отмечает, что RSS-трафик MarketingSherpa «на порядок увеличивается каждый месяц», невзирая на то что MarketingSherpa практически не рекламирует свои RSS-фиды.

• W. Atlee Burpee & Co., компания, занимающаяся семенами для садоводов и огородников, стала свидетелем того, как ее RSS-стратегия помогла увеличить объем продаж в четыре раза в ноябре – после рассылки RSS-фида «Лучшие семена дня». Помимо того, что RSS способствует увеличению продаж, он также дает представление о том, что и как работает. В этом случае RSS обеспечил фид электронной коммерцией с рекламируемым предложением на ежедневной основе.

• Как отмечает USAToday, в настоящее время RSS, наконец, привлекает традиционного онлайнового потребителя. Сейчас стало ясно, что необходимо сделать шаг навстречу рекламной RSS-стратегии и начать в полной мере использовать дружественные потребителям кнопки «подписки»; иначе придется примириться с ограничением доступа к современной аудитории.

• По ходу своей промокампании онлайновое туристическое агентство Travelocity просто разбивает свой список рассылки на пользователей Yahoo! и пользователей MSN, а затем рассылает им предложение о подписке на RSS-фид, используя один из этих двух онлайновых сервисов.

 

Поражает, что две трети людей, открывших электронное письмо, подписываются! Такая удивительная статистика показывает, что люди нуждаются в информации, предлагаемой RSS. Просто необходимо соответствующим образом представить RSS.

Лучше всего работают информационно упакованные рекламные объявления. Они больше информируют, чем продают. Преимуществом является возможность использовать в рекламе изображения. А недостаток заключается в отсутствии опыта в подборе длины рекламных объявлений, за исключением попыток делать рекламные объявления короче, чем контент фида.

Поэкспериментируйте с RSS и Интернетом, предлагая RSS-фид прямо на своем веб-сайте. Он может оказаться прекрасным ускорителем трафика.

RSS еще далеко до электронной почты по охвату рынка. Не следует строить больших планов по количеству охваченных людей. В большинстве случаев нельзя использовать RSS-рекламу для охвата большого количества людей. Но насколько я вас знаю, вы сможете придумать, как заставить эту штуку работать на себя.