Управления.Метод упр-ния Это сис-ма способов и приемов возд-вия субъекта упр-я на объект упр-я для достиж-я опр-го рез-та. Кач-во и эф-ть управл. деят-ти во многом зависят от применяемых МУ. Способы возд-вия упр-я многообразны: 1) прямое (непоср-ное) возд-е, основ-е как на авторитете субъекта власти, так и на внешнем принуж-нии; 2) возд-е ч/з мотивы и потр-ти – стимул-ние желаемого поведения и деят-ти; 3) ч/з сис-му ценностей – инф-ю, воспитание, обучение; 4) ч/з окруж-ю соц. среду – изм-ние усл-й труда, статуса орг-ции, изм-ние орг-ции кооперирования деят-ти людей. Каждый из них осущ-ся своими средствами. Отсюда и вытекает группировка методов упр-я. Классиф-ция МУ (группы):Административные МУ реализуются путем прямого воздействия рук-ей, соб-ов на подчиненных. через административные приказы и распоряжения, организационно регламентирующие деят-сть подчиненных лиц, Экономические МУ – это воздействие на экономич-е интересы потребителя и работника с помощью экономич-х рычагов, позволяющих создать эффективный механизм работы. Экономич-е МУ основ-ся на исп--ие стимулов, предусм-их заинтересованность и ответственность управленч-х работников за последствия принимаемых решений и побужд. работников добиваться инициативного осущ. Поставл-х задач без спец. на то распоряжений. Проявл-ся в о-и планир-ия, матер поощр, фин-я затрат и кредита, политики ценообр. Организац методы – расп-ся на опред-ые ор-е стр-ры управленч-го аппарата, устан-ие круга прав и обязан, методы организационной работы (подбор и расстановку кадров, опер-ый контроль и анализ и др), определение системы упр-ских решений (их подготовка, принятие и реализация). Соц-псих-воздействие на неэкон-е интересы раб-ов чтобы задействовать эф-й механизм работы.Возд-ют на потребности и интересы чел и группы,их иерархию,актив-т творческую и ли исполнительскую дея-ть,общение-убеждение,внушение,демонст приемов поведения. Метод выражается в создании коллектива, воспит в нем благопр атмосферы, план-ии соц разв, в пост соверш-ии стиля руководства. Особенности: базируются на общ. правилах поведения, дающих возможность маневрировать ресурсами; оказывают на производителей и потребителей косв. воздействие, МУ – способы работы с конкретными инструментами, ср-ми упр-я. 1.4.Понятие "стратегия упр-я" и классиф-ция методов упр-я. Вопросы стратегии: - цели организации, - осн. виды деят-ти орг-ции и направление «главного удара», - определение союзников и противников, - собств. преимущ-ва и направления их исп-я. К тактическим вопросам относятся: - порядок найма сотрудников, -технология оборота док-тов, -Процедуры взаимодействия с потребителями продукции. Стратегия – один из видов управленческого возд-ия. Осн. задачи стратегии управ-я: установление целей, формир-е стратегического видения, разработка и осущ-е стратегий. Стратегия управления – определение ресурсов для выполнения опред-х задач. Виды стратегий: 1. по масштабам • всей страны (стратегия соц-эконом развития); • стратегия определенного направления (приорит проекты); 2. по времени • долгосрочные (более 3-х лет); • среднесрочные (2 года); • краткосрочные (от 1 до 2 лет); 3. по отраслям • одноотрасслевые; • многоотраслевые. Элементы стратегич-го упр-ния (СУ) использовались человечеством с тех пор, когда люди стали объединяться в организации для достижения простых и жизненных целей. С в значительной мере разрабатывается высшим руководством орган-ции, а ее реализация предусматривает участие сотрудников всех уровней упр-ния. Стратег-й план д.б., с одной стороны, целостным, с другой – гибким, допускающим коррекцию. Выработанная С придает орган-ции общую направленность и индивидуальность, а ее сотрудникам – четкие ориентиры в повседневных действиях. СУ – установление на достаточно длительный срок совокупности норм, ориентиров, направлений, сфер, способов и правил деят-сти, обеспечивающих рост и высокую конкурентную способность орган-ции, укрепляющих позиций на рынке, повышающих способность к выживанию в конкурентной ситуации. Компоненты СУ: стратегич-е планир-е (миссия, цели, оценка внешней среды, оценка собственных ресурсов, стратегич-е альтернативы, выбор С), реализация С, стратегич-й контроль. Виды С: - С роста – чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее хар-но установление ежегодного значительного превышения уровня развития над уровнем предыдущего года. Некоторые авторы особо выделяют такой тип С роста, как «первопроходец» или «ранний выход». Который означает, что предприятие предлагает на рынке принципиально новый товар или услугу, получая при этом преимущество «первого хода» в данном бизнесе или в конкретном регионе. - С стабильности – сосредоточение и поддержка сущ-ющих направлений бизнеса. Конкретными выражениями этой С м. б.: С усиления позиции на рынке на основе лидерства в снижении издержек (более низкая цена), создание уникальных с точки зрения покупателя свойств товара или услуги за счет условий сервисного обслуживания. Улучшенного дизайна или усовершенствованных характер-к самого товара или услуги, фокусирование на определенном сегменте рынка или на особой группе покупателей (по возрасту, уровню доходов, по отношению к социальной группе). - С сокращения – применяется в силу сложившихся внутренних или внешних причин, приведших организацию к критической ситуации: «сбор урожая» - максимальный доход в кратчайшей перспективе; «разворот» - отказ от неэффективных услуг; «ликвидация» - закрытие всего предприятия. - Комбинированная С – использование нескольких С одновременно. Три уровня стратегич-х решений: корпоративные (портфельные) – деят-сть орган-ции в целом (единая С); конкурентные – показать умение предприятия конкурировать на рынке; функциональные – С производства, маркетинга, финансов, персонала (поиск эффективного поведения в рамках заданной функции). Компоненты (составные элементы) СУ: стратег. планирование (выработка миссии и целей, СВОТ-анализ (сопоставление собственных хар-стик в сравнении с основными конкурентами, что позволяет оценить собственные силы и слабости), выработка С), реализация С (оргструктуры, информац-я система, культура, кадры), стратег. контроль (критерии и показатели контроля, мониторинг, анализ).
|
