Личные продажи.

Личные (персональные) продажи - это продажа товара непосредственно (у него дома или на предприятии). Персональные продажи предполагают прежде всего работу страховых агентов лично с каждым отдельным потребителем. Преимуществом такой формы продвижения товара являются прямые контакты продавцов с конечными потребителями, индивидуальная работа с клиентом со стороны страховых агентов. Это стимулирует сбыт продукции с учетом индивидуальных особенностей потребителей. Маркетологи считают, что нет более эффективной формы стимулирования и продвижения сбыта, чем работа квалифицированных страховых агентов.

Также страховые агенты продвигают бренд компании. При личной продаже потребитель страховой услуги получает информацию от сотрудника компании, и только от него зависит впечатление, полученное клиентом в ходе беседы и возможность его привлечения к покупке страховой услуги. В последнее время работа по управлению персоналом в страховых компаниях приобретает решающее значение, так как именно от нее зависит донесение информации о ценности торговой марки компании до потребителя. Поэтому каждый сотрудник компании должен осознавать свою ответственность за репутацию ее бренда. При этом основной целью руководителя страховой компании является создание эффективной команды, обладающей определенными навыками поведения и работы, а также создание системы мотивации ее сотрудников на активное продвижение бренда компании на страховом рынке. Подготовка квалифицированного персонала является ключевым элементом создания успешного бренда компании.

Рассмотрев все каналы продвижения страховых услуг, можно сделать вывод, что все каналы продвижения взаимодополняемы. Для успешной рыночной деятельности страховой компании следует повышать их совокупный эффект и правильно распределять общий коммуникационный бюджет фирмы между этими каналами.

[1] Следует сказать, что не каждая страховая компания может себе позво­лить проводить такую огромную последовательную работу. Тем не менее практически любая страховая компания (где сформировался страховой ры­нок) стремится осуществлять персональное обслуживание своих клиентов. Для небольших страховых компаний это служит основой информации о потенциальных и реальных страхователях, а также наиболее дешевым спо­собом изучения рынка и продвижения на нем своих страховых услуг. Ори­ентация на комплексное обслуживание страхователей помогает потеснить конкурентов.

[2] Страховой тариф (тарифная ставка) - ставка страховой премии с единицы страховой суммы или всего объекта страхования в целом.

[3] Страховая премия - размер денежных средств, который страхователи платят при подписании договора страхования(то есть при покупке полиса страхования).

[4] Страховое поле - максимальное количество объектов, которое может быть охвачено страхованием в определенном регионе или сфере деятельности.