Які дії передбачені на «осі» «тривимірного простору» процесу трансформації «знизу – вгору»?1. Встановлення основного курсу реформ з ціллю концентрації загальної уваги на проблемі підвищення ефективності та створення умов для її вирішення. 2. Рух широких мас співробітників в організації, спрямований на пошук нових підходів для поборення труднощів та забезпечення зростання ефективності. 3. Реорганізація ключових бізнес-процесів у таких сферах, як витрати, якість та своєчасність. 4. Правильні відповіді 1 і 4.
37. На якій з фаз «штурманської карти» відбувається перегляд запланованих бізнес-процесів організації? 1. Встановлення курсу. 2. Планування процесу. 3. Підвищення ефективності. 4. Перегрупування.
Який з принципів є успішним при виникненні змін за природними законами? 1. Планування процесу перетворень. 2. Концентрація зусиль на обмеженій кількості цілей. 3. Реалізація багатопрофільної програмної трансформації. 4. Визначення цільових багатофункціональних підрозділів.
В якій реакції виявляються індивідуальні зміни? 1. Реакції однієї групи (команди) на очікувані нововведення. 2. Реакції індивіда на очікувані нововведення. 3. Реакції групи (команди) на кожне окреме нововведення, а не частину глобальних змін. 4. Реакції індивіда на кожне окреме нововведення, а не частину глобальних змін.
|
