Еталон відповіді до завдання №30

Дата добавления: 2014-12-06; просмотров: 585

Наша планета обладает природным магнитным полем (магнитосферой), так же, как и каждый человек имеет свое магнитное поле, образующееся с помощью биотоков. В норме токи биологического тела находятся в состоянии непрерывного движения и сбалансированы между собой. При нарушении этого баланса происходит интерференция движения, рассеивание электронов, что нарушает функционирование внутренних органов. Биоэнергетический оздоровительный матрац Тяньши поможет восстановить нормальное функционирование органов путем установления баланса и питания биомагнитных полей. Для нормальной жизнедеятельности организма должен поддерживаться баланс положительных и отрицательных ионов. В условиях современной жизни люди много времени проводят в зданиях, машинах, контактируют с различными электрическими приборами, что приводит к преобладанию положительных ионов в организме человека. Еще одна причина, приводящая к дисбалансу положительных и отрицательных ионов, - чрезмерное потребление пищи животного происхождения. Если человеческий организм длительное время находится под воздействием положительного магнитного поля, это приводит к нарушению обмена веществ в организме и возникновению различных болезненных симптомов.
Постоянное использование Биоэнергетического оздоровительного матраца Тяньши позволяет восстановить баланс магнитного поля человека, нормализовать обмен веществ, Цзинло (циркуляцию потоков энергии и крови) и, таким образом, влиять на регуляцию нарушенных функций.

"Лучи жизни"

Солнце является источником жизни на Земле. До 80 % солнечных лучей составляет длинноволновое инфракрасное излучение (длина волн от 4 до 1000 мкм), которое не воспринимается человеком с помощью зрительных или тактильных ощущений. Инфракрасное излучение является способом передачи тепловой энергии, которая, глубоко проникая в организм человека, улучшает общее состояние его здоровья.

Воздействие длинноволнового инфракрасного излучения на человеческий организм:
1. Активизация молекул воды Инфракрасные лучи ускоряют движение жидкости в организме, устраняют инертность молекул воды. Это приводит к увеличению работоспособности мозга, повышению иммунитета и замедлению процессов старения.
2. Улучшение микроциркуляции крови По мере того, как инфракрасное излучение передает тепловую энергию организму, расширяются сосуды, ускоряется поток крови и других жидкостей тела, и, тем самым, снижается давление на сердце. Под воздействием инфракрасного излучения происходит глубокое прогревание тканей тела, благодаря чему, расширяются сосуды, улучшается циркуляция крови, особенно в капиллярах, которые играют важную роль в процессе обмена веществ, поставки клеткам организма кислорода и питательных веществ.
3. Стимуляция обмена веществ в организме При улучшении микроциркуляции активизируется обмен веществ, что означает беспрепятственное выведение шлаков из организма. Тем самым, эффективно снижается нагрузка на печень и почки, и уменьшаются связанные с этим проблемы, такие, как отечность конечностей и др.
4. Воздействие на мышцы и суставы Инфракрасное излучение, ускоряя кровоснабжение мышечной ткани, вызывает улучшение питания мышц, ускорение метаболических процессов, повышение подвижности суставов.

Что такое отрицательно заряженные ионы. Важность отрицательных ионов для организма человека.

Ионы - это электрически заряженные частицы, образующиеся при потере или присоединении электронов. Ионы могут быть положительно или отрицательно заряженными.В горах, в лесу на побережье, на термальных курортах мы можем дышать воздухом, в котором сбалансированы пропорции отрицательных и положительных ионов. В каждом миллилитре воздуха содержится приблизительно 400-1000 отрицательных ионов, но в современных густонаселенных городах среда жизнедеятельности человека недостаточно благоприятная, в ней присутствует гораздо меньше отрицательных ионов, что имеет вредное воздействие на здоровье человека. Установлено, что в той местности, где в атмосфере имеется высокое содержание отрицательно заряженных ионов, высока продолжительность жизни, люди практически не болеют Естественными источниками ионизации воздуха являются космические лучи, ультрафиолетовое излучение и электрические разряды (грозы). Много отрицательных ионов содержится в морском воздухе.
Присутствие отрицательных ионов в организме человека необходимо, т. к. они являются непременными участниками обмена веществ. Они, в частности, обусловливают проницаемость клеточных мембран, участвуют в регуляции мышечных сокращений, в проведении импульсов возбуждения по нервному волокну и т. д.
Уменьшение количества отрицательных ионов значительно ухудшает процесс усвоения клетками питательных веществ и выведения из организма вредных веществ. Только при балансе двух видов ионов можно достичь нормального функционирования человеческого организма, поддерживать в норме жизненные силы и сопротивляемость организма.

Основные особенности воздействия Биоэнергетического оздоровительного матраца "Tiens"

1) Активация молекул воды. Биоэнергетический матрац "Tiens" благодаря воздействию длинноволнового инфракрасного излучения активизирует молекулы воды в крови, что способствует регуляции ее вязкости, ускоряет процесс насыщения крови кислородом, а возрастающая циркуляция крови улучшает снабжение клеток питательными веществами и кислородом, замедляя тем самым процессы старения.

2) Активация работы клеток организма, стимуляция обмена веществ. Биоэнергетический матрац "Tiens" обладает способностью вырабатывать отрицательно заряженные ионы, что дает возможность при его постоянном использовании повышать уровень отрицательных ионов в крови. Активация ионного обмена внутри и вне клеточных оболочек помогает поступлению необходимого количества питательных веществ внутрь клеток, тем самым, стимулируя физиологическое выведение из организма вредных веществ, шлаков.

3) Очищение крови, установление кислотно-щелочного баланса в крови. Длинноволновое инфракрасное излучение влияет на механизмы преобразования избыточной кислотности крови в нормальную щелочность. А в условиях насыщения крови отрицательными ионами помогает добиться результата ее очищения. Кроме того, отрицательные ионы, распространяясь током крови по всему телу, дают возможность клеткам крови соединяться с минеральными веществами (ионами натрия, кальция, калия). Отрицательные ионы, выделяемые матрацем, помогают повысить уровень ионного кальция и калия в крови, что, в свою очередь, улучшает Цзиньло (циркуляцию жизненной энергии и крови) организма.

4) Восполнение жизненной силы - С помощью лучей жизни, которые продуцирует Биоэнергетический оздоровительный матрац Тяньши, достигается эффект улучшения циркуляции жизненной энергии по особым каналам и крови, укрепить сердце и повысить жизненный тонус организма.
5) Поддержание нервной саморегуляции организма - Нервная регуляция физиологических процессов заключается во взаимодействии органов тела с помощью нервной системы. Отдельные группы клеток, органы и системы органов взаимно влияют друг на друга и обеспечивают саморегуляцию всех его физиологических процессов. Только надежность процессов саморегуляции обеспечивает постоянство химического состава и физико-химических свойств клеток организма. Биоэнергетический оздоровительный матрац Тяньши оказывает благоприятное воздействие на поддержание нервной саморегуляции физиологических функций организма человека. И происходит это благодаря превосходному физиотерапевтическому эффекту излучаемых матрацем отрицательных ионов.
6) Терморегуляция Биоэнергетический оздоровительный матрац Тяньши обладает уникальным свойством терморегуляции: зимой, благодаря матрацу, вам будет тепло, а летом он даст вам ощущение прохлады.
7) Активизация кровообращения, повышение сопротивляемости организма Постоянное использование Биоэнергетического оздоровительного матраца Тяньши помогает активизировать молекулы воды в организме, нормализовать степень вязкости крови. Поможет избавиться от чувства холода и онемения конечностей, спины, плечевых суставов, поможет нормализовать давление (высокое, низкое), снизит риск образования тромбов в кровеносных сосудах и т. п. Кроме того, использование Биоэнергетического оздоровительного матраца "Tiens" поможет укрепить иммунную систему организма, повысить его сопротивляемость, ускорить процесс заживления ран и др.

Некоторые возможные реакции организма при применении Биоэнергетического оздоровительного матраца

Появление тех или иных реакций в ходе использования Биоэнергетического оздоровительного матраца Тяньши зависит от индивидуальных особенностей организма, имеющихся заболеваний и т. д. Как правило, в течение недели могут наблюдаться: головокружение, боли в животе, повышенная утомляемость, сонливость и др. симптомы. Но они не являются побочным эффектом. Это означает, что в организме человека начинают проявляться процессы, вызванные применением матраца, когда каждый орган начинает самоочищение и саморегуляцию, то есть путь к здоровью.

Ответы на вопросы, которые могут возникнуть у пользователей матраца Тяньши:

1. Нужно ли использовать матрац Тяньши, если нет проблем со здоровьем?
Конечно. В современной жизни мы часто находимся в состоянии нервного напряжения, подвергаемся стрессам, риску заражения различного рода вирусами, и последствия воздействия этих факторов на наш организм непредсказуемы. Если есть возможность поддерживать организм в хорошей форме, то степень воздействия этих факторов будет значительно слабее. Кроме того, что может быть легче и эффективнее, чем оздоровление во время сна?!
2. Применим ли матрац Тяньши для детей раннего возраста? Какую пользу он может принести младенцам?
Биоэнергетическое воздействие матраца полезно людям любого возраста. Для младенцев рекомендуется использовать матрац не более 1 часа в день и следить, чтобы температура нагревания матраца не была высокой.
3. Можно ли с помощью матраца Тяньши решить проблему расстройства сна?
Матрац прекрасно помогает решить проблемы, связанные с бессонницей.
4. Матрац Тяньши имеет подключение к электросети. Может ли это привести к электротравме?
Не может. Устройство матраца прекрасно защищено, и даже случайное попадание на матрац воды или детской мочи не может привести к электротравме.
5. Если кровать на пружинах, может ли это привести к потере продуцируемого матрацем магнитного поля?
Не может, так как матрац Тяньши вырабатывает достаточное количество магнитной энергии.
6. Можно ли поместить матрац Тяньши под матрацем кровати?
Нежелательно, так как пружины обычного матраца будут искажать магнитную энергию.
7. Можно ли сравнить эффект от использования матраца Тяньши и занятий спортом?
Занятия спортом активизируют кровообращение и обмен веществ в организме. 8 часов ночного сна на матраце Тяньши сравнимы по эффекту такого рода с 10-километровой пробежкой.
8. Действительно ли использование матраца Тяньши полезно при всех болезненных симптомах? Значит ли это, что не нужна врачебная консультация?
Не существует панацеи от всех бед, и оздоровительный матрац Тяньши не является тому исключением. Эффект от матраца достигается посредством положительного влияния на организм со стороны магнитного поля, отрицательных ионов и длинноволнового инфракрасного излучения; эти процессы регулируют функции организма и улучшают его состояние. Естественно, что ряд заболеваний, вызванных бактериями или вирусами, требуют консультации врача.
9. Что такое "эффект сауны"?
Саунотерапию можно приравнять по воздействию к традиционной термотерапии. Тепловая энергия усиливает в организме кровообращение, способствует выведению токсинов путем потоотделения, расщепляет жиры, способствует улучшению обмена веществ. Максимальная температура нагревания матраца при этом +70 o С, и ее следует регулировать с учетом особенностей организма.
10. Почему при использовании "эффекта сауны" происходит сильное потоотделение с неприятным запахом?
Это свидетельствует о скоплении в организме большого количества токсинов и шлаков. По истечении адаптационного периода эти явления уменьшатся.
11. Почему начальный период использования "эффекта сауны" сопровождается повышением давления, головокружением?
Подобные реакции возникают, как правило, у людей, страдающих гипертонией или подверженных анемии. По истечение адаптационного периода эти симптомы уменьшаются. Происходит настройка организма, улучшается саморегуляция.
12. Можно ли ежедневно использовать "эффект сауны"? Как правильно его использовать?
Женщины могут проводить данную процедуру ежедневно, а мужчинам увлекаться этим не следует. Продолжительная термотерапия может повлиять на состояние спермы. Мужчинам рекомендуется использовать "эффект сауны" по 30 минут не более 3-х раз в неделю.
13. Возможно ли похудение при использовании матраца Тяньши?
Конечно, возможно. Длинноволновое инфракрасное излучение способствует расщеплению жировых клеток. Эффект будет хорошо выражен, если использовать матрац ежедневно по 30 минут в режиме "эффекта сауны".
14. Можно ли использовать матрац Тяньши людям, находящимся в периоде реабилитации после тяжелого заболевания?
Безусловно, биомагнитное излучение матраца очень эффективно способствует восстановлению организма.
15. Могут ли использовать матрац Тяньши больные, проходящие процесс очищения почек?
Могут. Биоэнергетическое воздействие матраца проявляется в уменьшении мышечных болей, возникающих в процессе очищения почек, а также способствует сохранению баланса ионов К+, Ма+ и других микроэлементов, вымываемых из организма в ходе названного процесса, а также улучшается процесс очищения крови.
16. Можно ли использовать матрац Тяньши людям, страдающим артритом?
Да. В любом случае, боли, вызванные этим заболеванием, значительно уменьшаются.
17. Сколько дней необходимо использовать матрац Тяньши для достижения наибольшего эффекта очищения организма?
Все зависит от степени зашлакованности организма. Обычно результат заметен уже через неделю после использования матраца. Но, нужно иметь в виду, что одновременно с очищением организма, в нем продолжается процесс образования токсинов. Поэтому наиболее эффективное очищение организма происходит в течение достаточно длительного периода.
18. Возможно ли использование матраца людьми с кожными заболеваниями или теми, у кого чувствительная кожа?
Биоэнергетическое воздействие матраца может быть эффективным, однако лучше получить консультацию врача, так как причины, вызывающие кожные заболевания могут быть самыми различными, в том числе и вирусными.
19. Может ли использование матраца способствовать замедлению процессов развития старческого слабоумия?
Может, так как биоэнергетическое воздействие матраца усиливает кровообращение, улучшает доставку кислорода клеткам мозга и, тем самым, активизирует деятельность мозга в целом, и улучшает память, в частности.
20. Существуют ли противопоказания к использованию матраца?
Не рекомендуется применять матрац людям с кардиостимуляторами. Магнитное поле матраца может нарушить работу данных приборов. Использование матраца не рекомендуется также беременным.
21. Если использовать матрац в течение длительного периода, может ли появиться какая-либо зависимость от него?
Конечно, нет. Способов оздоровления организма достаточно много, один из них - это здоровый сон с помощью Биоэнергетического оздоровительного матраца "Tiens"

Природа управления и историчесике тенденции его развития. Упр зародилось 7 тыс лет назад, но к 19-20 в оформилась как наука. Выд-ся: практика упр и теория упр (наука). Упр революции: 1. - 5тыс.лет назад – религиозно-комерч рев. – координация дей-ий рабов, крестьян и др. слоев нас-я. Появились термины «демагогия» - упр народам, «деспотия»-власть господина над рабами; 2. – светско-администрат-ая – разработаны эффек-ые методы орг-ции работы мануфактур, контроль кач-ва продукции – строительно-производ-ая рев-я; 3. – революция с зарождения капитализма – рук-ль-собственник заменен наемным упр, менеджмент-самост обл жизнедеят-ти. Управление – совок-ть процессов, обеспеч. поддержание сис. в задан состоянии или перевод на более выс уровень. Объект – отрасли, стадии произ, процессы, кач продукции, виды ресурсов, характер-ки произ. Субъект- рук различного уровня, наделенные полномочиями в обл принятия реш-я. Принципы упр –осн фундамент идеи: научность, непрерывность, системность, комплексность. М-т направ на упр соц-эк сис-ми – организ-ми. Процесс упр. – послед. действий для достиж целей орг.Упр труд– вид труд. деят-ти по вып-ю ф-ций упр.Предмет– «сырая» инф-ция,продукт– обработ инф-ции,ср-ва– организац. и вычислит. техника,результат– упр-ое реш-ие.

2. Методы менеджмента. Метод упр. – совок-ть способов и приемов воздей-я субъекта упр-я на объект упр-я для достижения поставленных целей. Администр методы: деят-ть орг-ции основыв-ся на жестком подчинении раб-ов, вып-ия ими указаний, через принуждение и распоряжение. Эл-т метода – «премирование исполнит-ти». «-» ограничение инициативы раб-ка, возложение всей отв-ти за результаты на рук-ля; премирование исполнит-ти, а не инициатив-ти; ориентируют исполнит-ей на заданный результат, а не на их рост. Эк-ие методы: матер-ая заинтересов раб-ов в кач-ом и своевременном вып-ии задания. «-» ограниченное применение к раб-ам интеллек-ого труда и раб-ам для к-ых ден. ср-ва не яв-ся стимулом. Соц-но-психол-ие методы: создание благопр-ого соц-но-психол-ого климата в орг-ции и доверительных отн-ий м/у рук-ем и подчиненным; предоставление возможности развития и реализ-ции личных сп-ей раб-ов, что ведет к повышению удовлет-ти и эффек-ти работы сотрудников. Все методы эффек-ны только во взаимодействии.

3. Миссия и цели оган-ции.Миссия - это причина существ-я предпр-я.Миссия -утверждение, указывающее на отличит особ-ти данной орган-ции от др. ей подобных. Миссия определяется в процессе стратегич-ого планир-я, она и яв-ся основой стратегией предпр-я, в соот-ии с к-ой строится вся остальная деят-ть. Ее принятие позволяет четко определить назначение деят-ти данного предпр-я и не дает рук-ям возмож-ти ориентир-ся на личные интересы. Выбор миссии придает деят-ти предпр-я стабильность, т.к. опред-ся осн-ые принципы его работы. Миссия позволяет орган-ции быть гибкой и в случае необ-ти изменить ее профиль. Для выбора миссии предпр-ю необ-мо четко определить, кто будет являться его клиентами и какие потреб-ти покуп-ей оно будет удовлет-ть. На основе миссии определяются цели деят-ти. Цель деят-ти - это желаемое состояние объекта упр-я через опред-ое время. От ее правильного формулир-я зависит слаженность работы персонала. Осн-ая цель любого предпр-я - это получение прибыли. Цели устанавл-ся на основе след. принципов: конкретности и измеримости; достижимости и реальности, наличия сроков исполнения; эластичности целей, возможности их корректировки Недостижимые цели не поддаются мотивации, но и реализация легких целей плохо мотивируется, след-но, цели должны соот-ть сп-ям раб-ов. Цели предпр-я м.б. краткосроч., среднесроч. и долгосроч. Краткосроч. цели опред-ся не больше, чем на квартал или год. Среднесрочные цели устанавл-ся на срок от года до трех лет. Долгосрочные цели опред-ся на срок от трех до десяти лет. Они могут вкл-ть освоение новых рынков, универсализацию пр-ва и др. Цели должны складываться иерархично, от более простых к более сложных, от позразделений к орган-ции в целом.

4. Организационные ресурсы.Под ресурсами поним-ся ден. ср-ва, ценности, запасы, возмож-ти, источники срв и дох-ов; Это все то, что м.б. исп-но орг-цией для достижения поставл целей. Эк-ие ресурсы – все виды ресурсов, к-ые исп-ся в процесе пр-ва. Природные ресурсы – совок-ть объектов жив и нежив природной среды, к-ые исп-ся чел в проц обществ-ого пр--ва. Организац ресурсы отн-ся к эк-им ресурсам – это ср-ва обеспечения орган-ой деят-ти и достижения ею результатов. Они включают: трудовые (чел) ресурсы – имеют большое значение, это ключевой элемент орг-ции, требуещее постоянного развития; материально-сырьевые – сырье, материалы, основной капитал, это те ресурсы к-ые напрямую учавствуют в пр-ве товаров и услуг; фин-ые – ден. ср-ва орган-ции. Эффек-ть предпр-я во многом зависит от размера, струк-ры и кач-ва упр-я этими ресурсами; инф-ые ресурсы – совок-ть данных, документации, являющийся в орган-ции объектом сбора, хранения, обработки, приема и передачи. Для работы с информ ресурсами на предпр создаются спец подразделения (отдел информац технологий). Защита информации явл отной из гл целей организации. Ресурсный приоритет – тот ресурс, с к-ым орган-ция работает чаще всего и к-ый яв-ся предметом ее деят-ти. Для банка – фин-ые ресурсы, для промыш-ти – матер-но-сырьевые ресурсы, для образоват. учреждений – человеч-ие ресурсы.

5. Основные школы и концепции менеджмента.До конца 19 нач 20 века упр-ие – выступало лишь как практическая деят-ть. Однако в 20 веке мен-т выделилась как наука. I. Этому способств-ла научная школа упр-я – согласно ей человек признавался исключ как ср-во пр-ва. Тейлор внедрял науч методы орг труда:-ввел понятие нормы выработки, стимулировал раб-ов, к-ые превышали данные нормы; - признал важность отбора людей для вып-я работ, и необ-ть их обучения; -изучал процесс труда с целью проектир-я наиб рац приемов и дей-ий. Модель Тейлора направлена на повышение эк эффек произ-ва. «-» он считал что гл стимулом раб-ов явл эк вознагр-ие. Гилберты:изуч рабочие операции при помощи кинокамеры и микрохронометра, исследовали возм-ть увел выпуска прод за счет уменьшения усилий на производство. Форд– построил сист орган-ции пр-ва на основе специализации раб-х. Ввел поточную линию (конвеер) – сократил время пр-ва и снизил затраты на пр-во. II. Администр-ая (класс) шк упр (Файоль). Принципы упр: разделение тр, полномочия и ответ-ть, дисциплина, единоначалие, единовластие, подчиненность интересов, вознагра, централизация орг, порядок на раб месте, справедливость, стабильность перс, инициатива, корпоративный дух. Кач мен-ра: физ, умст, морал (инициатив, ответ, лояльность, тактичность), знание вопросов относящихся не только к выпол-ым фун-ям, спец. знания, опыт работы. III. Школа чел отнош и повед наук. Майо –взаимод м/у людьми часто превосходят усилия рук-лей и матер стимулы. Маслоу – физиолог, потреб. в безоп, потреб. в причастности, потреб. в уважении, потреб. в самовыраж Макклелан- потребности власти, успеха, причасности. Герцберг – гигиенич-ие факторы (з\п, усл тр, справед-ть начал, отн-я в коллективе) – состояние отсут неудовл и «Факторы мотиваторы» (содержение раб, успех, продвиж по службе, творческий рост) – состояние удовл-ти.

6. Планирование в системе управления организацией. Виды и назначение планов.Плaниp-иe - этo дeят-ть, нaпpaвл-aя нa oпpeд-иe цeлeй и зaдaч opгaн-ции, a тaкжe pacпpeд-иe и пepepacпpeд-иe pecypcoв для peaлизaции пocтaвлeнныx зaдaч. Осн цель пл-я – как можно быстро и с наимен затратами найти реш для достиж поставлен цели. Виды плaниp-я пo cpoкaм: дoлгocpoчнoe ocyщecтв-cя нa cpoк бoлee пяти лeт и зaкл-cя в paзpaбoткe пepcпeктивныx цeлeвыx пpoгpaмм (cтpaтeг-oe плaниp-иe); cpeднecpoчнoe ocyщecтв-cя нa cpoк oт гoдa дo пяти лeт (paзличныe пpoгpaммы); кpaткocpoчнoe ocyщecтв-cя нa cpoк мeнee гoдa (oпepaтивныe плaны нa дeнь и дp.). Рaзнoвиднocти плaнoв. Плaны-цeли: xapaк-ки жeлaeмoгo cocт-я пpeдпp-я (oтдeлoв). Иcп-cя пpи плaниp-ии нa длит-ыe cpoки и в ycл-яx нeoпpeд-ти.
Плaны для пoвтopяющиxcя дeй-ий peглaмeнт-ют вып-иe тpaдиц-ыx paбoт в cтaндapтныx ycл-яx (pacпиcaниe дв-ий пoeздoв, caмoлeтoв) cocтaвляeмыx c yчeтoм фopc-мaжopныx oбcтoятeльcтв. Плaны для нeпoвтopяющиxcя дeй-ий cocтaвл-cя для peшeния cпeцифич-иx пpoблeм в кoнкpeтныx cлoжившиxcя cитyaцияx. Пpинципы плaниp-я: 1. yчacтиe в плaниp-ии мaкcим-oгo чиcлa coтpyдникoв пoзвoляeт пoвыcить эффeк-cть вып-я paбoты, т.к. yчитывaютcя иx интepecы, a, cлeд-нo, пoвышaeтcя yдoвлeт-ть coтpyдникoв paбoтoй; 2. нeпpepыв-ть: плaны cлyжaт ocнoвoй для дaльнeйшeй paбoты; 3. гибкocть: вoзмoж-ть кoppeктиpoвки плaнoв в cooт-ии c измeн-cя ycлми; 4. эк-ть: зaтpaты нa плaниp-e знaчитeльнo мeньшe пoлyчaeмыx выгoд; 5. oбecпeчeниe paбoты нeoб-ми мaтep-ми и opгaнизaц-ми pecypcaми. Мeтoды плaниp-я: бюджeтный - тaбличный cпocoб пpeдcтaвлeния мaтepиaлa, oтpaжaющий пocтyплeниe и пepepacпpeд-иe pecypcoв пo пoдpaздeлeниям и cфepaм дeят-ти; бaлaнcoвый - coглacoвaниe пocтyплeний и pacxoдoв зa oпpeд-ый пepиoд. Бaлaнc - этo тaблицa, в к-oй зaфикcиpoвaны вce иcтoчники и paзмepы дox-oв и pacx-oв пpeдпp-я. Мaтeмaт-ий мeтoд oпиpaeтcя нa иcп-иe мaтeм-иx мoдeлeй. Егo cyть зaкл-cя в cocтaвлeнии ypaвнeний c пepeмeнными. Гpaфичecкий мeтoд - этo oбpaзнoe пpeдcтaвлeниe вoзмoжныx вapиaнтoв paзвития cитyaции (ypoвeнь пpибыли, измeнeниe дoли pынкa и т. п.).

7. Организация как функция управления менеджмента, ее смысл и содержание.Орг-ция – это функц упр, направл-ая на реализ намеченных планови достижению опред рез-та. Орг-ция заключ в создании структуры упр орг, опред заданий подразделениям, установл-ие их взаимодей-я, подборе людей для конкрет работы, наделение полномочиями и отв-тью и координации за их дей-ми, рез-ми работ. Стр-ра упр – упоряд сов-ть взаимосвяз эл-ов, обеспеч функ-ние и развитие орг как единого целого. Факторы:масштаб орг-ции;разнообразие осущ-ых видов деят-ти; диапазон контроля, опред-ий кол-во подчин-х; степень автомат-ции пр-ва; эк-ие факторы. Полномочия – ограниченное право исп-ть ресурсы пред-я и направлять усилия нек-ых ее сотруд-ов на вып-ие опред задач. Они м.б. делегированы – передача задач и полномощий лицу, к-ый принимает на себя ответ-ть за из вып-ие. Линейные полномочия – полномочия, кот передаются непосред-но от начальника к подчиненному и далее к др подчиненным, тем самым сосдается иерархия уровней упр. Аппаратные полномочия – это полномочия, кот носят преимущ консультативный хар-р. Ответст-ть –обязательство вып-ть имеющиеся задачи и отвечать за из реш-ие.

8. Мотивация как функция менедж-та.Мотив - понимается побуждение личности, соц-ой группы к активной деят-ти, связанной со стремлением удовлетворить опред-ые потребности. Мот-ция - побуждение себя и др к деят-ти для достижения поставленной цели как личной, так целей орг. В процессе мотивации предпол-ся исп-ие опред-ой послед-ти взаимозавис-ых категорий: потреб-ти людей, интересы людей, мотивы деят-ти, дей-ия людей. В кач-ве мотивов могут выступать причастность к крупной компании, к решению значимых проблем, заинтер-ть в интересных коммуникациях, потреб-ть в формир-ии карьеры. Можно сказать, что мотивы, побуждающие чел-ка к активной, производительной, творческой работе, многогранны, как многогранен сам человек и обществ-ые отн-я, к-ые оказывают на него воздей-ие. Мотивац-ый подход к поведенческой деят-ти яв-ся центральной ф-цей менеджмента. Менеджер воздей-ет на другого человека через его реальные цели, жизненные установки и ожидания, создавая эффек-ую мотивацию пр-ой деят-ти раб-ка.Содержат теории – основыв-ся на выделении внут побуждений чел, кот заставляют людей дей-ть опред образом. Маслоу– физиологич потр, потр в без-ти, потреб в причасности, потр в уважении, потр в самовыраж Макклеланд:потреб во власти (потребность в проявлении влияния), успехе (берут на себя отв-ть, мало рискуют, хотят, чтобы достигнутые рез-ты поощрялись), причастность (заинтерес-ть людей в налаживании дружеских связей, контактов, общение). Герцберг– гигиен-ие факторы - отсутствие неудовлетвор-ти, факторы мотиваторы - удовлетворенность. Процессуальные теории – основыв-ся на том как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Врум – просто наличие потреб-ти не ведет к появлению мотивации, чел должен верить тому, что выбранный им тип поведения приведет к удовлет-ю потр-ти. Ожидания – оценка личностью вер-ти опред события. Если люди не чувствуют прямой связи м/у затрач усилиями и достиг рез-м, мотив-я ослабевает. Адамс – люди субъективно опред-ют отн-ие затраченного рез-та к вознаграждению, склонны сравнивать получен вознаграждение с вознаграж др. Если есть несправедливость, возникает псих напряженность и мотив снижается.

9. Содержание контроля, как функции менеджмента.Контроль — это процесс обеспечения достижения орган-ей своих целей. Он предст-ет собой сис-му наблюдения и проверки соот-ия процесса функционир-я управл-ой подсис-мы принятым реш-ям, а также выработки опред-ых действий. Сущ-ет 3 аспекта управл-ого контроля: установление стандартов — точное опред-ие целей, к-ые д.б. достигнуты в опред-ый отрезок времени. Оно основыв-ся на планах, разраб-ых в процессе планир-я; измерение того, что было достигнуто за период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами; подготовка необ-ых корректир-их дей-ий. Менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт. Выделяют следующие виды контроля: предварительный контроль. Осуществ-ся до фактического начала работ. Ср-ва осуществления — реализация опред-ых правил, процедур и линий поведения. Исп-ся по отн-ю к чел-им (анализ професс-ых знаний и навыков, необ-ых для вып-я должностных обяз-ей, отбор квалифиц-ых людей), финан-ым (составление бюджета) и матер-ым ресурсам (выработка стандартов минимально допустимых уровней кач-ва, проведение проверок); текущий контроль. Осуществ-ся непосред-но в ходе проведения работ. Базируется на измерении фактич-их результатов, полученных после проведения работы. Для осуществ-я контроля аппарату управ-я необ-ма обратная связь; заключит-ый контроль. Одна из ф-ций состоит в том, что контроль дает рук-ву инф-ию, необ-ую для планир-я, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Также способ-ет мотивации, т.к. измеряет достигнутую результативность. Технология контроля осуществ-ся по след. схеме: выбор концепции контроля (сис-ма, процесс, частная проверка); опред-ие целей контроля (целесообразность, правильность, регулярность и эффек-ть контроля); установление норм контроля (этические, производ-ные, правовые); выбор методов контроля (диагностич-кий, предварит-ный, текущий, заключит-ый); определение объема и обл-ти контроля (сплошной, эпизодический, фин-ый, кач-ва продукции).

10. Организация процесса разработки управленческого решения.Упр реш – это реш, направл на обеспеч усл-ий, невелированию причин проблемной ситуации для достиж целей орг.; это процесс выбора из мн-ва альтернатив лучшего на данный момент времени комплекса дей-ий по достиж поставл цели орган-ей. Бывают стратегич\тактич; глобальные\локальные; внеш\внут, долг\ср\крат, директивн\ рекоменд\ориентирующие, Простые\слож\уник; индив\коллективные. Шаблонные\творческие. Требования:простота, реализуемость, экономичность, своевременность. Процесс разработки упр реш:-сбор инф о возможн проблемах; -анализ существующ проблемы; -постановка задач и цели:- вoзник-иe нoвoй cитyaции, пoявлeниe пpoблeмы, cбop нeoбxoдимoй инфopмaции, oпиcaниe пpoблeмнoй cитyaции; -оценка возможности и целесообр работ над реш-ем; -разработка стратегии упр реш: фopмyлириe тpeбoвaний-oгpaничeний, cбop нeoб-oй инф-ции, paзpaбoткa вoзмoжныx вapиaнтoв peш-ий; -поиск идей реш; -разработка различных альтернатив; -выработка критерия отбора оканчательного реш; -выбор наилучшего решения: oпpeдeлeниe кpитepиeв выбopa; oтбop peшeний, oтвeчaющиx кpитepиям, oцeнкa вoзмoжныx пocлeдcтвий, выбop пpeдпoчтит-oгo peш-я; - корректировка при необх-ти; -реализация реш. Обязaтeльными эл-ми пpoцecca яв-cя нaличиe пoэтaпнoгo плaнa и мeтoдoв peшeния, a тaкжe иx инфopмaц-oe oбecпeчeниe. Рaбoтa пo cбopy, oбpaбoткe и oцeнкe инф-ции пpoвoдитcя нa вcex этaпax пpoцecca, нo кaждый paз oнa имeeт ocoб-ти, oтpaжaющиe cпeцификy вып-ыx дeй-ий и peш-ыx зaдaч, a тaкжe cтиль paбoты мeнeджepa. Пpeдcтaвлeннaя cxeмa пpoцecca пpинятия peш-ий oтoбpaжaeт лoгикy yпpaвлeн-oй дeят-ти. Нa пpaктикe этoт пpoцecc бoлee cлoжeн и дoпycкaeт пapaллeльнocть pядa пpoцeдyp, чтo пoзвoляeт знaчитeльнo coкpaтить вpeмя пpинятия peшeний.

11. Типы и роли менеджмеров.Роль - это набор представлений о поведении менеджера. Процесс упр – сов-ть видов деят-ти напрал на упорядочение и корродин эл-ов орг-ции для достижения поставл-ых целей. Упр проц объединяет в себе управл труд, его предмет, объект, реультат. Упр труд – деят-ть по вып-ю ф-ций управ в орг-ции. Объект – люди, предмет – информация, результат- упр решение. Общ черта упр труда – испол-ие ролей рук-ля. Менеджеры занявшие должности д вести себя опред образом. Рук-ль – осущ дей-я связан со своим офиц положением.Лидер – яв-ся примером для подчиненных, осущ все дей-я с участием подчиненных.

Г. Минтцберг выделил три роли менеджера:коммуникац-ая (координац-ая) роль. В рамках нее менеджер организует взаимодей-ие своих сотруд-ов; информац-ая роль, т.е. менеджер занимается приемом, передачей и обработкой инф-ции, необ-ой для работы предпр-я; руководитель принимает реш-ия, к-ые ложатся в основу работы предпр-я. Информац-ые роли. Информац-ые роли описывают виды управл-ой деят-ти, направл-ые на создание и развитие инфор-ой сети. Роль наблюдателя предпол-ет получение менеджером текущей инф-ции из мн-ва источников: от рук-ей, коллег и подчиненных, ср-в массовой инф-ции, внеш. субъектов. Роли проводника и оратора предст-ют собой прямую противоп-ть роли наблюдателя, т.к. исполняя их, менеджер передает текущую информацию другим людям в оргации и вне ее. Практика наделения властью работников низших уровней организации предполагает получение ими и доп-ой инф-ции от менеджеров. Межличностные роли. Исполнение менеджером межличностных ролей предпол-ет акцент на их взаимоотн-ях с другими людьми и исп-ие рассмотренных нами чел-их навыков. В роли главы менеджер проводит в своем отделе или орган-ции церемонии и различные символические мероприятия. Занимая опред-ую должность, он представляет фирму в целом. Роли, связанные с принятием решений. Эти роли выходят на авансцену в тех случаях, когда менеджер встает перед выбором или необ-ю дей-ий, и чаще всего требуют от него и человеч-их, и концептуальных навыков. Роль предприн-ля закл-ся в инициировании перемен. Менеджеры постоянно думают о том, как превратить будущее в настоящее. Стремление к устранению текущих проблем побуждает их к инициации дей-ий, позволяющих исправить недостатки. Роль распределителя ресурсов связана с реш-ми о наиболее целесообразном исп-ии людей, времени, оборуд-я, бюджетных ср-в и прочих ресурсов для достижения планир-ых результатов. Менеджер должен решить, на какие проекты выделить деньги, какие из жалоб покупателей рассмотреть в первую очередь, даже как распорядиться собственным временем. И, наконец, роль участника переговоров закл-ся в осуществлении коммуникаций и заключении сделок, способ-их достижению необ-ых для вверенного менеджеру подразделения результатов.

12. Сущност, типы и стили лиредства. Лидер-лицо, обладающее в группе признанным авторитетом и осуществ-ее влияние, проявляющееся как управляющее дей-ие. Лидер воодушевляет людей, вселяет энтузиазм. Стиль лид-ва – это устойчивый комплекс черт рук-ля, проявл в его отнош с подчин, способ, кот начальник упр своими подчин. Левин выделил 3 стиля: авторитарный-вся полнота власти у рук, реш принимаюся им единолично. В дaннoм cлyчae иcп-cя кoмaндный мeтoд yпpaвлeния. Автopитapный cтиль yпpaвлeния нeoбxoдим в кpизиcнoй cитyaции, кoгдa peшeния дoлжны пpинимaтьcя быcтpo и быть чeткo cкoopдиниpoвaны; демократический-делегирование части полномоч подчиненным, реш приним коллективно. За реализ предложений ответственны все. Он aктyaлeн пpи cтaбильнoй paбoтe пpeдпp-я и cтpeмлeнии eгo к внeдpeнию иннoвaций; попустительский (либер-ый)-упр-ие без участие рук-ли, подчин-ым предоставляется полная свобода. Рaбoтники пpeдocтaвлeны caми ceбe, пpиxoдитcя paccчитывaть нa иx диcциплиниp-ть. Дaнный cтиль yпp-я вoзмoжнo иcп-ть пpи выcoкoй квaлификaции paб-oв и низкoм ypoвнe пoдгoтoвки pyк-ля. Есть патриархальный стиль (орг-семья), харизматический (основан на вере в уникальность кач-в личности рук) автократический (рук исп иерарх аппарат упр, выдает только распоряж), бюрократический (формальность отнош м\у рук и подч).

13. Виды и типы организации. Организация-группа людей, взаимодейств м\у собой, деят-ть которых координир-ся для достиж поставлен целей. Множество и разнохарактерность орг создают сложности для их классиф. По форме соб-ти:частные,гос, муниц, смешанные. По отн-ю к прибыли: коммерческие— у них получение и распределение прибыли м/у учредителями (акционерами) яв-ся уставной целью деят-ти; некоммерческие— осн-ая цель состоит в удовлет-ии нек-ых общественных потреб-ей, а прибыль м.б. направлена только на развитие самой орган-ции. ОПФ: ИП, товарищества (полное, коммандитное), АО (ЗАО,ОАО), кооперативы, фонды, аасоциации. Сектор и отрасль:промышленные, с\х, торговые, образоват и др. Содержание деят-ти: добыв, обрабат, исследовательские, проектные, сборочные, обучающие. И др. Все они отличаются особ-ми создания, регистрации, осуществления полномочий руководством, формами отчетности и ведения документации и т.д. Выд-ся по ф-циям, реализуемым в общ-ве — по их предназначению. Производственные орган. производят вещи и продукты, потребляемые членами общ-ва. Регулятивные (полит-ие) орган. обеспечивают формулир-ие и достижение общ-ых целей, «отвечают» за формир-ие и реализацию властных отн-ий. Сюда можно отнести большинство организаций гос-ого и муницип-ого упр-я, политические партии и т.д. Соц-ые орган. сохраняют традиции, обеспечивают соц-ую преемственность, передачу соц-ого опыта. Это и церковь, и образов-ые орган-ции, и музеи, и редакции, и издательства и т.п. Интегративные орган. вып-ют ф-ции улаживания конфликтов, мотивирования членов общ-ва, согласования целей и деят-ти отдельных соц-ых групп и общностей. Это, напр., прокуратура и суд; отчасти — средства массовой инф-ции, нек-ые из гос-но-муницип-ых орган-ций (собесы).

14. Внеш. и внутр. среда организации.Орг функц в среде. Внеш ср- совок-ть наход-ся за предел-ми орг факторов и эл-ов, оказ-их воздей-ие на орг-цию. Прямое возд (дел слой):поставщики, конкуренты, партнеры, потребители, регуляторы (гос, рег, местн орг власти), профзоюзы. Косвенное возд (общ среда):соц-эк фак, полит, культурн и др. Уровни внеш ср: 1. функцион-ый (деловой)-слой в кот непосред-но оперирует орг (прямого возд). 2. Общая среда – факторы косвенного влияния на деят орг, возд одинакого на все орг региона. 3. глобальная среда-трансграничные факторы, воздей-я кот не связаны с особ-ми конкретн региона или страны. Подсис-мы: Технолог-ая-степень развития производ-ых сил в общем (знания, развитие науки и техники, информ-ция). Международная-факторы, обусловленными такими мировыми процессами как глобализация, интернац-ция эк (возм-ти развития бизнеса в др странах). Внутр. среда –ситуационные факторы, действующ внутри орг и оказ на нее воздей-ие. Это цели (желаемый рез-т к к-ому стремятся все эл-ты орг), ресурсы, технология пр-ва, культура орг, координац деят-ть.

15. Понятие и типы организационных структур.Орг струк-ра – логически взаимосвяз-ые отнош функцион-ых обл-ей и уровней упр-я, кот отражает разделение труда, распределение заданий и рук-во ими. Каждое подразд и долж-ть создаются для вып опред набора ф-ций упр-я или работ. Для вып ф-ций подразд их должност лица надел-ся опред правами на распоряжения ресурсами и несут ответ-ть за вып-ие закрепл-ых за подраздел-ем ф-ций. Гл фун-я ОС- обеспеч корд и контроля за деят-тью подразд орг. Эл-ты стр-ры: отдельные работники,службы, отделы и др звенья аппарата упр. Процесс формир-ия орг струк-ры сложен и имеет много стадий, в его основе лежат 4 осн-ых процесса: разделение труда, департаментализация, определение размеров подразделений и делегирование полномочий: Разделение тр- баз прин-п любой орг, процесс разделения работы на отдельные операции с опред степенью специализации.(перечень раб мест, и полномочия для них). Департаментализация-группировка выдел-ых раб мест, операции и полномочий в струк-ых подразд орг по какому-либо признаку.(продуктовая, региональная). Определение размера подразд – после группировки раб. мест и операций определяют, сколько их должно быть в том или ином подразделении. Делегирование– передача задач и полномочий лицам, к-ые берут на себя ответ-ть за из вып-ие. 2 типа ОС: 1. бюрократические (централиз) и 2. органические (децентрализованные). К 1гр: линей, функц, лин-функ, дивизиональная. К 2 гр: матричная, проектная. I:Линейная- каждый рук обеспеч рук нижестоящии подраздел по всем видам деят-ти (+простота, эконом-ть, единончалие, -отсут гибкости, выс квалиф упр, проблемы с обменом инф). Функц- администрат-ое упр и функцион-ое упр (-нарушен принцип единоначалия). Лин-фун (штабная)- ступенчатая иерархия. Лин рук явл единоначальниками, им оказыв помощь функц органы. Дивизионал-филиалы выделяются или по обл-ти деят-ти или погеографич признаку. Общ+четкое разд тр, иерархичность уровня упр, наличие формальных правил и стандартов, кот обеспеч однородность вып-я ф-ций. Общ -отсутствие гибкости упр, сложность с обменом инф м\у подразд, проблемы с внедрением новшеств. II. Матричная-исполнитель м иметь 2 и более рук-лей, (рук проекта, рук функц подразд) широко примен в фирмах ведущих работу по многим направлениям. Проектная – временная ОС, созданная для реш конкретной задачи. Когда проект закончен команда распускается. Общ+ отказ от формализации процессов, сокращ числа иерархич уровней, выс уровень гориз интеграции м\у перс, взаимная информир-ть, самодисциплина.

16. Матричная организационная структура, ее особенности и бласти применения.Матрич стр явл разновид органических (децентрализ)структур упр. В 50 гг. ХХ в., когда в средниз по размеру аэрокосмических и компьютерных фирмах США стали возникать проблемы более эффек-го исп-я трудовых и фин-ых ресурсов.

Они были слишком малы, чтобы была эффек-ой дивизиональная струк-ра, но и достаточно велики, чтобы была эффек-ой функцион-я. Тогда была сделана попытка совместить функцион-ую и дивизиональную СУ, т.е. наложить дивизиональную струк-ру на функцион-ую. Так получилась одна из наиболее популярных разновид-ей адаптивных струк-р — матричная -построена на прин-пе двойного подчинения испол-ей (непосред-но функц рук-ли и рук-лю проекта). Созд такой СУ целесообразно если, необ-мо освоение ряда сложных изделий в жатые сроки, внедрение технологич новшеств, быстрого реагирования на измен рынка. В такой струк-ре рук-ль проекта работает с непосред-но не подчиненными ему спец, к-ые подчинении линейным рук-лям. Он определяет что и когда д.б. сделано по конкретному проекту. А линеные рук-ли решают кто и как будет вып-ть данную работу. «+» ориентация на проектные цели; Эффек-ое упр; Вовлечение рук всех уровней в активн творч деят-ть; гибкость; Возмож-ть применения эффек-ых методов упр. «-» проблемы возникающие при работе над проектами могут нарушать стабильность функц фирмы; Трудно установит четкую ответств-ть за работу подразд, возмож-ть нарушения правил установле-ых функ подраз, из-за длит-ого отрыва сотруд-ов учавствующих в проекте, возник-ие конфликтов м\у функцион и проектыми ру-ми.Осн-ые усл-я эффек-ти матричных струк-р.Точное разделение компетенций и полномочий. Высокие коммуникац-ые сп-ти рук-ля группы и сотрудников. Высокоразвитые сис-мы упр-я персоналом, учета и контроля. Достаточно большое число сотрудников.

17. Дивизионная структура организации, ее разновидности и преимущества. Дивизион стр-ра - это струк-ра в к-ой разделение подраздел-я осуществлено в зав-ти от вида вып-ого продукта, потребителей либо региональному признаку. Потребн-ть в примен такой ОС возникла с резким ростом размеров пред, дифференциации прод-ции, усложнением технологич процессов.Продуктовая стр-ра: группировка подразд происходит на основе производимого орган-цей продукта. Вторичные подразделения чаще строятся по функц принципу, мен-ры вторич подразд подчинены рук-лю продуктового подраз, ко-ый отвечает за все то, что связано с пр-ом данного продукта. .С этим связан ряд преимуществ такой структуры: концентрация ответ-ти и упр-я; успешность в освоении новой продукции; эффек-ый контроль в пределах продуктовой линии; более адекватная и гибкая реакция на изменения потребит-ой и конкурентной среды. Несмотря на такие явные плюсы, у данной структуры есть и недостатки, среди к-ых осн-ые — это потенциальное дублирование ф-ций на блоковом уровне и увеличение издержек на реализацию однотипных ф-ций. Такая струк-ра характерна и оптимальна для компаний, выпуск-их большой ассортимент продукции или услуг, напр., химические концерны, мебельные предприятия. Потребительская струк-ра:подразделения выдел-ся в соот-ии с группами потребит-ей (сегментами рынка), на кот ориентированы те или иные аспекты деят-ти компании. На основе потребит-ой струк-ры обычно стоятся вузы (деление на факультеты, как правило, соот-ет спец-ти, к-ую желают получить студенты), нек-ые банки (выделяющие отделы обслуживания физ. и юр. лиц), фирмы по пр-ву одежды (для детей, женщин, мужчин). У потребит-их струк-р те же преимущества и недостатки, что и у продуктовых.Доп-ый плюс — возмож-ть более эффек-ого учета потребн-ей и запросов потребит-ейРегиональная струк-ра: структуриз-ция по регионам. Эффективна там, где региональные различия имеют большое знач. «+»тесная связь произ-ва с потребителями, улучшение координации работ в подразд, вследствии подчинения 1 лицу, возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм. «-»рост иерархичности, дублирование ф-ций на разных уровнях, что приводит к затратам на аппарат упр, дублирование работ для разных подразделений.

18. Эффективность менеджмента и способы ее оценки. Мeнeджep - этo pyк-ль, к-ый нaдeлeн пoлнoмoчиями и oтвeтcтв-ю, cooт-ми eгo дoлжнocти. Нa кaчecтвo дeят-ти мeнeджepa oкaзывaют влияниe тpyд. oтн-я в кoллeктивe и oтн-я coбcтвeннocти. Эффeк-oe coтpyдничecтвo paб-oв в гpyппe - этo oднo из ocнoвныx нaпpaвлeний paбoты мeнeджepa. Сложность работы, вытeкaющaя из oтн-ий coбcтв-ти, зaкл-cя в иx пocтoяннoм paзвитии. Обa этиx фaктopa влияют нa измeнeниe мoтивaции paб-oв и, кaк cлeдcтвиe, тpaнcфopмиpyют мeтoды вoздeй-я нa ниx. Рaзличиe м/y пpeдпpиним-eм кaк coбcтвeн-oм и мeнeджepoм кaк нaeмным coтpyдникoм: пpeдпpин-ль в xoдe paбoты pиcкyeт вceм cвoим имyщecтвoм, a мeнeджep лишь cвoим зapaбoткoм. Объeдиняeт иx тo, чтo oбa oни pyкoвoдят кoллeктивoм в ycл-яx pынoчнoй эк-ки. Рoль мeнeджepa зaк-cя в oбecпeчeнии пpoцecca paзвития пpeдпp-я, к-ый ocнoвыв-cя нa aнaлизe вoзмoжныx нaпpaвлeний paзвития иx выявлeнии и paзpeшeнии пpoтивopeчий, вoзник-иx в пpoцecce пpoизвoд-oй дeят-ти и в cис-мe oбщecтв-ыx oтн-ий. Уcл-ми эффeк-oгo мeнeджмeнтa яв-cя peзyльтaтивнocть и кaч-вo внeш. cвязeй, paзвитocть кoммyник-oй cиc-мы, a тaкжe блaгoпpиятный coц-нo-пcиxoл-ий климaт. Для ycпeшнoй paбoты мeнeджep дoлжeн oблaдaть выcoкoй пpoфecc-oй пoдгoтoвкoй. Рeгyляpнaя aттecтaция мeнeджepa пoзвoляeт пoддepживaть eгo пpoфecc-ый ypoвeнь, oкaзывaeт тaкжe нe пocлeднee влияниe нa кoнкypeнтocп-ть opгaн-ции в цeлoм и ee пpoдyкцию в чacтнocти. Оцeнкa эффeк-ти мeнeджмeнтa зaкл-cя в aнaлизe paбoты yпpaвл-oгo aппapaтa. В peзyльтaтe дaннoй oцeнки oпpeд-cя peзyльтaтивнocть yпpaвлeн-иx cтpyк-p, иx эффeк-ть, кaч-вo выпoл-oй paбoты, paзвитocть пapтнepcкиx oтн-ий, coц-нo-пcиxoл-ий климaт, имидж и дeлoвaя кyльтypa opгaн-ции. Оcoбoe внимaниe пpи cцeнкe дeят-ти мeнeджepa cлeдyeт yдeлить внyтpeннeй aтмocфepe opгaн-ции и кaч-вy внeш. cвязeй, т.к. зaтpaты нa иx opгaнизaцию нeльзя oпpeдeлить в дeн. выp-ии, и в бoльшeй cтeпeни oни зaвиcят oт личнocти pyк-ля. Рeзyльтaты paбoты мeнeджepa, кaк и peзyльтaты дeят-ти opгaн-ции, oцeн-cя нe тoлькo c тoчки зpeния иx пpибыльнocти, нo и бeзoп-ти для oкpyж. cpeды и чeлoвeкa. Оцeнкa дeят-ти мeнeджepa мoжeт пpoизвoдитьcя eгo вышecтoящим нaчaльcтвoм, экcпepтнoй кoмиccиeй, нeзaвиcимыми oцeнoчными цeнтpaми, кoллeгaми и пoдчинeнными c иcп-eм тecтoв, дeл. игp, coбeceд-я и aнaлизa выпoл-oй paбoты. Иcтoчники oцeнки paбoты вкл-ют cтaтиcт-иe и фaктичecкиe мaтep-лы, oтчeты, пpикaзы, экcпepтныe oцeнки и пpoгнoзы. Пo peзyльтaтaм aттecтaции paзpaб-cя peкoмeндaции пo пoвышeнию эффeк-ти paбoты мeнeджepa и дaльнeйшeмy фopмиp-ю eгo кapьepы.

Принятие управленческих решений в организации

План:

1. Сущность, виды и принципы упр решений

2. Процесс принятия упр решения

3. Психологические ловушки принятия упр решения

4. Методы принятия упр решений

Управленческое решение– это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

Особенности:

1. Масштабность

2. Психологическая специфика

3. Финансовые последствия

4. Экономические аспекты

5. Принимается в условиях неопределенности и риска

Принципы упр решения:

1. Единоначалие (несите ответственность за принятое упр решение должен один руководитель. Надо сочетать с коллегиальностью)

2. Единогласие (приниматься коллективом)

3. Большинство

4. Консенсус (общее решение: устраивает обе стороны)

5. Компромисс (взаимные уступки)

6. Системность (ориентация на всесторонние факторы)

7. Стандартизация

8. Оптимальная информированность

9. Автоматизм реализации упр решения

10. Учет вероятных последствий принятия упр решения

11. Соразмерность прав и ответственности

12. Творчество

13. Своевременность (упреждающие)

14. Соучастие (партисипативный менеджмент)

Требования к упр решениям:

1. Единство целей (решения не должны противоречить другим целям)

2. Научная обоснованность и правомочность

3. Ясность формулировок

4. Краткость формулировок

5. Своевременность, оперативность

6. Объективность

7. Экономичность

Виды упр решений:

1) По функциональной направленности

2) По сложности принятия

· стереотипные

· творческие

3) По форме

4) По срокам действия

5) По возможности автоматизации

· автоматизируемые

· частичная автоматизация

· не автоматизируемые (на основе логики, интуиции, опыта)

6) По способу принятия решения

· авторитарный

· консультативные

· коллегиальные методы

7) По способу фиксации

· письменные

· устные

Факторы влияющие на принятие упр решения:

1. Личность руководителя

2. Среда принятия решения (не/определенность, не/стабильность)

3. Культурные различия

4. Информационные ограничения

5. Поведенческие ограничения (психологические и личные особенности поведения сотрудников компании)

6. Взаимосвязь решений

7. Фактор сложности (чем больше сфер охватывает, тем сложнее принятие решения)

8. Перспективность действия решения

9. Фактор финансовых вложений

10. Экономическая целесообразность

11. Социальный, нравственный эффект

12. Степень риска

Особенности принятия упр решений в России:

1. Решения принимаются авторитарно сверху

2. Отсутствует коллегиальность

3. Нет аналитической работы, обоснованность принятых решений