Этапы развития международного бизнеса и менеджмента (МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ПО ТЕМЕ)

1. Коммерческая эра (1500-1850 гг.) впервые высветила и поставила ключевые вопросы международного менеджмента (как системы управления международным бизнесом): стоит ли переносить бизнес за рубеж и какие выгоды от этого можно получить и т.д.

2. Эра экспансии (1850-1914 гг.). Появляются главные мотивы существования международного бизнеса: использование более эффективных ресурсов (сырьевых, природных, энергетических); расширение рынков сбыта; новые поля приложения свободных финансовых ресурсов; использование выгодных возможностей местного законодательства.

3. Эра концессий (1914-1945 гг.). Происходит интернационализация мирового рынка рабочей силы и обостряется соперничество на мировых рынках сырья, полуфабрикатов и готовых изделий. Производители стараются приобрести конкурентные преимущества, используя возможности все более сложной структуры международного бизнеса.

4. Эра национальных государств (1945-1970 гг.). Сферой деятельности международного бизнеса стал весь мир, в котором перестали существовать закрытые системы. Поэтому появилось необходимость в новой системе управления. Глобальная эффективность фирмы требует свободы выбора форм деятельности в любой стране и свободы выбора самой страны.

5. Эра глобализации (начиная с 70-х гг. ХХ в.). Международные экономические связи охватили практически все страны и каждая из них в той или иной мере зависит от международного бизнеса. С одной стороны, страна может пользоваться всеми его благами, не испытывая отрицательных последствий отсутствия в ней тех или иных ресурсов, возможностей и т. д. Но, с другой стороны, появляется существенная зависимость страны от состояния мировых рынков в целом. Также происходит бурное развитие компьютерных и телекоммуникационных технологий.

Менеджер - профессиональный управляющий, призванный на научной основе руководить производством с целью увеличения прибыли и повышения эффективности производства. Компетенция - это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т.п. качествам сотрудников компании. Базовые компетенции менеджера можно разделить на две группы:

1. Знания и умения выполнять профессиональную работу в управлении (умение обосновывать и принимать решения в различных ситуациях; опыт работы, информированность и т.д.)

2. Способность менеджеров работать с людьми и управлять самими собой (честность и доверие к партнерам, умения четко выражать свои мысли и убеждать и т.д.).

За последнее время распространение получили такие новые компетенции, как: саморазвитие, позитивное мышление, системность мышления, построение взаимоотношений.
93. Виды правовых систем в международном бизнесе. Роль международных организаций в регулировании международной торговли.

Правовые системы: обычного, гражданского, теократического права. Обычное базируется на традиции, прецеденте, нравах и обычаях, законы истолковывают суды (США, Англия). Гражданское (кодифицированная с-ма) базируется на комплексе законов (Германия, франция, РБ, РФ). Теократическое основано на религиозных заповедях (исламские страны).

Международные организации занимают существенное место в современной системе международных отношений. Они, как правило, делятся на две категории: правительственные (межгосударственные) и неправительственные. Международные организации обладают правами юридического лица и в ряде случаев могут вступать в гражданско-правовые отношения: приобретать и отчуждать имущество, арендовать помещения, заключать другие сделки. Международные организации, вступая в гражданско-правовые отношения, не подчиняют свои отношения национальному праву какого-либо государства.

Сегодня в мире действуют следующие основные международные экономические организационные системы ООН: ЮНКТАД – Конференция ООН по торговле и развитию, ЭКОСОС – Экономический и социальный совет ООН, ЮНСИТРАЛ – Комиссия ООН по праву международной торговли, ВОИС – Всемирная организация интеллектуальной собственности; МОТ – международная организация труда; МВФ – международный валютный фонд; ЮНИДО – организация ООН по промышленному развитию; ВТО – Всемирная торговая организация.

Пожалуй, наиболее известными специализированными учреждени­ями ООН являются Международный валютный фонд (МВФ) и группа Всемирного банка, в которую входят Международный банк рекон­струкции и развития (МБРР), Международная финансовая корпора­ция (МФК), Международная ассоциация развития (MAP) и Междуна­родное агентство по гарантированию инвестиций (МИГА). МВФ и МБРР были учреждены в июле 1944 г. на международной валютно-финансовой конференции в Бреттон-Вудсе (США).

Первоначально МВФ был предназначен для финансовой поддержки развитых стран, регулирования их платежных балансов и поддержания стабильности их валютных курсов. МБРР, в отличие от МВФ, нацелен на сти­мулирование между­народного потока средне- и долгосрочных инвестиций, со­действие реконструкции и развитию экономики. МФК образована в 1956 г. Ее основная цель — мобилизация национальных и иностранных капиталов для развития частного предпринимательства в развивающихся странах. MAP была создана в 1960 г. для оказания помощи наименее развитым странам. Она предоставляет им беспроцентные и сверхдолгосрочные ссуды из средств, внесенных богатыми странами. МИГА, основанное в 1968 г., предоставляет инвесторам гарантии от некоммерческих рисков (валютные ограничения, национализации и экспроприации, вооруженные конфликты и революции и т.п.).

В регулировании международной торговли товарами и услугами особую роль играет Всемирная торговая организация (ВТО). Главная задача ВТО – либерализация мировой торговли на основе последовательного сокращения уровня таможенных пошлин и устранения различных нетарифных барьеров. ВТамО (единые правила таможенного регулирования – Гармонизир. Система описания и кодирования товаров, унификация и упрощения там процедур), ЮНКТАД (формирование единых правовых основ МТ – принципы формирования режимов: наибольшего благоприятствования, национальный, преференциальный, недискриминации).

Организационные формы международного бизнеса в «дальнем зарубежье и в странах СНГ. Транснациональные компании (ТНК). Виды и организационные формы ТНК. Схемы управления и факторы роста ТНК. Особенности взаимодействия национальных компаний с ТНК.

Одним из явлений, тесно связанных с глобализацией, является транснационализация - становление крупных международных корпораций и банков, осуществляющих свою деятельность по всему миру.

ТНК – компании, образованные капиталом одной страны, осуществляющие производственную и торгово-сбытовую деятельность в различных странах мира.

Основные черты (принципы) работы ТНК:

● осуществление деятельности в двух и более странах;

● наличие мощного экономического, финансового и административного ресурса;

● наличие общей, согласованной корпоративной политики и стратегии;

● наличие управляющего центра (центров);

● высокая степень внутренней интеграции в единую международную сеть управления;

● высокая степень применения новых научно-технических достижений и наличие мощных исследовательских институтов;

● осознание своей значимости и высокая степень реакции на изменения в окружающей среде;

● экономическое и политическое влияние на государства, в которых размещен бизнес.

Выделять следующие виды ТНК:

- Горизонтально интегрированные корпорации (объединение компаний од­ной отрасли, производящих один и то же товар или осу­ществляющих одни и те же стадии производства);

- Вертикально интегрированные корпорации, объединяющие при одном собственнике и под единым контролем важнейшие сферы в производстве конечного продукта (например, добыча сырой нефти в одной стране, рафинирование - в другой, а продажа конечных нефтепродуктов - в третьих странах);

- Диверсифицированные транснациональные корпорации, которые включают в себя национальные предприятия с вертикальной и горизонтальной интеграцией (швейцарская корпорация «Nestle» занятая ресторанным бизнесом, производством продуктов питания, реализацией косметики, вин и т.д.).

Организационные структуры ТНК:холдинги, концерны, корпорации, финансово-промышленная группа, ассоциации. Несмотря на обширную сеть зарубежных филиалов, представительств и дочерних фирм, ТНК имеют определенную страну базирования или страну официальной юридической регистрации головного офиса. Характерной чертой ТНК является сочетание централизованного руководства с определенной степенью самостоятельности входящих в нее и находящихся в разных странах юридических лиц и структурных подразделений. Факторы роста ТНК.

· приближение к иностранным рынкам, емкость которых возрастает;

· предотвращение захвата конкурентами иностранных рынков и источников сырья;

· реализация преимуществ, связанных с созданием полностью интегрированной системы для проведения крупномасштабных экономических операций.

Причины ускоренного роста ТНК, прежде всего в том, что они сконцентрировали в своих руках НИОКР и обеспечили себе монополию на передовую технику в избранных ими областях деятельности.

По сравнению с ТНК из развитых государств весьма скромно на данный момент выглядят компании и фирмы из стран с переходной экономикой. Список крупнейших нефинансовых ТНК из государств ЦВЕ возглавляет российская нефтяная компания Lukoil Oil. Обращает на себя внимание и то, что в странах ЦВЕ практически нет крупных компаний в сфере наукоемкого производсва, высоких технологий и телекоммуникаций. В целом компании из стран с переходной экономикой значительно уступают по своим показателям ТНК из развитых государств. Подавляющая часть ТНК базируется в США, Канаде, Японии и странах ЕС. Эти ТНК имеют большие объемы активов, продаж и количество занятых по сравнению с компаниями из развивающихся государств и стран с переходной экономикой.

Перспективы дальнейшего развития экономики РБ, ее совокупный инвестиционный и экспортный потенциал, конкурентоспособность и повышение жизненного уровня населения всецело зависят от степени сотрудничества нашей страны и ТНК. Необходимо активно привлекать крупных иностранных производителей, сосредотачивая при этом усилия государства на минимизации отрицательных факторов (политические, недобросовестная конкуренция, экологические последствия, сброс старых технологий и другие) и максимальном повышении положительных факторов (приток передовых технологий, повышение качества продукции, увеличение экспорта, передовой управленческий опыт, увеличение занятости и т.д.). При создании благоприятного инвестиционного климата ТНК могут стать действенным инструментом по дальнейшей модернизации национального производства. Целью привлечения ТНК в РБ должна политика наращивания отечественного экспорта на внешний рынок.
95. Структура кросскультурного менеджмента. Понятие когнитивного менеджмента. Взаимодействие культуры и бизнеса. Влияние религии на бизнес. Особенности ведения переговоров с иностранными компаниями

Кросс-культурный менеджмент - это менеджмент многих культур как внутри организации, так и в ее внешних связях. Структура кросс-культурных проблем международного бизнеса по источникам их возникновения: политика и право, география и искусство, образование и технология, ценности и отношения, социальная организация, язык, религия.

Когнитивный менеджмент - это систематическая и организованная попытка использовать знания в корпорации для улучшения ее деятельности. От руководителей требуется открытость и готовность учиться у подчиненных. Фактически, речь идет об отказе от взаимоотношений «начальник - подчиненный» и переходе к новой модели: «лидер - ведомые».

Наряду с культурами, действующими в рамках отдельных географических регионов, существуют также культуры "сообществ по образу мыслей" ("communities of meaning"), которые возникают в различных местах у людей, разделяющих единые ценности (профессиональные, корпоративные, гендерные). Корпоративная культура объединяет людей различных национальностей, живущих во многих странах. В отличие от большинства профессиональных культур или культур, возникших по географическому признаку, корпоративная культура вырабатывается целенаправленными усилиями фирм, озабоченных созданием единого корпоративного духа. Она определяет поведение работника, настраивает его рабочую мотивацию, влияет на производительность и удовлетворенность трудом. Она являет собой набор символов и ценностей, иногда и общего языка, используемых людьми для генерации идей, интерпретации опыта, принятия решений. С корпоративной культурой тесно связана деловая культура – сложный феномен, включающий в себя деловые традиции, способы принятия решений, стиль ведения переговоров и менеджмента, принятые в конкретной стране. Деловая культура – неотъемлемая часть национальной культуры и зачастую в ней просматривается национальная специфика того или иного этноса. Деловые культуры отличаются по очень многим параметрам.

Религиозные традиции, нередко являясь важной составляющей национальных/региональных культур, оказывают влияние на деловые культуры. Отдельные религиозные предписания кардинальным образом меняют подход к ведению бизнеса. Так, традиции ислама запрещают давать деньги под процент, что затрудняет работу традиционных банковских учреждений в мусульманских странах. В контексте влияния христианских традиций следует вспомнить работу М. Вебера «Протестантская этика и дух капитализма», основанную на весьма спорном предположении о влиянии традиций протестантизма (особенно лютеранства) на зарождение раннекапиталистических отношений и поведенческой основы предпринимательства. В ходе кросскультурных исследований также замечено, что деловые культуры с высокой склонностью к устранению неопределенности пытаются справиться с неизвестностью с помощью строго соблюдаемых религиозных предписаний и правил поведения.

При ведении переговоров с иностранными компаниями следует учитывать ряд отличительных особенностей той или иной деловой культуры. Наиболее значимыми критериями сравнения деловых культур в данном случае будут: отношение к одновременному выполнению нескольких дел и соблюдению заранее составленных планов (моноактивность для немцев, голландцев, швейцарцев; полиактивность для латиноамериканцев, арабов, итальянцев, американцев); внимание к пунктуальности (высокое у американцев, немцев, японцев; незначительное у итальянцев, латиноамериканцев); отношение к эмоциональности речи и жестикуляции, к юмору (хорошее у арабов, латиноамериканцев, итальянцев, испанцев, американцев; негативное у японцев, шведов, финнов, корейцев); расстояние между собеседниками (крайне малое у латиноамериканцев, арабов, итальянцев; большое у большинства западноевропейцев, австралийцев, американцев); отношение к женщинам-руководителям (положительное у американцев и у западноевропейцев; негативное у восточноазиатских бизнесменов); отношение к возрасту (безразличное у американцев; уважение к старшим у большинства азиатов; уважение к молодым сотрудникам у западноевропейцев); отношение к паузам в диалоге для обдумывания сказанного собеседником (к паузам чаще всего прибегают японцы, финны; незначительные паузы или их отсутствие у западноевропейцев; полное отсутствие и частое перебивание собеседника у латиноамериканцев, арабов, итальянцев). Следует учесть и соотношение конкретики и абстрактного в диалоге: так, американцев волнует прежде всего сам предмет переговоров и подкрепленность Вашего предложения конкретной аналитической информацией, цифрами, графиками и т.п.; французы же обратят внимание не только на саму информацию, но и на способ ее донесения – обязательна демонстрация утонченных манер и высочайшего диалогового этикета; на японцев можно произвести впечатление, как-либо упомянув о наличии у Вас престижного высшего образования.

(Этот вопрос был в прошлом году)

Экономическая конъюнктура и ее факторы. Конъюнктура товарного рынка. Учет экономических циклов при планировании экспортно-импортной деятельности. Современная хозяйственная парадигма и международная конкуренция.

Экономическая конъюнктура - состояние экономики, уровень экономической активности, характеризуемые движением цен, процентных ставок, валютного курса, заработной платы, дивидендов, а также динамикой производства и потребления. Факторы экономической конъюнктуры разделяются на 2 категории: факторы, формирующие долгосрочную тенденцию развития экономики (условно постоянные), и факторы, формирующие текущие изменения в переходной экономике (условно переменные). Классификация условно-переменных факторов: по продолжительности действия, по принадлежности к изучаемому объекту, по обеспеченности информацией, по управляемости, по характеру воздействия, по тесноте связи, по сфере формирования, по возможности численного измерения, по характеру динамики.

Конъюнктура товарного рынка - временная экономическая ситуация, характеризующаяся совокупностью признаков, выражающих состояние рынка товаров в определенный момент времени. К этим признакам относятся:

- изменения во внутренней и внешней торговле;

- динамика производства и строительства;

- движение товарных запасов;

- динамика цен;

- численность занятых и безработных;

- динамика издержек производства;

- денежные доходы населения и др.

Экономический цикл - периодически повторяющиеся на протяжении ряда лет подъемы и спады в экономике. Экономический цикл состоит из нескольких фаз: подъем, кризис, депрессия, оживление. Различают длинные экономические циклы, повторяющиеся каждые 20-25 лет, и короткие циклы, повторяющиеся каждые 5-10 лет. При планировании экспортно-импортной деятельности надо учитывать ситуацию в экономике.

Парадигма – любая исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения. Чтобы попытаться понять, какими будут хозяйственная парадигма и международное разделение труда через двадцать лет, необходимо для начала оценить нынешнее состояние мировой экономики. Для этого используют концепцию длинных волн. После Второй мировой войны продолжительность длинных экономических циклов, которые описываются одной хозяйственной парадигмой и, соответственно, не меняющимися тенденциями в международном разделении труда и способах ведения экономических войн, составляла тридцать лет. Каждая из волн четко (согласно экономическим показателям) делится на три этапа: этап развития (формирование новой хозяйственной парадигмы), этап роста (резкий рост экономики соответствующего типа) и этап стагнации (все старые инновации реализованы, а новых решений еще нет).

Первая волна началась в 1946-1947 гг. и закончилась в 1977-1979 гг. Она была связана со строительством «обществ всеобщего благоденствия» в западном мире, бурным развитием внутренних рынков всех стран, участвовавших во Второй мировой войне. Вторая волна началась в 80-е годы. Ее можно идентифицировать как волну компьютеризации и глобализации, которая стала основой хозяйственной парадигмы второй волны.

Вторая длинная волна еще не закончена. Прошли два ее цикла – развития (80-е годы) и роста (90-е). Сегодня глобальная мировая экономика находится в стадии стагнации. Об этом свидетельствуют:

1. Неустойчивость развития ключевых экономик – США, Европы и Японии.

2. Начинающиеся напряжения в китайской экономике, вызванные действием следующих факторов:

· слишком большое перераспределение мировых ресурсов в пользу Китая;

· слишком агрессивное поведение Китая на западных рынках;

· возникновение зон социальной и экологической напряженности в самом Китае.

Если следовать тому, что продолжительность длинной волны составляет тридцать лет и два десятилетия второй волны уже пройдены, то третье десятилетие (десятилетие стагнации) должно закончиться примерно в 2010 году. Конечно, эта дата весьма приблизительна, поскольку стагнация – сложнейший период, так что этот этап может растянуться на более длительный срок.

Ключевые факторы конкурентоспособности. Формы, уровни и методы конкуренции. Факторы национальной конкурентоспособности Беларуси и государственные механизмы повышения конкурентоспособности продукции белорусских предприятий.

Конкурентоспособность - способность определенного объекта превзойти конкурентов в заданных условиях. Факторы конкурентоспособности предприятия подразделяется на внешние и внутренние. Внутренние факторы - объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности (технология производства, кадры, эффективность рекламы, финансовое состояние и т.д.). Внешние факторы - социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна (меры государственного воздействия, характеристики рынка (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов) и т.д.). Таким образом, конкурентоспособность предприятия представляет собой совокупность характеристик самого предприятия (внутренних факторов) и внешних по отношению к нему факторов.

Различают три формы конкуренции – ценовую, неценовую и недобросовестную. Ценовая конкуренция осуществляется вокруг цен товаров и их составляющих (издержек, прибыли). Основной метод - это установление более низких цен, чем у конкурентов. Снижение цены за счет уменьшения доли прибыли может привести к росту объема продаж и вытеснению конкурентов с рынка. Ценовая конкуренция в первую очередь связана с затратным подходом к ценообразованию. Уменьшение издержек при прежней цене означает увеличение прибыли. Неценовые методы конкуренции в настоящее время являются основополагающими в рыночном механизме всех развитых стран мира. Суть их заключается в повышении качества производимых товаров, улучшении послепродажного, предпродажного обслуживание (соответствие стандартам качества, гарантия и т.д.). Также достичь временных преимуществ над конкурентами можно за счет активной рекламной деятельности. Недобросовестные методы конкуренции в той или иной мере соседствуют с ценовыми и неценовыми методами, но они подвергаются как общественному осуждению, так и уголовному преследованию. К ним относятся: промышленный шпионаж, подделка продукции конкурентов, сманивание специалистов фирм-конкурентов более высокой зарплатой, подкуп должностных лиц (коррупция) и т.д.

Основные факторы, определяющие уровень конкуренции: 1. Ситуация в отрасли, 2. Влияние потенциальных конкурентов, 3. Влияние поставщиков, 4. Влияние покупателей, 5. Влияние товаров-заменителей. Обычно выделяют три уровня конкуренции: высокий, средний и низкий.

Национальная конкурентоспособность — это способность страны производить и реализовывать товары и услуги на внутреннем и внешнем рынках и обеспечивать на этой основе высокий уровень доходов населения. К основным конкурентным преимуществам РБ относятся, в частности: выгодное экономико-географическое положение; развитая система транспортных коммуникаций и производственная инфраструктура в целом; значительные земельные, водные и лесные ресурсы; наличие ряда полезных ископаемых; значительный научно-технический потенциал; многоотраслевой промышленный комплекс; высокий общеобразовательный уровень населения и др.

Повышение международной конкурентоспособности белорусских товаров можно обеспечить за счет:

· совершенствования механизма стимулирования эффективного использования предприятиями прироста валютной выручки на закупку новых технологий и «ноу-хау» из высокоразвитых стран;

· привлечения инвестиций для модернизации технологий производства;

· развития экспорта национального капитала и корпоративных связей с ведущими мировыми фирмами и участия в реализации транснациональных проектов;

· развития конкурентоспособной транспортной системы на международном рынке транспортно-экспедиционных услуг;

· упрощения процедур во внешней торговле в соответствии с международными принципами;

· улучшения качества управления предприятиями;

· обеспечения соответствия белорусской продукции международным стандартам (ИСО 9000);

· разработки государственных стандартов в области экологической сертификации продукции и производств на базе международных стандартов серии ИСО 14000;

· создания дополнительных условий для стимулирования производства экспортной продукции с использованием опережающих технических идей и решений, наукоемких, энерго- и ресурсосберегающих технологий;

· обеспечения правовой защиты технических решений и патентной чистоты объектов экспортных поставок на основе осуществления патентования отечественных разработок.
98. Факторы множественности мировых цен. Мировые цены сырьевых товаров. Определение цены на рынках готовых изделий. Влияние валютного курса на экспортные и импортные цены. Анализ и прогноз мировых цен. Порядок формирования экспортной цены. Виды ценовой политики. Разработка ценовой стратегии. Источники информации о ценах.

Множественность мировых цен обусловлена различным качеством товара, разными условиями поставки, характером торговой сделки, сроками поставки, упаковкой и прочими коммерческими и торгово-политическими факторами. В группу сырьевых товаров включают энергоресурсы (нефть, уголь и др.), минеральное сырье, сельскохозяйственные продукты, удобрения, цветные металлы.

Мировые цены на сырьевые ресурсы формируются под воздействием следующих факторов:

1) Соотношение спроса и предложения на рынке сырьевых товаров;

2) Сочетание цен основных производителей-экспортеров и биржевых котировок;

3) Множественность цен основных производителей-экспортеров (а иногда и биржевых котировок) из-за использования различных валют, нарушения баланса предложения и спроса и т.п.;

4) Группы государств (основных производителей и экспортеров), которые функционируют в виде межгосударственных ассоциаций, влияющих на формирование и динамику мировых цен.

Порядок формирования экспортной цены. Формирование экспортной цены не имеет фундаментальных отличий от ценообразования на внутреннем рынке. Вместе с тем международное ценообразование находится под влиянием ряда специфических факторов, которые придают ему дополнительную сложность. Процесс установления экспортной цены включает три аспекта: факторы, влияющие на уровень экспортной цены (издержки, конкуренция, валютный курс, пошлины, факторы спроса и т.д.); ценовые стратегии на экспортных рынках; условия поставок.

Основные виды ценовой политики, которые используют фирмы.

Политика «издержки плюс прибыль» предполагает установление цены путем прибавления запланированной прибыли к подсчитанным общим затратам на производство и сбыт товара.

Политика ценовой дифференциации. Необходимо учитывать ценовую эластичность спроса, т.е. назначать высокие цены там, где спрос низкоэластичен, и снижать их там, где спрос высокоэластичен.

Политика следования за лидером означает установление цен, ориентированное на уровень цен компании, являющейся лидером в отрасли.

Политика убыточного лидера. Устанавливая низкую цену на основной товар (лидер) для поднятия его конкурентоспособности, продавец стимулирует этим продажу всего комплекса оборудования по более высоким ценам, так как ценовая эластичность спроса на сопутствующие товары низка.

Политика психологического ценообразования основана на знании психологии людей и применяется в основном на рынках потребительских товаров. Этот подход используется при продаже в престижных магазинах по более высоким ценам. Однако высокая цена не всегда означает высокое качество, но создает такую иллюзию.

Политика повышенных цен на товары с уникальными характеристиками. Предлагаемые товары и услуги отличаются от существующих на рынке по качеству, времени доставки, послепродажному сервису и т.д., что позволяет установить высокую цену на данные товары.

Политика понижения цен проводится для стимулирования спроса и увеличения рыночной доли.

Политика повышения цен может проводиться, когда фирма уверена, что конкуренты готовы последовать за ней. Такое положение возможно, когда производственные мощности работающих на рынке фирм загружены полностью, а спрос продолжает расти.

Разработка ценовой стратегии не является одноразовым действием. При начальном выпуске новой продукции ценовую стратегию необходимо пересматривать, поскольку меняется общая среда конкуренции, товар проходит через различные жизненные циклы, конкуренты меняют цены и т.д.

В рамках общей политики ценообразования решения принимаются в соответствии с целевым рынком, образом фирмы и структурой маркетинга. Общая ценовая стратегия предусматривает скоординированную совокупность действий, стабильный образ и стратегию, включающую краткосрочные и долгосрочные цели. Компания определяет общую ценовую политику, увязывая в интегрированную систему отдельные решения: взаимосвязь цен на товары в рамках номенклатуры фирмы, частоту использования специальных скидок, соотношение цен с конкурентами и т.д.

Источники информации о ценах. Решая вопрос о цене товара, фирма должна собрать достоверную информацию. Как правило, компании собирают информацию по следующим основным направлениям: рынок товара (тип конкуренции); отрасль промышленности, в которой действует фирма; конкурирующие отрасли, правительственная деятельность. Фирме необходима информация о конкурентах и их товарах, производстве и затратах, рентабельности, политике правительства.
99. Функции и задачи стратегического планирования. Краткосрочное и долгосрочное планирование. Требования к стратегическому плану. Миссия и стратегические цели предприятия. Методы, инструменты и технологии стратегического менеджмента.

Стратегическое планирование представляет собой комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации. Главная задача стратегического планирования – обеспечить гибкость и нововведения в деятельность организации, необходимые для достижения целей в изменяющейся среде. В целом же задачи стратегического планирования любой фирмы сводятся к следующему:

1. Планирование роста прибыли.

2. Планирование издержек предприятия, и, как следствие, их уменьшение.

3. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.

4. Улучшение социальной политики фирмы.

Основная функция стратегического планирования - обеспечивать основу для управления организацией. Как процесс стратегическое планирование выполняет следующие функции:

1. Распределение ресурсов. Данный процесс включает планирование эффективного распределения и потребления ресурсов, таких как материальные, финансовые, трудовые, информационные ресурсы и т.д.

2. Адаптация к внешней среде. Адаптацию следует интерпретировать в широком смысле слова как приспособление предприятия к изменяющимся рыночным условиям хозяйствования.

3. Координация и регулирование. Данная функция предполагает согласование усилий структурных подразделений фирмы для достижения цели, предусмотренной стратегическим планом.

4. Организационные изменения. Данная функция проявляется в проведении различных организационных преобразований на предприятии: перераспределении функций управления, полномочий и ответственности работников аппарата управления; создания системы стимулирования, способствующей достижению цели стратегического плана и т.п.

Любая компания должна применять как долгосрочное, так и краткосрочное планирование. Долгосрочный план обычно охватывает трехлетний или пятилетний периоды. Долгосрочный план вырабатывается руководством компании и содержит главные стратегически цели предприятия. Основные области долгосрочного планирования: организационная структура, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых средствах, исследования и разработки, доля рынка и так далее.

Краткосрочное планирование может быть рассчитано на год, полгода, месяц, и так далее. Оно включает в себя: финансовое планирование (доходы и расходы от основной деятельности; кредитный план; план капитальных вложений; план по обеспечению ликвидности), план товарооборота; план по сырью; производственный план; план по труду; план движения запасов готовой продукции; план по реализации прибыли и другое.

Требования к стратегическому плану. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.

Миссия – это основная общая цель организации. Формирование миссии включает в себя: выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма; определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды; выявление культуры фирмы. В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.

Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации. Основные характеристики цели заключается в следующем:

· четкая ориентация на определенный интервал времени (долгосрочный или краткосрочный);

· конкретность и измеримость;

· непротиворечивость и согласованность с другими целями;

· адресность, контролируемость и достижимость.

Основным методом стратегического менеджмента является построение двухмерных матриц (матрица БКГ, Дженерал Электрик и т.д.). С помощью таких матриц происходит сравнение производств, подразделений, процессов, продуктов по соответствующим критериям.

Также необходим анализ внутренней и внешней среды, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения предприятия на рынке (SWOT, PEST-анализ и т.д.).
100. Сущность и особенности международного маркетинга. Сегментирование рынка. Аудит рынка. План маркетинга. Информация для маркетинговых исследований. Интернет как средство исследования зарубежного рынка. Технологии международного маркетингового анализа.

Международный маркетинг - маркетинг товаров и услуг, осуществляемый предприятием за пределами национальных границ государства. Особенности и сложности международного маркетинга заключаются в том, что приходится учитывать множество динамичных факторов: политическое устройство стран; национальные валютные системы; национальное законодательство; экономическую политику государства; языковые, культурные, религиозные, бытовые обычаи и другие особенности населения. Особенности международного маркетинга:

1. Необходимо прилагать большие и целеустремленные усилия по взаимодействию с незнакомым рынком и тщательному соблюдению принципов и методов маркетинга.

2. Конкуренция и "рынка покупателя" пр