Лекция №5 Товар
Рассматриваемые вопросы: 1.Что такое товар? 2. Классификация товара. 3. Товарная марка. 4. Стратегия разработки новых товаров. Что такое товар? Товар – все, что может удовлетворить нужду и потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар – это продукт, услуга, предназначенные для обмена. Товарная единица – обособленная целостность, объект, имеющий размер, массу (показатели величины), внешнего оформления (дизайн, стиль), цены и другие характеристики. Классификация товаров 1. Товары индивидуального (широкого) потребления: - товары длительного пользования (холодильники, одежда); - товары кратковременного пользования (мыло, соль); - услуги (ремонт обуви, мытье в бане); Товары длительного пользования: - схожие (ложки, кассеты, стулья); - не схожие (живопись, аудиотехника, телевизоры, холодильники); - особого спроса (Мерседес, яхта, самолет); - уникальные (дворец, остров, картина Рафаэля «Мадонна с младенцем»); - товары пассивного спроса (счетчики радиоактивности, медицинские энциклопедии, места на кладбищах). Товары кратковременного пользования: - товары повседневного спроса (газеты, хлеб, зубная паста); - товары импульсивной покупки (алкогольные напитки, конфеты, деликатесы); - товары для экстренных нужд (свечи в случае отключения электроэнергии, печки, в случае отключения отопления). 2. Товары промышленного назначения: 2.1. Товары, которые полностью используются в создаваемом из них изделии, (они полностью переносят свою стоимость на стоимость создаваемой продукции): - сырье (руда, песок, щебень, хлопок, пшеница, лен, мясо, молоко); - топливо, энергия (уголь, нефть, сланцы, электроэнергия); Товарная марка Марка – имя, термин, знак, символ – используемый для определения (идентификации) товара, выделения его среди других товаров. Марочное название – часть марки, которую можно произнести «Мир знаний». Марочное название должно содержать намек на выгоды товара, качество товара, область его применения, легким в произношении и благозвучным, существенно отличаться от других. Многие марочные название были настолько удачными, что превратились в обыденные слова и потеряли свою марочную обособленность (ксерокс, целлофан). Марочный знак, эмблема – часть марки которую можно опознать, но невозможно произнести (символ, сочетание цветов, специфический шрифт) Стратегия разработки новых товаров К новым товарам относятся: оригинальные изделия (новые марки), усовершенствованные товары (модификации). В связи с быстро меняющимися рыночными условиями (научно-технический прогресс - компьютер, расширение потребностей покупателей - видео, глобализация экономики – интернет) на предприятии целесообразно разработать программу создания собственных (или продажи чужих) новых товаров. Новинку можно заполучить тремя способами: - создать самостоятельно; - приобрести патент или лицензию на производство и (или) реализацию нового товара; - украсть (промышленный шпионаж, подделка)- карается по закону! Новаторство – рискованное дело. По статистике терпят неудачу: - 40% новинок на рынке товаров широкого потребления; - 20% на рынке товаров промышленного назначения; - 18% на рынке услуг. Генерация (рождение) идей Генераторы идей (идея – общее представление о товаре): - руководители предприятия; - ученые, художники, дизайнеры, изобретатели; - конкуренты; - персонал предприятия; - дилеры, другие торговые посредники, рекламные агентства; - лаборатории вузов; - патентные библиотеки. Отбор идей Экспертная оценка (в качестве экспертов приглашают ученых, бизнесменов, дизайнеров, профессиональных консультантов, специалистов в области создаваемого товара). Они выносят аргументированные оценки (за вознаграждение), которые затем анализируются руководством предприятия. Разработка замысла и его проверка Замысел товара – проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями (качественные характеристики, количественные характеристики, дизайн, цена и др.).
|
