Функции. Главная функция любых переговоров – совместное обсуждение и совместное решение спорных проблем путем принятия договоренностей (соглашений)

Главная функция любых переговоров – совместное обсуждение и совместное решение спорных проблем путем принятия договоренностей (соглашений). Так как переговоры обычно – один из инструментов для реализации внешнеполитической стратегии государства, то наряду с главной функцией они могут выполнять и другие функции, выбор и сочетание которых зависят от целей, которые ставят перед собой участники переговоров.

В зависимости от истинной цели переговоров, достигнутое решение может быть:

· конструктивным, влекущим за собой изменение ситуации к лучшему;

· деструктивным, еще более ее ухудшающим и ничего нового не создающим;

· пропагандистским, то есть много обещающим, но не содержащим конкретных обязательств;

· камуфлирующим, призванным скрыть истинные намерения сторон;

· умиротворяющими в задачу которого входит усыпление бдительности заинтересованных лиц.[4]

Второй важнейшей функцией переговоров является информационная, состоящая в обмене между сторонами мнениями без принятия какого-то конкретного решения. Сама информация может быть ознакомительной, содержащей сведения общего характера о позиции и взглядах сторон, что особенно важно при первых контактах между ними и отчетной, необходимой для взаимного контроля за выполнением ранее принятых обязательств.

Далее выделяют функцию контроля и регулирования.Контроль является важнейшей функцией любого процесса. Он обеспечивает фиксирование состояния процесса в определенный момент времени для принятия решения по урегулированию этого процесса. Различают две формы контроля финансовый и административный.

Ø Финансовый контроль осуществляют специальные подразделения, такие, как планово-финансовое управление, бухгалтерия, отдельные экономисты и бухгалтеры в подразделениях. Функция контроля значительно усилилась в связи с использованием компьютерной техники, которая позволяет ускорить процесс сбора информации, необходимой для реализации этой функции.

Ø Административный контроль призван оценивать деятельность сотрудников. Деятельность членов делегации оценивается ее руководителем, деятельность самого руководителя и делегации в целом – руководством организации.

Функция контроля тесно связана с функцией регулирования, т.е. с принятием решений по ликвидации и отклонений, выявленных на стадии контроля.

Регулирование и контроль охватывают все сферы деятельности:

– фиксирование результата управленческой деятельности руководителя делегации и ее оценка;

– фиксирование результатов деятельности конкретных исполнителей, отвечающих за то или иное направление и ее оценка;

– фиксирование результатов и оценка реализованных мероприятий. Руководитель делегации или руководитель организации должен своевременно на стадии контроля оценивать ситуацию и на стадии регулирования вносить необходимые коррективы. Функции контроля и регулирования реализуются постоянно, а временные характеристики их определяются выбранной системой контроля. Кроме этого выделяют три стадии контроля:

– предварительный контроль используется для определения потенциала организации;

– текущий контроль осуществляется в ходе переговорного процесса;

– заключительный контроль осуществляется по поводу выполнения оговоренных действий.