Контроллинг. Виды и методыКонтроллинг — это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти) и может быть частью прописывающей принятие определённых решений в рамках определённых систем менеджмента. Современный контроллинг включает в себя управление рисками (страховой деятельностью предприятий), обширную систему информационного снабжения предприятия, систему оповещения путём управления системой ключевых («финансовых») индикаторов, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества. Контроллинг — технология управления различными областями финансово-хозяйственной деятельности компании, включающая в себя: · определение целей деятельности; · отражение этих целей в системе эффективных и сбалансированных показателей (KPI); · регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей; · анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых; · принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений. Целевая задача контроллинга — построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений. Основные задачи, которые нужно решить: · Оптимизация управления организационной структурой компании. · Организация эффективной системы учета операций и результатов. · Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности. · Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании. · Автоматизация систем учета и управления компанией. Контроллинг – инструмент менеджмента. Различают три вида менеджмента: стратегический менеджмент, оперативный менеджмент, диспозитивный менеджмент. Соответственно, существует стратегический контроллинг, оперативный контроллинг и диспозитивный контроллинг. Различают три вида деятельности: операционная, инвестиционная и финансовая. Соответственно, существует контроллинг операционной, контроллинг инвестиционной и контроллинг финансовой деятельности. Контроллинг видов деятельности, в свою очередь детализируется по функциональным областям менеджмента. Например, контроллинг операционной деятельности подразделяются на контроллинг маркетинга, контроллинг логистики, контроллинг закупок, контроллинг производства, контроллинг финансов, контроллинг персонала и т.д. Контроллинг, как отдельная, наука имеет свои исследовательские приемы: • общеметодологические – относятся методы характерные любой науке: наблюдение, сравнение, история развития, анализ, синтез, систематизация, выявление закономерностей, прогнозирование и др; • общенаучные – относятся исследовательские приемы отдельных систем: планирования, учета, анализа, управления, статистики, кибернетики, информатики; • специфические – контроллинг предусматривает использование моделирование процессов и явлений и на этой основе определяет конкретные задачи системы.
|