Студопедия — Совокупная стоимость владения
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Совокупная стоимость владения






ССВ – это полностью учтенные ежегодные расходы предприятия связанные с приобретением и использованием информационных технологий.

Прямые затраты.

1.Аппаратное и программное обеспечение (капитальные затраты или оплата лизинга серверов, клиентские ПК, периферийные устройства, сетевые компоненты)

2.Администрирование (оплата труда сотрудников, управляющих системами, оплата внешних услуг по поддержке и по контрактам аутсорсинга)

3.Поддержка (прямые и косвенные(управленческие) затраты труда на техподдержку, затраты на обучение пользователей (+затраты времени пользователей), затраты на расходные материалы, командировки)

4.Разработка (оплата труда и внешних услуг по проектированию приложений, разработке, документированию, включая как разработку новых приложений, так и доработку существующих)

5.Услуги телекоммуникации (затраты на передачу данных, удаленный доступ к серверу, затраты на доступ к глобальной сети)

Косвенные и не бюджетируемые затраты.

1. Простои пользователей – потери производительности вследствие запланированной или не запланированной недоступности системы (измеряется в виде оплачиваемых потерь рабочего времени или иными способами).

2.Самоподдержка пользователей – потеря производительности вследствие отвлечения пользователей на решение проблем находящихся в компетенции ИТ службы, а так же потери времени сотрудников ИТ службы на исправление последствий не профессиональных действий пользователей.

3. Взаимоподдержка пользователей.

Косвенные затраты практически измеряют эффективность капитала и менеджмента ИТ службы.

В большинстве организаций косвенные издержки обычно скрыты и не отслеживаются, в результате может возникнуть ситуация когда организация снижает прямые издержки не эффективным способом, то есть переносит их на конечного пользователя.

Неэффективное снижение бюджета ИТ-службы может повлечь гораздо большие косвенные издержки. Часто этот эффект нельзя измерить напрямую, и не всегда присутствует явная причинно-следственная связь.

Под небюджетируемыми затратами понимаются затраты, которые в модели управленческого учета относятся к не соответствующим объектам, либо учитываются отдельной строкой без связи с объектами вообще.

Каждая затрата должна относиться к объекту, на который она влияет. Если мы инвестируем средство в какой-то объект, то это должно повлечь изменение затрат. Например, организуется обучение пользователей (прямые затраты) вместо самоподдержки (косвенные).







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 342. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Сравнительно-исторический метод в языкознании сравнительно-исторический метод в языкознании является одним из основных и представляет собой совокупность приёмов...

Концептуальные модели труда учителя В отечественной литературе существует несколько подходов к пониманию профессиональной деятельности учителя, которые, дополняя друг друга, расширяют психологическое представление об эффективности профессионального труда учителя...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Тема 5. Анализ количественного и качественного состава персонала Персонал является одним из важнейших факторов в организации. Его состояние и эффективное использование прямо влияет на конечные результаты хозяйственной деятельности организации.

Билет №7 (1 вопрос) Язык как средство общения и форма существования национальной культуры. Русский литературный язык как нормированная и обработанная форма общенародного языка Важнейшая функция языка - коммуникативная функция, т.е. функция общения Язык представлен в двух своих разновидностях...

Патристика и схоластика как этап в средневековой философии Основной задачей теологии является толкование Священного писания, доказательство существования Бога и формулировка догматов Церкви...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия