Системе здравоохранения
Цель: создание эффективной и доступной системы оказания медицинской помощи.
Основные задачи: 1) формирование эффективной системы здравоохранения, основанной 2) совершенствование системы управления и менеджмента в здравоохранении; 3) совершенствование механизмов финансирования здравоохранения; 4) обеспечение высокого качества и доступности медицинской помощи.
Показатели результатов: снижение уровня потребления стационарной помощи до 1328 койко-дней на 1000 населения к 2013 году, до 1172 койко-дней на 1000 населения увеличение удельного веса медицинских организаций частной формы собственности, вошедших в систему единого плательщика, до 14% к 2013 году, до 16% к 2015 году (2009 г. – 0%); увеличение населения, получившего высокоспециализированную медицинскую помощь на уровне региона, до 5000 человек к 2013 году,
Пути достижения и соответствующие меры 1. Меры по формированию эффективной системы здравоохранения, основанной на приоритетном развитии социально ориентированной ПМСП, будут сконцентрированы на следующих направлениях: 1) совершенствование ПМСП. Подъем здравоохранения на качественно новый уровень развития может быть достигнут только путем коренного изменения технологии оказания услуг, прежде всего, услуг ПМСП. В целях повышения доступности, эффективности, качества и развития ПМСП планируется комплексное совершенствование, включая разработку и внедрение рациональных форм и методов оказания ПМСП на базе общеврачебной практики. Предусматривается развитие медико-социальной направленности путем внедрения института социальной работы. Для стимулирования профилактической направленности, расширения спектра и качества оказываемых услуг, обеспечения рационального и эффективного использования средств, а также повышения мотивации медицинских работников ПМСП планируется внедрение частичного фондодержания и дополнительного компонента к тарифу ПМСП. Предполагается пересмотр организационной структуры поликлиники путем разделения ее на три подразделения, базирующихся на распределении функциональных обязанностей и схемах финансирования. Первое подразделение: центр семейного здоровья, в состав которого будут входить кабинеты доврачебного приема, смотровой кабинет (акушерка), процедурный кабинет, прививочный кабинет, кабинет забора мокроты и химизатора, кабинет здорового ребенка, кабинеты профилактики и ЗОЖ, Второе подразделение: вспомогательно-диагностическое отделение, состоящее из регистратуры, информационного бюро, кабинета статистики и анализа, дневного стационара, кабинета функциональной диагностики, физиотерапевтических кабинетов, клинико-биохимической лаборатории, ультразвуковой диагностики, рентген- и флюорографического кабинета и кабинета эндоскопии. Финансирование – по количеству оказанных медицинских услуг. Третье подразделение: консультативно-диагностическое отделение, состоящее из профильных специалистов (хирург, окулист, лор-врач и другие). Финансирование – по амбулаторно-поликлиническому тарификатору Наряду с этим по мере готовности регионов в качестве пилотных проектов предполагается создание четырех самостоятельных центров семейного здоровья на базе действующих как отдельных юридических лиц. Оснащение данных пилотных проектов планируется за счет средств республиканского бюджета, функционирование – по тарифу для ПМСП В рамках дальнейшего развития ЕНСЗ будет обеспечен равный доступ к медицинской помощи. Таким образом, для развития ПМСП в рамках Программы планируется: пересмотр нормативных документов в части четкого разграничения функций, полномочий и финансирования ПМСП и специализированной помощи; внедрение дополнительного компонента к тарифу с учетом оценки результатов деятельности организаций ПМСП и модели частичного фондодержания, включая разработку нормативной базы по регулированию взаимоотношений между амбулаторно-поликлиническими организациями и другими поставщиками медицинских услуг и подготовку специально обученных кадров; совершенствование механизмов повышения мотивации медицинского персонала; делегирование части полномочий от врача к медицинским сестрам, усиление роли и потенциала среднего медицинского персонала организация и внедрение института социальных работников в систему здравоохранения; увеличение количества врачей по специальности «Общая совершенствование протоколов и стандартов оказания ПМСП на основе принципов доказательной медицины; внедрение системы управления качеством медицинской помощи (CQI); укрепление материально-технической базы амбулаторно-поликлинических организаций, оказывающих ПМСП; совершенствование механизмов амбулаторного лекарственного обеспечения; подготовка врачей, медицинских сестер, психологов и социальных работников первичного звена в соответствии с международными стандартами обучения; совершенствование службы активного патронажа, в том числе оснащение необходимым инструментарием и оборудованием; разработка целевых индикаторов, отражающих эффективность ПМСП (доля здоровых лиц среди прикрепленного населения, удельный вес заболеваний, выявленных на ранних стадиях, уровень госпитализации, уровень обращений к узким специалистам, уровень обращаемости за скорой медицинской помощью); дальнейшее развитие и совершенствование системы оказания ПМСП 2) совершенствование скорой медицинской помощи: совершенствование деятельности диспетчерских служб скорой медицинской помощи; разработка и внедрение новых механизмов по снижению количества необоснованных вызовов и переадресации пациентов; пересмотр нормативов функционирования службы скорой медицинской помощи; введение института парамедиков; доукомплектование службы скорой медицинской помощи подготовленными медицинскими кадрами, в том числе парамедиками; оптимизация маршрутов доставки больных в стационар в зависимости внедрение протоколов догоспитального ведения больных с разными видами патологий; укрепление материально-технической базы скорой помощи; внедрение системы рациональной сортировки пациентов (triage); внедрение системы управления качеством медицинской помощи (CQI); внедрение целевых показателей работы скорой медицинской помощи (время приезда на вызов, время транспортировки в стационар, догоспитальная летальность); развитие авиационной транспортировки больных, в том числе на дальние расстояния; развитие системы оказания экстренной медицинской помощи и спасательных работ при дорожно-транспортных происшествиях на автодорогах республиканского значения; координация действия персонала служб скорой помощи и санитарной авиации, ЧС, полиции, дорожной полиции, пожарной службы и водителей транспортных средств по оказанию первой медицинской помощи; 3) развитие специализированной медицинской помощи: совершенствование деятельности организаций, оказывающих консультативно-диагностическую и стационарную помощь, в том числе высокоспециализированную медицинскую помощь (далее – ВСМП); развитие многопрофильных больниц со специализированными отделениями, в том числе за счет реструктуризации больничного сектора; укрепление материально-технической базы медицинских организаций, оказывающих консультативно-диагностическую и стационарную помощь, разработка и внедрение клинических протоколов и стандартов медицинской помощи на основе доказательной медицины в деятельность организаций, оказывающих консультативно-диагностическую и стационарную помощь, в том числе ВСМП; развитие и внедрение новых видов высокотехнологичной помощи, в том числе при неотложных состояниях; передача и внедрение высоких технологий на местный уровень; внедрение системы управления качеством медицинской помощи (CQI); повышение эффективности работы (интенсификация) стационарной койки за счет внедрения стационарозамещающих технологий; совершенствование и расширение системы стационарозамещающих диагностических и лечебных технологий; четкое определение критериев к госпитализации пациентов с учетом принципов этапности и преемственности оказания медицинской помощи; создание и внедрение регистров стационарных больных; развитие оказания дистанционной консультативно-диагностической помощи посредством телемедицины; совершенствование системы целевых показателей качества работы организаций, оказывающих стационарную и консультативно-диагностическую помощь, в том числе ВСМП; укрепление партнерских взаимоотношений с зарубежными клиниками 4) совершенствование системы поэтапного восстановительного лечения, медицинской реабилитации и паллиативной помощи: создание сети организаций восстановительного лечения, медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода, в том числе за счет перепрофилизации части работающих стационаров и санаторно-курортных организаций; расширение сети дневных стационаров и стационаров на дому, оказывающих восстановительное лечение, медицинскую реабилитацию и паллиативную помощь; пересмотр штатных нормативов организаций поэтапного восстановительного лечения, медицинской реабилитации и паллиативной помощи; разработка программ обучения медицинского персонала по вопросам оказания паллиативной помощи; укомплектование организаций восстановительного лечения, медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода квалифицированными кадрами; внедрение высоких реабилитационных технологий; разработка и внедрение в деятельность организаций восстановительного лечения, медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода протоколов ведения больных и стандартов оказания медицинской помощи; создание и внедрение регистров больных; внедрение системы управления качеством медицинской помощи (CQI); создание системы целевых показателей работы организаций восстановительного лечения, медицинской реабилитации, паллиативной помощи и сестринского ухода, отражающих качество медицинской помощи; 5) развитие различных видов медицинской деятельности: - совершенствование судебно-медицинской экспертизы: повышение качества проводимых судебно-медицинских экспертиз; повышение доступности, эффективности и преемственности судебно-медицинской экспертизы на всех этапах ее проведения; подготовка и переподготовка квалифицированных кадров; совершенствование материально-технической базы медицинской экспертизы; внедрение эффективной системы управления качеством судебно-медицинских услуг с созданием единой информационной системы; внедрение современных методов судебно-медицинской экспертизы (в том числе геномные и спектральные исследования) и международных стандартов судебной медицины; расширение прав и усиление ответственности судебно-медицинских работников, внедрение материальных стимулов; усиление межведомственного взаимодействия с органами прокуратуры, внутренних дел, обороны, ЧС и иными государственными органами; строительство здания Центра судебной медицины в г.Астане; - совершенствование службы крови: развитие системы управления качеством продуктов крови; открытие республиканской референс-лаборатории; развитие добровольного безвозмездного донорства крови и развитие системы привлечения постоянных доноров; совершенствование материально-технического обеспечения; подготовка и переподготовка квалифицированных кадров; строительство завода по производству препаратов крови; - совершенствование лабораторной службы: оптимизация лабораторной службы путем ее централизации и развития экспресс-диагностики; развитие системы управления качеством лабораторных исследований; подготовка и переподготовка квалифицированных кадров; оснащение современным лабораторным оборудованием и реактивами; создание и внедрение системы целевых показателей деятельности лабораторной службы.
2. Совершенствование системы управления и менеджмента в отрасли здравоохранения. В целом будет продолжена стратегия децентрализации исполнительных функций органов управления здравоохранением с поэтапной передачей Продолжится поэтапное внедрение института профессиональных менеджеров и транспарентных форм управления организациями здравоохранения, включая современные управленческие технологии. Также большое внимание будет уделено современным и эффективным методикам использования ресурсов здравоохранения, включающим обязательное обучение служащих государственных органов управления здравоохранением В целях создания системы оценки экономической эффективности отрасли будет проведено изучение и проведение анализа современного состояния системы здравоохранения на основе современных международных методологических подходов для внедрения в практику. Для повышения эффективности здравоохранения, разделения риска между государственными и частными инвесторами, внедрения современных технологий, соответствующих международным стандартам, на основе взаимообмена опытом, а также для сокращения нагрузки на государственный бюджет планируется привлечение частных компаний к управлению государственными и ведомственными медицинскими объектами и развитие частного сектора. Будет широко использовано государственно-частное партнерство, передача объектов, оборудования в аренду и доверительное управление частным компаниям. Будут устранены административные барьеры, поддержаны и стимулированы корпоративные медицинские организации и службы. Для повышения прозрачности деятельности государственных предприятий в сфере здравоохранения будет продолжено совершенствование нормативной правовой базы, предусматривающее внедрение элементов корпоративного управления. В целях совершенствования управления человеческого потенциала отрасли будет разработана Концепция развития кадровых ресурсов здравоохранения, начато системное привлечение специалистов с немедицинским образованием для оказания психолого-социальной помощи населению. Для закрепления кадров, особенно в организациях здравоохранения, расположенных в сельских местностях, будет продолжена практика формирования целевых заказов местных исполнительных органов на подготовку специалистов здравоохранения, в том числе на основе соглашений путем привлечения частных инвестиций и спонсорских средств. Будет усовершенствована система оплаты труда медицинских работников. Но в связи с тем, что, помимо материальных факторов, большую мотивационную роль играют уважение, самоуважение и признание, особое внимание будет уделено поднятию социального статуса и престижа медицинских работников в обществе. Таким образом, в рамках Программы планируется следующее: 1) внедрение международных стандартов и принципов стратегического планирования, управления и бюджетирования: внедрение системы прогнозирования, оценки и управления рисками; создание и внедрение информационной системы, принятия управленческих решений; внедрение принципов корпоративного управления в медицинские организации, в том числе путем внедрения наблюдательных советов; внедрение методик экономического анализа деятельности системы здравоохранения (создание системы оценки эффективности отрасли); внедрение института менеджеров здравоохранения; переход на систему контроля, основанную на внедрении принципов непрерывного улучшения качества принятия управленческих решений (CQI – PDCA); 2) разработка и внедрение ресурсосберегающих технологий управления: трансферт технологий в области больничного управления; оптимизация коечного фонда с дальнейшим перераспределением ресурсов для развития ПМСП; интенсификация работы стационарной койки за счет внедрения стационарозамещающих диагностических технологий на амбулаторно-поликлиническом уровне и организации поэтапного восстановительного лечения (патронажная служба, система долечивания и медицинской реабилитации); приведение основных показателей работы медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь (оборот койки, средняя продолжительность пребывания и другие), в соответствие с международными стандартами эффективности; совершенствование системы мониторинга медицинского оборудования внедрение системы управления поставками; пересмотр форм учетно-отчетной документации на соответствие полноты и актуальности информации с исключением дублирования отчетности; уменьшение бумажного документооборота в медицинских организациях за счет внедрения автоматизированной системы статистического учета и персонифицированного учета медицинских услуг; оптимизация системы ввода медицинской информации (сокращение времени на ввод первичных данных, внедрение шаблонов, обеспечение образовательных тренингов); 3) повышение эффективности деятельности организаций здравоохранения: - повышение автономности и самостоятельности организаций здравоохранения: продолжение поэтапного перевода медицинских организаций предоставление государственным организациям здравоохранения большей самостоятельности в принятии управленческих решений; рациональное разграничение функций и полномочий между субъектами здравоохранения; разработка эффективного алгоритма взаимодействия организаций здравоохранения и социального обеспечения; обеспечение преемственности в ведении больного на всех этапах (этапность оказания медицинских услуг); - стимулирование развития частного сектора: планомерное совершенствование соответствующей нормативной и методологической базы для развития частного сектора в здравоохранении; устранение излишних административных барьеров; разработка и внедрение механизмов поддержки и развития социально ориентированных корпоративных медицинских сетей и организаций, заинтересованных в оказании ГОБМП, реализации государственных программ профилактики заболеваний и укрепления здорового образа жизни населения, поэтапная реализация программы государственно-частного партнерства - совершенствование кадровой политики в организациях здравоохранения: разработка концепции развития кадровых ресурсов здравоохранения, включающей планирование развития кадрового потенциала системы здравоохранения и механизмы повышения эффективности его использования; расширение практики формирования целевых заказов местных исполнительных органов на подготовку специалистов здравоохранения; обеспечение и создание нормативной базы по привлечению менеджеров совершенствование системы оплаты труда медицинских работников; повышение социального статуса и престижности профессии медицинских работников, в том числе путем массовых информационных кампаний разработка республиканских и региональных программ профессионального развития врачей, включая развитие институтов профессиональной репутации и профессиональной конкуренции; повышение роли и поддержка профессиональных объединений медицинских работников (профессиональные НПО); разработка и внедрение механизмов по социальной защите медицинских работников, включающих составление социального пакета для них; разработка и внедрение системы профилактических мероприятий - развитие информатизации в здравоохранении: дальнейшее совершенствование и внедрение ЕИСЗ; реализация в ЕИСЗ клинических алгоритмов, протоколов и прочих стандартов. Вместе с тем, будут рассмотрены вопросы: формирования регистров социально значимых заболеваний; создания инфраструктуры, коммуникаций и программных решений оснащения бригад скорой помощи мобильными терминалами с GPS-навигацией, обеспечения доступа бригад скорой помощи к информационным ресурсам здравоохранения; создания информационной системы службы крови; расширения Национальной телемедицинской сети.
3. Совершенствование финансирования здравоохранения. В целях совершенствования финансирования будут увеличены расходы на здравоохранение с поэтапным сокращением разницы в расходах на ПМСП Совершенствование ГОБМП будет осуществляться путем его конкретизации и оптимизации (на основе объективных критериев) и перераспределения финансирования между уровнями оказания медицинской помощи в сторону расширения объемов ПМСП и оптимизации объемов специализированной помощи. Так же планируется поэтапное расширение перечня предоставляемых медицинских услуг и лекарственных средств в рамках ГОБМП. Дальнейшее совершенствование медико-экономических тарифов предусматривает включение расходов на приобретение медицинского оборудования, что позволит производить оплату за фактически понесенные затраты, повысить эффективность использования основных средств и прозрачность процесса оказания медицинских услуг. В целях повышения ответственности граждан за свое здоровье и снижения объемов незаконных платежей и вознаграждений за услуги, входящие в ГОБМП, планируется разработка и внедрение (в 2015 году) механизмов сооплаты стоимости некоторых видов медицинских услуг (входящих в ГОБМП). Большое значение будет уделяться целенаправленному инвестированию: в реконструкцию объектов здравоохранения, расположенных в аварийных и приспособленных помещениях, особенно на селе. В целях развития инфраструктуры здравоохранения в рамках дальнейшей реализации совместного с Всемирным Банком проекта «Передача технологий и проведение институциональной реформы в секторе здравоохранения Республики Казахстан» будет усовершенствована инвестиционная политика, разработаны национальные стандарты, регламентирующие формирование инфраструктуры здравоохранения, в первую очередь, в сельской местности. Совершенствование финансирования будет реализовываться 1) совершенствование тарифной политики и механизмов финансирования: дальнейшее совершенствование медико-экономических тарифов на оказание медицинских услуг в рамках ГОБМП с включением в тариф расходов на приобретение медицинского оборудования; внедрение частичного фондодержания и дополнительного компонента разработка механизмов перераспределения финансовых потоков усовершенствование системы мер по обеспечению прозрачности использования медицинскими организациями средств, выделяемых из государственного бюджета на оказание ГОБМП; обеспечение строгого подхода к сбору, каталогизированию и оценке потоков денежных средств; совершенствование системы учета средств, получаемых медицинскими организациями за счет различных источников, в том числе за оказание медицинских услуг на платной основе; совершенствование дифференцированной системы оплаты труда медицинских работников, ориентированной на конечный результат; 2) повышение солидарной ответственности граждан и дальнейшее развитие медицинского страхования: разработка и внедрение механизмов сооплаты наряду с существующей системой ГОБМП; внедрение медицинского страхования иностранных граждан; развитие добровольного медицинского страхования на получение услуг сверх ГОБМП; 3) совершенствование инвестиционной политики здравоохранения: разработка научно обоснованной системы планирования инвестиций, направленных, в первую очередь, в регионы, испытывающие недостаток мощностей амбулаторной службы, для реализации принципа выравнивания и укрепления материально-технической базы; внедрение системы мониторинга и оценки эффективности вклада в здравоохранение по приоритетным направлениям отрасли; разработка и внедрение механизмов привлечения инвестиций в здравоохранение: - развитие государственно-частного партнерства; - разработка и внедрение системы использования лизинговых схем поставок медицинской техники в порядке, определенном законодательством; - привлечение иностранных инвестиций.
4. Безопасность и качество медицинских услуг. Для обеспечения качества и безопасности медицинской помощи будут внедрены современные технологии организации и оказания диагностических, лечебных, реабилитационных и профилактических услуг, эффективность и безопасность которых (при конкретных заболеваниях или патологических состояниях) подтверждена принципами доказательной медицины. Будет усовершенствована система управления качеством на уровне медицинской организации (внутренний аудит) и продолжена работа по повышению качества клинической практики, внедрению системы оценки медицинских технологий (на основе стандартизации, внедрения принципов доказательной медицины), развитию сервиса и пациент-ориентированных технологий. Будет усовершенствован внешний аудит качества медицинской помощи. Логическим продолжением внедрения современных технологий управления качеством будет продолжение аккредитации субъектов здравоохранения. Аккредитация медицинских организаций будет осуществляться на основе национальных стандартов, а в дальнейшем — на основе международных стандартов. Кроме того, будут усовершенствованы нормативные правовые акты, обеспечивающие соблюдение международных и национальных стандартов качества медицинской помощи и регламентирующие права пациентов и медицинских работников. 1) Совершенствование механизмов управления качеством и безопасностью медицинских услуг: разработка и внедрение национальных стандартов здравоохранения; внедрение внутрибольничной системы управления качеством медицинских услуг, основанной на принципах непрерывного улучшения качества (CQI); совершенствование клинических руководств, протоколов диагностики и лечения, внедрение системы мониторинга эффективности их применения; развитие национальной аккредитации медицинских организаций, основанной на международных принципах; разработка и внедрение системы информирования населения повышение потенциала и поощрение участия пациентов и сообщества разработка системы рейтинговой оценки деятельности организаций здравоохранения на основе результатов внешнего, внутреннего аудита и отзывов пациентов; совершенствование системы подготовки независимых аккредитованных экспертов. 2) Развитие института защиты прав пациентов, медицинской этики и деонтологии: внедрение международных этических принципов и создание этических комитетов на всех уровнях; совершенствование нормативной правовой базы, регламентирующей права и обязанности пациентов и медицинских работников; создание и внедрение системы персонификации врачебных ошибок повышение доступа к информации, регламентирующей права пациентов; информирование населения об эффективных методах лечения, профилактики различных заболеваний и возможностях, предоставляемых отечественной медициной, включая перечень услуг в рамках ГОБМП.
|