Требования к гостиницам и иным средствам размещения
(кроме категории «мини-отель») (Знак "+" означает необходимость выполнения требования) ┌─────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┐ │ ТРЕБОВАНИЕ │ КАТЕГОРИЯ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┬─────────┬───────┬───────┬─────┤ │ │ * │ ** │ *** │ **** │*****│ ├─────────────────────────────────────────────┴───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┬───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Вывеска: │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - освещаемая или светящаяся │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Вход для гостей │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - отдельный от служебного входа <1> │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - с козырьком для защиты от атмосферных │ │ │ │ + │ + │ │ осадков на пути от автомобиля │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - воздушно-тепловая завеса │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - в ресторан (кафе, бар и тому подобное) │ │ + │ + │ + │ + │ │ из средства размещения <2> │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┴─────┤ │2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┬─────┤ │Аварийное освещение и энергоснабжение: │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - аварийное освещение (аккумуляторы, │ + │ + │ + │ + │ + │ │ фонари) │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - стационарный генератор <3>, │ │ │ + │ + │ + │ │ обеспечивающий основное освещение и работу│ │ │ │ │ │ │ основного оборудования (в том числе │ │ │ │ │ │ │ лифтов) в течение не менее 24 часов │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Водоснабжение: │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │- горячее, холодное │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │- горячее от резервной системы ГВС на время │ │ │ + │ + │ + │ │ аварии, профилактических работ │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │- установка по обработке воды с целью │ │ │ │ + │ + │ │ обеспечения ее пригодности для питья <4> │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │- наличие бутилированной питьевой воды в │ + │ + │ + │ │ │ │ номере (бесплатно) <4> │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Кондиционирование воздуха во всех помещениях │ │ │ │ + │ + │ │круглогодично │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Внутреннее радиовещание с возможностью │ │ │ │ + │ + │ │радиотрансляции во всех помещениях, включая │ │ │ │ │ │ │лифты │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Лифт <5> в здании: │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │ - более 5 этажей │ + │ + │ │ │ │ │ - более трех этажей <6> │ │ │ + │ │ │ │ - более двух этажей <6> │ │ │ │ + │ + │ │ - служебный, грузовой (или │ │ │ │ + │ + │ │ грузоподъемник) <1,6> │ │ │ │ │ │ │Время ожидания лифта (при наличии): │ │ │ │ │ │ │ - не более 45 сек. │ │ │ + │ │ │ │ - не более 30 сек. │ │ │ │ + │ + │ │Круглосуточная работа лифта (при наличии) │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Телефонная связь из номера: │ │ │ │ │ │ │ - внутренняя (без выхода за пределы │ + │ │ │ │ │ │гостиницы) или кнопка вызова обслуживающего │ │ │ │ │ │ │персонала в 100% номеров │ │ │ │ │ │ │ - внутренняя в 100% номеров │ │ + <7> │ │ │ │ │ - внутренняя и городская в 100% │ │ │+ <7> │ │ │ │ номеров │ │ │ │ │ │ │ - внутренняя, городская, │ │ │ │ + │ + │ │ междугородная и международная │ │ │ │ │ │ │ в 100% номеров │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼───────┼─────┤ │Телефоны коллективного пользования в │ │ │ │ │ │ │общественных помещениях (вестибюле) в │ │ │ │ │ │ │кабине или под акустическим колпаком: │ │ │ │ │ │ │ - городской, междугородный │ + │ + │ │ │ │ │ - городской, междугородный, международный │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┴───────┴─────────┴───────┴───────┴─────┤ │3. НОМЕРНОЙ ФОНД │ ├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤ │Мест в одно/двухместных номерах не менее: │ │ │ │ │ │ │ - 60% │ + │ │ │ │ │ │ - 80% │ │ + │ │ │ │ │ - 100% │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Многокомнатные номера или номера, которые │ │ │ + │ │ │ │могут быть соединены │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Многокомнатные номера │ │ │ │ + │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Многокомнатные номера и номера, которые │ │ │ │ │ + │ │могут быть соединены │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Не менее 5% от общего количества номеров - │ │ │ │ │ + │ │многокомнатные номера │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Площадь номера должна позволять гостю │ + │ + │ + │ + │ + │ │свободно, удобно и безопасно передвигаться и │ │ │ │ │ │ │использовать все оборудование и мебель │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Площадь номера (не учитывая площадь санузла, │ │ │ │ │ │ │лоджии, балкона), м2 не менее │ │ │ │ │ │ ├───────────────────┬─────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ однокомнатного │ однокомнатного │ │ │ │ │ │ │ одноместного │ двухместного │ │ │ │ │ │ ├───────────────────┼─────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ 9 │ 12 │ + │ + │ + │ │ │ ├───────────────────┼─────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ 12 │ 15 │ │ │ │ + │ │ ├───────────────────┼─────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ 14 │ 16 │ │ │ │ │ + │ ├───────────────────┴─────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Номера, предназначенные для приема большего │ │ │ │ │ │ │числа гостей, должны иметь площадь, │ │ │ │ │ │ │определяемую из расчета на каждого │ │ │ │ │ │ │проживающего, м2 не менее: │ │ │ │ │ │ │ - 6 - для средств размещения круглогодичного│ + │ + │ │ │ │ │ функционирования; │ │ │ │ │ │ │ - 4,5 - для средств размещения сезонного │ + │ + │ │ │ │ │ функционирования │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна │ │ │ │ │ │ │или душ): │ │ │ │ │ │ │ - не менее 25% номеров │ + │ │ │ │ │ │ - не менее 50% номеров │ │ + │ │ │ │ │ - 100% номеров │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Площадь санузла, м2 не менее: │ │ │ │ │ │ │ - 1,75 │ + │ │ │ │ │ │ - 2,5 │ │ + │ + │ │ │ │ - 3,8 │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┴───────┴─────────┴───────┴──────┴──────┤ │4. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ │ ├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤ │Охранная сигнализация, электронные замки или │ │ │ │ + │ + │ │видеокамеры в коридорах │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Звукоизоляция: │ │ │ │ │ │ │повышенная, обеспечивающая уровень шума менее│ │ │ │ + │ + │ │35 ДБ │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Отопление │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Вентилятор (в районах с жарким климатом) <8> │ + │ + │ │ │ │ │Охлаждение (или кондиционирование) воздуха│ │ │ + │ │ │ │для обеспечения теплового комфорта 18 - 25│ │ │ │ │ │ │град. С (в районах с жарким климатом) <8> │ │ │ │ │ │ │Термостат для индивидуальной регулировки │ │ │ │ + │ + │ │температуры │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┴───────┴─────────┴───────┴──────┴──────┤ │ 5. САНИТАРНЫЕ ОБЪЕКТЫ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ │ ├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤ │Туалеты: │ │ │ │ │ │ │ - общий туалет из расчета один на │ + │ + │ │ │ │ │ 20 человек, проживающих в │ │ │ │ │ │ │ номерах без туалета, но не │ │ │ │ │ │ │ менее двух на этаж │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ - вблизи общественных помещений │ + │ + │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Оборудование туалетов: туалетные кабины, │ + │ + │ + │ + │ + │ │умывальник с зеркалом, электророзетка, │ │ │ │ │ │ │туалетная бумага, мыло <9>, махровые или │ │ │ │ │ │ │бумажные полотенца (или электрополотенце), │ │ │ │ │ │ │крючки для одежды, корзина для мусора │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Ванная или душевая общего пользования из │ + │ │ │ │ │ │расчета одна на 30 человек, проживающих в │ │ │ │ │ │ │номерах без ванны или душа │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Ванная или душевая общего пользования из │ │ + │ │ │ │ │расчета одна на 20 человек, проживающих в │ │ │ │ │ │ │номерах без ванны или душа │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Оборудование ванных комнат/душевых: ванны, │ + │ + │ │ │ │ │душевые кабины, туалетная кабина, умывальник │ │ │ │ │ │ │с зеркалом и полкой для туалетных │ │ │ │ │ │ │принадлежностей, крючки для одежды, корзина │ │ │ │ │ │ │для мусора │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┴───────┴─────────┴───────┴──────┴──────┤ │ │ │ │ │6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │Общественные помещения должны иметь │ ├─────────────────────────────────────────────┬───────┬─────────┬───────┬──────┬──────┤ │мебель и другое оборудование, соответствующее│ + │ + │ + │ + │ + │ │функциональному назначению помещения │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Площадь холла <1> не менее: │ │ │ │ │ │ │ - 9 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый │ + │ │ │ │ │ │ номер, начиная с 21-го, максимальная │ │ │ │ │ │ │ площадь может не превышать 25 м2 │ │ │ │ │ │ │ - 20 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый │ │ + │ │ │ │ │ номер, начиная с 21-го, максимальная │ │ │ │ │ │ │ площадь может не превышать 40 м2 │ │ │ │ │ │ │ - 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый │ │ │ + │ │ │ │ номер, начиная с 21-го, максимальная │ │ │ │ │ │ │ площадь может не превышать 80 м2 │ │ │ │ │ │ │ - 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый │ │ │ │ + │ │ │ номер, начиная с 21-го, максимальная │ │ │ │ │ │ │ площадь может не превышать 120 м2 │ │ │ │ │ │ │ - 30 м2 плюс по 1 м2 из расчета на каждый │ │ │ │ │ + │ │ номер, начиная с 21-го, максимальная │ │ │ │ │ │ │ площадь может не превышать 160 м │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Служба приема и размещения с зоной для отдыха│ + │ + │ │ │ │ │и ожидания │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Служба приема и размещения с зоной для │ │ │ + │ + │ + │ │отдыха и ожидания с соответствующей мебелью │ │ │ │ │ │ │(кресла, диваны, стулья, журнальные │ │ │ │ │ │ │столики), с газетами, журналами │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │ - с подачей напитков и музыкальным вещанием │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Ковры, ковровое или иное напольное покрытие │ │ │ + │ + │ + │ │в зоне отдыха │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Декоративное озеленение, художественные │ │ │ + │ + │ + │ │композиции, музыкальное вещание │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения │ │ │ + │ + │ + │ │ценностей гостей <10> │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Гардероб вблизи общественных помещений <1> │ │ │ │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Вешалки в холле и в общественных помещениях │ + │ + │ + │+ <11>│+ <11>│ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Помещение (часть помещения) для просмотра │ + │ + │ │ │ │ │телепередач │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Конференц-зал с соответствующим оборудованием│ │ │ │ │ + │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Бизнес-центр (электронные средства связи, │ │ │ │ + │ + │ │копировальная техника, помещения для │ │ │ │ │ │ │переговоров, компьютеры) │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным│ │ │ │ + │ + │ │залом │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Плавательный бассейн │ │ │ │ │ + │ │Плавательный бассейн или сауна с │ │ │ │ + │ │ │мини-бассейном │ │ │ │ │ │ ├─────────────────────────────────────────────┼───────┼─────────┼───────┼──────┼──────┤ │Ковровое покрытие (ковры) в коридорах │ │ │ + │ + │ + │ ├─────────────────────────────────────
|