С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен:
иметь практический опыт:
- реализации различных технологий розничных продаж в страховании;
уметь:
- рассчитывать производительность и эффективность работы страховых агентов;
- разрабатывать агентский план продаж;
- проводить первичное обучение и осуществлять методическое сопровождение новых агентов;
- разрабатывать системы стимулирования агентов;
- рассчитывать комиссионное вознаграждение;
- оценивать результаты различных технологий продаж и принимать меры по повышению их качества;
- осуществлять продажи страховых продуктов и их поддержку;
- подготавливать письменное обращение к клиенту;
- вести телефонные переговоры с клиентами;
- осуществлять телефонные продажи страховых продуктов;
- осуществлять персональные продажи и методическое сопровождение договоров страхования;
знать:
- особенности страховых продуктов страховой компании;
- способы планирования развития агентской сети в страховой компании;
- порядок расчета производительности агентов;
- этику взаимоотношений между руководителями и подчиненными;
- понятия первичной и полной адаптации агентов в страховой компании;
- принципы управления агентской сетью и планирования деятельности агентов;
- модели выплаты комиссионного вознаграждения;
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
Тематический план практики профессионального модуля
Таблица 2
| №
п/п
| Виды работ
| Количество
часов
|
|
| Ознакомление с правами и обязанностями страхового агента. Изучение содержания агентского договора
|
|
|
| Изучение основных страховых продуктов компании
|
|
|
| Изучение порядка получения, хранения и использования бланков строгой отчетности
|
|
|
| Планирование работы страхового агента
|
|
|
| Выполнение работ по привлечению страхователей для заключения договоров страхования
|
|
|
| Консультирование потенциальных страхователей по предлагаемым страховым продуктам. Оформление договоров страхования и поступлений страховых премий
|
|
|
| Составление и представление отчетов страхового агента по заключенным договорам страхования, полученным страховым премиям и бланкам строгой отчетности
|
|
| | Всего:
|
|
Итоговая аттестация по практике – экзамен
Форма контроля и оценки – отчет по практике
2.2. Содержание производственной практики по профессиональному модулю
ПМ 05 Выполнение работ по профессии 20034Агент страховой
Таблица 3
| №
п/п
| Виды работ
| Содержание работ
| Кол-во часов
| Коды компетенций
| Формы и методы контроля
| ФИО
руководителя практики
|
| ОК
| ПК
|
|
| Ознакомление с правами и обязанностями страхового агента. Изучение содержания агентского договора
| 1. Ознакомление с правами и обязанностями страхового агента.
2. Изучение прав и обязанностей страховой компании по отношению к страховому представителю. Оплата труда страхового агента.
3. Изучение содержания агентского договора.
|
| ОК 1-10
| | устный опрос, описание
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
| | | | |
|
| Изучение основных страховых продуктов компании
| 1. Изучение Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, порядка расчета страховой премии по ОСАГО.
2. Изучение Правил международной системы страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта».
3. Изучение Правил добровольного страхования имущества физических лиц.
4. Изучение Правил добровольного страхования гражданской ответственности владельцев жилых помещений.
5. Изучение Правил добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней.
6. Изучение Правил страхования медицинских и иных расходов лиц, выезжающих с места постоянного проживания.
|
| ОК 1-10
| | устный опрос, описание,
оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
| Изучение порядка получения, хранения и использования бланков строгой отчетности
| 1. Изучение порядка получения, хранения и использования бланков строгой отчетности.
2. Получение бланков строгой отчетности.
|
| ОК 1-10
| | устный опрос, описание, оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
| Планирование работы страхового агента
| 1. Составление списка потенциальных страхователей.
1. Составление индивидуального плана-графика работы страхового агента.
|
| ОК 1-10
| | описание,
оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
| Выполнение работ по привлечению страхователей для заключения договоров страхования
| 1. Подготовка обращений к потенциальным страхователям и устных презентаций страховых продуктов.
2. Ведение телефонных переговоров с потенциальными страхователями, назначение встреч.
3. Рассылка писем потенциальным страхователям.
4. Раздача буклетов, визиток на улицах, в местах скопления людей.
5. Поквартирный обход потенциальных страхователей.
|
| ОК 1-10
|
| устный опрос, описание, оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
| Консультирование потенциальных страхователей по страховым продуктам. Оформление договоров страхования и поступлений страховых премий
| 1. Проведение личных встреч с клиентами. Консультирование клиентов по интересующим их страховым продуктам.
2. Оформление договоров страхования и поступлений страховых премий.
3. Ввод договоров в базу данных страховой компании.
|
ежедневно в течение 6 дн.
| ОК 1-10
|
| устный опрос, описание, оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
| Составление и представление отчетов страхового агента по заключенным договорам страхования, полученным страховым премиям и бланкам строгой отчетности
| 1. Составление отчетов страхового агента по заключенным договорам страхования, полученным страховым премиям и бланкам строгой отчетности.
2. Представление отчетов менеджеру и (или) бухгалтеру страховой компании.
|
| ОК 1-10
|
| описание, оценка практической деятельности
| Костюкова С.П. Захарова С.И.
|
| Итого:
|
|
|
|
|
|
|
|
| Всего:
|
|
|
|
|
|
