НАЦИОНАЛЬНЫЙ
РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ГОСТ Р ИСО
9001-
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Требования
ISO 9001:2008
Quality management systems –
Requirements
(IDT)
Издание официальное
ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЦЕЛЕЙ
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов Российской Федерации – ГОСТ Р 1.0–2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»
Сведения о стандарте
1 ПОДГОТОВЛЕН Открытым акционерным обществом «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС») на основе собственного аутентичного перевода стандарта, указанного в пункте 4
2 ВНЕСЕН Управлением технического регулирования и стандартизации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 471-ст
4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2008 «Quality management systems – Requirement»).
При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочного международного стандарта соответствующий ему национальный стандарт Российской Федерации, сведения о которых приведены в дополнительном приложении В
5 ВЗАМЕН ГОСТ Р ИСО 9001—2001
Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок – в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомления и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет
© Стандартинформ, 2009
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
II
Содержание
| 1 Область применения..........................................................................................................................
|
|
| 1.1 Общие положения........................................................................................................................
|
|
| 1.2 Применение.....................................................................................................................................
|
|
| 2 Нормативные ссылки...........................................................................................................................
|
|
| 3 Термины и определения……………………………………………………..................................................
|
|
| 4 Система менеджмента качества......................................................................................................
|
|
| 4.1 Общие требования...........................................................................................................................
|
|
| 4.2 Требования к документации.........................................................................................................
|
|
| 5 Ответственность руководства…………………………………………………….........................................
|
|
| 5.1 Обязательства руководства..........................................................................................................
|
|
| 5.2 Ориентация на потребителя.......................................................................................................
|
|
| 5.3 Политика в области качества.....................................................................................................
|
|
| 5.4 Планирование..............................................................................................................................
|
|
| 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией..........................................................
|
|
| 5.6 Анализ со стороны руководства..............................................................................................
|
|
| 6 Менеджмент ресурсов........................................................................................................................
|
|
| 6.1 Обеспечение ресурсами..................................................................................................................
|
|
| 6.2 Человеческие ресурсы................................................................................................................
|
|
| 6.3 Инфраструктура...........................................................................................................................
|
|
| 6.4 Производственная среда............................................................................................................
|
|
| 7 Процессы жизненного цикла продукции...........................................................................................
|
|
| 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции.......................................................
|
|
| 7.2 Процессы, связанные с потребителями....................................................................................
|
|
| 7.3 Проектирование и разработка....................................................................................................
|
|
| 7.4 Закупки................................................................................................................................................
|
|
| 7.5 Производство и обслуживание...................................................................................................
|
|
| 7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений................................................
|
|
| 8 Измерение, анализ и улучшение............................................................................................................
|
|
| 8.1 Общие положения.......................................................................................................................
|
|
| 8.2 Мониторинг и измерение..........................................................................................................
|
|
| 8.3 Управление несоответствующей продукцией........................................................................
|
|
| 8.4 Анализ данных...........................................................................................................................
|
|
| 8.5 Улучшение....................................................................................................................................
|
|
| Приложение А (справочное) Соответствие ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2004...........................
|
|
| Приложение В (справочное) Различия ИСО 9001:2000 и ИСО 9001:2008....................................
|
|
| Приложение С (справочное) Сведения о соответствии национального стандарта Российской Федерации ссылочному международному стандарту.....................................................................
|
|
| Библиография...................................................................................................................................
|
|
III
