Технология приема платежей

1. Ручной ввод (печать чек - ордера)

Прием Банком наличных платежей осуществляется на основании бланков платежных документов с заполненными реквизитами, необходимыми для перечисления платежей по назначению:

• форма ПД-4сб(налог) — бланк платежного документа для самостоятельного оформления платежей в бюджет;

• форма ПД-4 — бланк платежного документа для самостоятельного оформления любых видов платежей (кроме платежей в бюджет);

• форма «Заявление физического лица на перевод денежных средств» - для оформления любых видов платежей. Форма Заявления может быть самостоятельно изготовлена организациями-получателями с включением в нее банковских реквизитов получателя и дополнительной информации, необходимой для идентификации плательщика и самого платежа

Получить бланки можно в любом отделении Сбербанка России или заполнить прямо на сайте Банка и распечатать их.

• Штрих-код

Прием платежей путем сканирования штрих-кодовых платежных документов и дальнейшая передача информации о принятых платежах в адрес организаций-получателей платежей в электронном виде

 

• Биллинг (Биллинговая технология)

Для плательщиков - физических лиц:

• сокращение времени обслуживания;

• возможность оплаты платежей на основании уникального номера/идентификатора плательщика/абонента без заполнения платежного документа на бумажном носителе.

 

Для организаций-получателей платежей:

• получение от Банка электронных реестров, содержащих сведения о принятых платежах, в согласованном формате;

• оперативное отражение информации о поступивших платежах в базе данных в электронном виде;

• сокращение сроков и расходов, связанных с обработкой информации о платежах физических лиц;

• наличие актуальной и достоверной информации о поступивших платежах.

• для Банка:

• улучшение качества обслуживания физических лиц за счет повышения пропускной способности структурных подразделений;

• снижение трудоемкости и исключение бумажного документооборота при приеме и обработке платежей.

 

РАЗМЕЩЕНИЕ В БЗ: ЧастнымHYPERLINK " http: //workplaces.ca.sbrf.ru/lotus/myquickr/erkc_bz/qcustomers/! ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hDC19DY0NfE0MDcxMzA08PIxMLr2BzI29nc_1I_ShznPLBhvoh-pEe_kBVkXhVFWQnxns6KioCADVNTzE! /" лицам / Платежи

Сотруднику / Обучение / УММ БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ / 07 РКО физ лиц /

 

6.2 Конкурентные преимущества Сбербанка на рынке платежей

• Наличие развитой филиальной сети банка позволяет организациям максимально приблизить пункты приема платежей для своих плательщиков

• Собственная система расчетов обеспечивает высокое качество и скорость поступления платежей на расчетный счет клиента

• Наличие развитой филиальной сети банка позволяет организациям максимально приблизить пункты приема платежей для своих плательщиков

• Собственная система расчетов обеспечивает высокое качество и скорость поступления платежей на расчетный счет клиента

Преимущества оплаты через Сбербанк для плательщиков

• Близкое месторасположение филиалов

• Отсутствие ограничений по суммам платежей

• Комплексное осуществление различных платежей

• Возможность оформления длительного поручения на списание средств со вклада

• Возможность совершения платежей через устройства самообслуживания

 

• Конкуренты Сбербанка на рынке приема платежей населения

• Учреждения ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»

• Собственные пункты приема платежей открываемые организациями-получателями платежей (единые расчетно-кассовые и муниципальные расчетные центры, ДЭЗы, компании, оказывающие телекоммуникационные услуги населению и т.д.)

• Терминалы платежных систем (например QIWI)

• Коммерческие банки

 

РАЗМЕЩЕНИЕ В БЗ: ЧастнымHYPERLINK " http: //workplaces.ca.sbrf.ru/lotus/myquickr/erkc_bz/qcustomers/! ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hDC19DY0NfE0MDcxMzA08PIxMLr2BzI29nc_1I_ShznPLBhvoh-pEe_kBVkXhVFWQnxns6KioCADVNTzE! /" лицам / Платежи

Сотруднику / Обучение / УММ БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ / 07 РКО физ лиц /

 

Варианты уплаты комиссионного вознаграждения и дополнительные услуги

Уплата комиссионного вознаграждения возможна:

• С организации - В момент перечисления платежей на р/счет

• С плательщика -В момент приема платежа

 

В целях экономии времени, Сбербанк России предлагает воспользоваться услугой «подготовка платежного документа по просьбе клиента». По просьбе Клиента работники банка с использованием средств вычислительной техники подготовят для него необходимый платежный документ с заполненными реквизитами. Стоимость услуги составляет 30 рублей

Способ перевода	Валюта	Сроки	Тариф	Отличия по Тербанкам
Со счета	Рубли	Не позднее следующего рабочего дня	3% от суммы, min 10 руб., max 2 000 руб.	Мосэнергосбыт - 2, 5% от суммы, min 10 руб., max 2000 руб.
Без открытия счета	Рубли	Не позднее следующего рабочего дня	3% от суммы, min 30 руб., max 2 000 руб.	Мосэнергосбыт - 2, 5% от суммы, min 20 руб., max 2000 руб. ЕПД - 2% от суммы, max 2000 руб.
Через систему «Сбербанк ОнЛ@йн», устройства самообслуживания, по длительному поручению	Рубли	Не позднее следующего рабочего дня	1% от суммы, max 1 000 руб.	ЕПД - 0, 5% от суммы, max 1000 руб.

Комиссия

 

Тарифы дополнительно размещены: Частным лицам Платежи

Розыск платежа:

• Плательщик может обратиться в Сбербанк России с просьбой о розыске, возврате, перечислении платежа

• После проведения мероприятий по розыску платежа по желанию клиента ему может быть выдана справка произвольной формы о перечислении платежа, в которой указываются данные о платежном поручении, которым сумма платежа была перечислена по назначению, либо о том, что платеж учитывается как невыясненный

• Руководитель структурного подразделения Сбербанка России и руководитель бухгалтерской службы после соответствующей проверки дают на заявлении письменное разрешение на возврат либо перечисление суммы платежа

РАЗМЕЩЕНИЕ В БЗ: ЧастнымHYPERLINK " http: //workplaces.ca.sbrf.ru/lotus/myquickr/erkc_bz/qcustomers/! ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hDC19DY0NfE0MDcxMzA08PIxMLr2BzI29nc_1I_ShznPLBhvoh-pEe_kBVkXhVFWQnxns6KioCADVNTzE! /" лицам / Платежи

Сотруднику / Обучение / УММ БАЗОВОЕ ОБУЧЕНИЕ / 07 РКО физ лиц /