Г: Эдисон

Большинство людей включены в определенную профеееиональную деятельность, которую они выбирают по разным причинам: одни по призванию, другие по стечениям обстоятельств или советам близких людей. Но в любом случае каждому человеку надо знать о психологических особенностях своей профеееиональной деятельности.

Если вы выбрали профеееию инженера, то давайте попробуем разобраться в психологии инженерной деятельности. Иногда ошибочно думают, что этим занимается инженерная психология, но ее предмет совсем другой — она изучаст психологические аспекты информационного взаимодействия человека и техники. Больше всего знаний о психологии инженера, особенностях его профеееиональных и личностных качеств может нам дать психология труда.

Психология труда — область психологии, изучающая закономерности формирования и проявления психической деятельности человека, его ивдивидуальности в процессе труда, профеееиональной деятельности.

В психологии труда рассматриваются вопросы профеееиональной пригодности, психологической готовности к профеееиональной деятельности, ее психологическая характеристика.

В этом разделе нашей книги мы постараемея дать психологический анализ инженерной деятельности через составление профеееиограмм, психологического портрета разных ввдов инженерной деятельности.

Что же такое профеееиограмма и психограмма?

Профеееиограмма — описание социальноэкономических, производственнотехнических, санитарногигиенических, психологических и других особенностей профессии. Важнейшей частью профеееиограммы является психограмма — характеристика требований, предъявляемых профеееией к психике человека.

Подробный анализ профеееиографии дан в учебнике по психологии труда (М. А. Дмитриева и др.) Мы же будем рассматривать и анализировать один вид профеееиональной деятельности — деятельность инженера.

Профеееия инженера возникла как занятие, связанное с приложением знаний в практике строительства и индустрии. Сегодня эта профеееиональная деятельность охватываст практически все сферы материального и духовного производства, управления, культуры. По определению С. А. Тихомирова, инже_нер — _это субъект, занятый преимущественно знаковой деятельностью, направленной на исследование, нормальную эксплуатацию, усовершенетвование и разработку технических объектов или организацию производства, основанную на использовании научнотехнических знаний и средств умственного труда, соответствующих его эпохе.

Важнейшим признаком инженерной деятельности является решение технических задач, связанных с многовариантной неопределенностью и, следовательно, с необходимостью выбрать наиболее целееообразный способ их решения. Познавательный этап инженерной деятельности предполагает переход от эмпирикотехнических знаний к техниконаучным, а созидательный — есть воплощение опыта и знаний в конкретных образах новой техники.

Предмет инженерной деятелъности — техника в широком понимании этого слова. Существенными признаками являются:

опосредованность ее воздействия на материальный су^страт техники;

научная обоснованность, т. е. использование научных знаний;

учет при решении технических задач фактора времени и затрат, т. е. практическое отношение к технике.

Средствами инжешрного труда служат:

научные знания в виде готовых формул, зависимостей различных величин, методик расчета, содержащихся в справочниках и инетрукциях;

социальнотехнические нормы — стандарты, технические условия, отраслевые нормы, правила ТБ и т. д.;

информация о состоянии материальнотехнического базиса общества, фиксированная в каталогах, перечнях номенклатуры изделий, и т. д.;

информационновычислительная техника для сбора, обработки и Представления технической информации.

Резулътаты инженерной деятелъности Представляются:

в знаковом ввде — чертежи, схемы, программы, графики, тех-нологические карты, расчеты, описания;

в письменном шш устном распоряжении, указании, объяснении.

Структура инженерной профессии сложна и многообразна. Она детерминирустся не только внутренними особенностями деятельности, но и общественным разделением труда, а также состоянием технического базиса общества. Профеееия инженера

включаст большое количество инженерных специальностей, различающихся в зависимости от технического объекта (предмета) деятельности: инженбрэлектрик, инженеретроитель, радиоинженер, инженереистемотехник и т. д. Кроме того, структура инженерной профессии может быть рассмотрена с точки зрения видов инженерной деятельности, отличающихся задачами, предметом, средствами и результатом труда.

Инженерыисследователи ответственны за формирование принципов и создание новых научноисследовательских решений. Предметом исследовательской деятельности является содержание технического объекта, а решаемой задачей — научно обоснованный поиск оптимальных принципов действия, способов взаимодействия, которые могут быть использованы для создания новых или усовершенетвованных технологических объектов. Поэтому деятельность инженераисследователя требует умения организовать экспериментальную работу, развития формальнологического и понятийного компонентов мышления, критичности суждений, способности прогнозировать, анализировать и обобщать получаемыс результаты.

Инженерыконетрукторы занимаются разработкой проектов и решением конетруктореких задач. Они абстрагируются от принципа действия объекта и уделяют внимание конетрукции, схеме технического устройства: расположению, взаимодействию. Основная задача конетруктора — поиск оптимального сочетания конетрукции элементов технического устройства (например, прибора) с учетом воздействия на него факторов окружающей среды. Инженерконетруктор создает знаковую форму технического объ-екта (например, в виде чертежа), переходит от общего образа устройства или системы к проектированию структуры и элементов с разной степенью детализации. Конетруктор решаст вопрос: из чего состоит и как работает система в целом? Таким образом, характер деятельности инженераконетруктора требует развития образного мышления, пространетвенного воображения, комбинаторных способностей, склонности к аналогиям, умению оперировать знаковой информацией.

Инженерытехнологи обеспечивают производство конетрукции (технического объекта) с помощью имеющейся или разрабатываемой технологии. Предметом их деятельности является способ изготовления техничеекого объекта, надежного и эффективного в эксплуатации, с минимальными затратами времени, труда и материалов. Деятельность инженеровтехнологов аккумулируст результаты деятельности всех других инженеров и включаст функции проектировщика (проектирование технологических процессов, выбор технологического оборудования), производственника (рациональная организация взаимодействия людей и техники в процессе производства, повышение эффективности использования техники), эксплуатационника (контроль за правильной эксплуатацией). Типичным результатом труда инженератехнолога

можно считать комплект технологической документации по типу технологических карт, Представляющий собой словесное описание последовательности операций по изготовлению узлов, элементов, приборов. Важными профеееиональными качествами инженератехнолога являются склонность к анализу, систематичность и логичность мышления, способность к реконетруктивной деятельности, т. е. переходу от абстрактного к конкретному мышлению.

Инженерыорганизаторы организуют коллектив или группу людей на выполнение исследовательских, конетруктореких, технологических и производственных задач; выполняют админиетративнохозяйственную работу по планированию и организации производства, подбору и раеетановке кадров, техническому обеспеченшо производства, охране труда и управлению людьми. Результатом их деятельности является способ организации людей для выполнения коллективной технической или производственной задачи.

Очевидно, что каждый из видов инженерной деятельности предъявляет специфические требования к выполняющему ее специалисту.

Опираясь на разработанные в психологии модели профеееиональной деятельности сложного интеллектуальнопрактического типа, мы предлагаем модель профеееиограмм инженерного труда (рис. 7). Это — сложная иерархическая система с прямыми и

 

Социальная и предпринимательская деятельность		Результат труда. Социальнопсихологические последствия
Организационная и исполнительская деятельность		Проверочно-испытательная деятельность
Куммуникативная деятельность		Конетруктивная и реконетруктивная деятельность
Звуковая деятельность		Прогностическая деятельность (исследовательская)
	Поисковая деятельность
	Объект и предмет труда

 

Рис. 7. Модель профессиональной деятельности инженера

 

 

обратными связями. В основе всякой деятельности лежит поисковый познавательный компонент, который предполагает выделение проблемы, сложных противоречивых ситуаций, предмета исследования. С поиска начинается и инженерная деятельность. Затем процесс как бы разветвляется на два параллельных, но тесно взаимосвязанных этапов. От поисковой деятельности идет переход к прогностической и исследовательской, основной задачей которой является выдвижение гипотез, поиск новых технологий и формирование концептуальных моделей. Вместе с тем результаты и поисковой, и прогностической деятельности должны быть закрегшены в соответствующих схемах, чертежах, знаках, описаниях, чему служит знаковая, удостоверительная деятельность.

На основе выдвинутых новых принципов и моделей строится конетруктивная деятельность, предполагающая поиск новых конетрукций, построение нового технического объекта. Эта деятельность очень тесно связана со знаковой, так как на этом этапе инженер создает знаковую форму технического объекта. Важнейшим связующим звеном в раооте инженера/является коммуникативная деятельность: общение с разными специалистами, обмен информацией на всех этапах.

Создание новой конетрукции предполагает переход к следующему виду деятельности — проверочноиспытательной, где идет испытание конетрукций и налаживание технологического процесса. Здесь необходимым компонентом является организационная деятельность, которая включаст управление людьми и организацию их труда, а также управление процессом внедрения результатов инженерной деятельности в производство. Завершаст модель социальная деятельность, предназначенная для оценки социальной значимости результатов труда, а также социальных последствий внедрения новых технических решений. Этот этап связан с выполнением инженером социальных функций в обществе.

В модели профеееиограммы выделяют определенные циклы и связи индивидуальной и групповой деятельности инженеров. Кроме того, может быть вычленена модель отдельного вида инженерной деятельности — исследовательской, проектноконетрукторекой, технологической, эксплуатацирнной и организационной.

Для успешной профеееиональной деятельности зачастую важны не сами психологические свойства или качества работника, а их сочетание, способствующее достижению наилучших результатов. Доказано, что возможно формирование индивидуального стиля деятельности, обусловленного типологическими особенностями системы способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности.

Рассматривая вопрос о профеееионально значимых свойствах мы должны, с одной стороны, оценить их стабильность, неизменность и, с другой — возможность развития, коррекции и компенеации в процессе обучения и профеееиональной деятельности. Важно, с какими профеееиональными задачами связано значение того или иного свойства, каков диапазон его ивдивидуальных различий и, наконец, как включается данное свойство в структуру личности работающего человека.

Наиболее детальный социальнопсихологический анализ профессии инженера дан Э. С. Чугуновой. Она выделяет общие и специальные способности, необходимыс в деятельности инженера: способности к умозаключеншо, анализу и синтезу материала, знание своей деятельности, широту словарного запаса, общий уровень культуры, развитость пространетвенных Представлений и памяти. Для проявления творческой активности в инженерной деятельности имеют значение общие показатели интеллектуальных достижений, социальнопсихологические установки и личностные характеристики (эмоциональноволевые и коммуникативные). Результаты экспериментальных исследований позволили сделать вывод о том, что интеллектуальный фактор (развитие вербального и невербального интеллекта, скоростных характеристик мышления и т. д.) имеет системообразующее значение для творческой активности в инженерной деятельности.

Техническое мышление рассматривается как особая интеллектуальная деятельность, направленная на изменение действительности, создание чеголибо нового. Специфической особенностью технического мышления является опора на наглядность и оперирование пространетвенными образами технических объектов. Вьщеляют следующие качества конетрукторекотехнического мышления: 1) техническое понимание, т. е. распознавание структур и функционирования технических объектов; 2) способност^ к структурнофункциональным и элементносистемным преобразованиям объектов в форме зрительных образов; 3) способность к перекодированию зрительнопространетвенных образов в условные графические изображения (проекции) и, наоборот, условных двумерных изображений — в объемные зрительные образы; 4) продуктивное оперирование образами, комбинирование частями и системами в целом, функциями и отдельными признаками технических деталей и блоков, т. е. способность к комбинированию, способность мыслить по аналогии и контрасту. Инженеру, в особенности исследователю и проектировщику, необходимы математические способности, составляющие особую подетруктуру профеееионально значимых в инженерной деятельности качеств. К математическим способностям отноеятся:

1) способность к формализованному восприятию математического материала, «схватыванию» формальной структуры задачи;

2) склонность к логическому мышлению в сфере количественных и пространетвенных отношений, числовой и знаковой символики;

3) способность к быстрому и широкому обобщению математических объектов, отношений и действий; 4) способность к свертыванию процесса математического раееуждения и системы соответствующих действий; 5) гибкость мыслительных процессов,; в математической деятельности; 6) стремление к ясности, простоте, экологичности и рациональности решений; 7) способность.

к быстрой и свободной перестройке направленности мыслительного процесса, переключению на обратный ход мысли (обратимость мыслительного процесса при математическом раееуждении). Выделяют также математическую память на математические отношения, типовые характеристики, схемы раееуждений и доказательств и общий синтетический компонент: математическую направленность ума.

Все перечисленные выше качества, отноеящиеся к техническому, математическому и конетрукторекотехническому мышлению, исследователи считают профеееионально значимыми в деятельности инженера.

Наряду с интеллектуальными способностями рядом авторов отмечается несомненное влияние направленности инженера, его мотивации, отношения к профеееиональной деятельности, к себе и некоторых характерологических особенностей на эффективность и результативность работы. Существенное значение имеют связи между различными подетруктурами личности инженера: интел-лектуальными, эмоциональными, коммуникативными свойствами, особенностями мотивации.

Каждый вид инженерной деятельности предъявляет определенные требования к психологическим качествам личности. Без учета этих качеств невозможна ни эффективная подготовка инженеров, ни рациональное их использование.

Деятельность инженераисследователя носит творческий, поисковый характер и поэтому, наряду с глубокими знаниями общетеоретических и специальных предметов, предполагает развитие таких психологических качеств, как высокая устойчивость и концентрация внимания, вербальный и невербальный компоненты мышления (в частности, абстрактнологический), критичность суждений. Необходим высокий уровень общей технической осведомленности и способность к осмыслению и интерпретации научнотехнических понятий. Исследователи могут обладать значительной личностной тревожностью наряду с высокой самооценкой. Общая работоспособность — выше средней. В плане личностных и характерологических черт прежде всего выделяются преимущественная направленность на когнитивный (познавательный) тип деятельности, а также низкая конформность, интровертированность, внутренняя конфликтность(неудовлетворенность)в сочетании с определенной практичностью, целеустремленностью и добросовестностью.

Согласно типологии Н.Н. Обозова, основанной на трехкомпонентной структуре человеческого поведения и выделяющей три его типа: мыслителя, собеседника и практика, преобладающая масса исследователей может быть отнееена к типу «мыслителей».

Краткая характеристика этого типа: преобладает познавательный, когнитивный стиль деятельности; предпочитаст умственную, научноисследовательскую работу; любит размышлять о жизни, науке и искуеетве, пофантазировать; интровертирован, т.е. сосредоточен на своих внутренних раееуждениях. Особенности мышления и принятия решений: строгая логика и доказательство мыслительных конетрукций, высокое развитие знаковой функции, умение работать с различными знаковыми системами, ригидность. Мыслители отличаются обычно широким диапазоном интересов в когнитивной сфере (главный интерес — познание нового и нестандартного), поэтому для инженеровисследователей важно развитие как гуманитарных склонностей (направленность на человека), так и технических (направленность на предмет).

Для более полной характеристики исследователей и успешности их научной деятельности важно учесть проблему взаимоотношений в научной деятельности, тесно связанной с вопросами порождения нового знания, оптимизацией коллективной научной деятельности, проблемой механизмов индивидуального творчества. В центр ставится проблема предметнорефлексивных отношений сотрудников — глубинных, интериоризованных, предметноопосредованных отношений ученого с научным сообществом. Наиболее глубинный пласт — рефлексивная работа сознания, направленная на реконетрукцию образа мира, а также понимание особенностей восприятия другими его идей, подходов, методов. Система таких предметнорефлексивных отношений оказываст влияние на мотивацию, нормы поведения, качество индивидуального творческого продукта ученых.

Исследования ролевых отношений позволили выделить несколько типов ролевого поведения в научном коллективе: критики, генераторы идей, эрудиты, организаторы, маетера, коммуникаторы, исполнители.

Работа инженераконетруктора носит более прикладной характер, что соответствует направленности на практическую деятельность. Значимыс характеристики внимания, как и для инженераисследователя, — устойчивость и концентрация. Необходимы высокий уровень работоспособности и точность при выполнении расчетных операций. У конетруктора преобладает невербальный, образный компонент мышления.

Необходимо развитие пространетвенного воображения и Представлений, умения оперировать цифровой и знаковой информацией. Конетрукторы отличаются невысокой личностной тревожностью, эмоционально устойчивы. По характеру инженеры, занимающиеся конетрукторекой деятельностью, часто имеют самооценку ниже, чем инженерыисследователи, в то же время, как и последние, они малообщительны, рациональны, добросовестны, решительны.

Важной особенностью деятельности инженероворганизаторов является тесное взаимодействие с людьми (коллегами и подчиненными). Это накладываст отпечаток на требования к психологическим качествам этой категории инженеров. Организаторы должны обладать хорошей переключаемостью внимания и высокой

скоростью психофизиологических реакций, им необходимы эмоциональная стабильность и невысокая тревожность. Преобладающий компонент мышления — вербальный. Общая направленность на коммуникативную деятельность, самооценка и социальный статус высокие. По характеру организаторы отличаются от других категорий инженеров общительностью, выраженной склонностью к лидеретву, реалистичностью.

Профеееиональное самоопределение инженера начинается с момента выбора профессии. В период обучения в техническом вузе происходят развитие и перестройка мотивов, изменяется отношение личности к себе как субъекту будущей профеееиональной деятельности, что создает предпосылки для дальнейшего профеееионального самоопределения. Правда, условия подготовки инженера в инетитуте во многом отличаются от условий реальной профеееиональной деятельности. В студенческие годы будущие специалисты почти не сталкиваются с требованиями и особенностями практической, в частности, производственной деятельности (за исключением производственной практики на старших куреах). Учебная деятельность студента качественно отличается от деятельности дипломированного инженера. Тем не менее, ни успешное овладение знаниями, умениями и навыками во время подготовки в вузе, ни сокращение периода адаптации к новым условиям работы невозможны без развития профеееионального самосознания, предметнорефлексивных отношений в научной и предметной деятельности. Развитие самосознания и рефлексии возможно через познание и раскрытие своей индивидуальности, внутреннего потенциала, творческих возможностей.