Понятие конфликта, его социальные предпосылки. Механизм регулирования конфликтов.

Конфликт – это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Конфликт всегда связан с опознаванием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты. Противоречия пронизывают все сферы жизни общества – экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создают «зоны кризиса». Кризис является в резком усилении социальной напряженности. Большинство социологов склонны считать, что существование общества без конфликтов невозможно, ибо конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Привычные нормы поведения и деятельности индивидов, ранее удовлетворявшие их, с удивительной решимостью отбрасываются и порой без всякого сожаления. Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Защита прав потребителей может быть осуществлена различными способами. Потребитель может обратиться в государственные органы с жалобой на незаконные действия продавца (исполнителя) в общество защиты прав потребителей или защитить свои права самостоятельно. Защита нарушенных прав потребителей осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом, Гражданско-процессуальным Кодексом, Законом КазССР «О защите прав потребителей». Законодательство предусматривает досудебный (претензионный) порядок рассмотрения спора как обязательную стадию процесса защиты прав потребителей. Он подразумевает обращение потребителя или общества защиты прав потребителей с письменной претензией к продавцу (исполнителю).

26. Труд – основа развития общества. Социальная сущность труда.

Существует специальные социологические теории, изучающие отдельные социальные явления и институты (город, деревню, молодежь, культуру, образование и т.д.). К теориям такого труда принадлежит и социология труда. Само существование и развитие общества стало возможным благодаря труду. Труд является фундаментальной формой деятельности, в процессе которой созидается вся совокупность (человека) предметов и благ, необходимых для удовлетворения потребностей человека. Продуктом человеческого труда является так называемая вторая природа, которой окружен человек, т.е. целый искусственный мир, созданный руками и разумом людей. По разнообразию, мощи, объему, сложности, кол-ву, качеству то, что создано трудом человека, может вполне быть сравнимо с тем, что «произвела» настоящая природа. Марк определяет труд следующим образом: «Труд есть, прежде всего, процесс, совершающийся между человеком и природой, процесс, в котором человек своей общественной деятельностью опосредует, регулирует и контролирует обмен в-в между собой и природой. Веществу природы он сам противостоит как сила природы. Для того чтобы присвоить в-во природы в форме, пригодной для его собственной жизни, он приводит в движение принадлежащие его тему естественные силы: руки и ноги, голову и пальцы». Когда Маркс пишет, что труд представляет собой процесс между человеком и природой, он имеет в виду физический труд. Ф-ции труда не ограничиваются их целевой направленностью на удовлетворение материальных и духовных потребностей. Труд является также основой удовлетворения и других человеческих потребностей, в том числе в познании, общении и др. Не случайно говорят, что труд является матерью общественного богатства, а его отцом является труд. Важная ф-ция труда – его «участие» в развитии личности человека. По существу труд – это специорический, особый способ бытия человека. Человек трудится в первую очередь, чтобы обеспечить себя необходимыми жизненными благами, но в процессе «равным» самому себе, труд играет важную роль в преобразовании и совершенствовании человека, в труде он «переделывает» так или иначе, свою природу. Из всех видов труда общественного разделения труда особого внимания заслуживает разделение труда на физический и умственный. По сущ. Разделение труда как общественно-исторический процесс становится действительным разделением именно «с того момента, когда появляется разделение материального и духовного труда».