Анкетирование как метод сбора первичной информации, сущность, виды.

Анкетирование как метод сбора первичной информации, сущность, виды.

Анкета (опросный лист, вопросник)- систематически организованный набор вопросов, которые определяются целью и задачами исследования.

Анкетирование- предполагает, что исследователь владеет суммой знаний и умений, необходимых для разработки анкеты, подготовки ее к обсчету, организации и проведения анкетного опроса.

К достоинствам можно отнести возможность собрать в сжатые сроки большой объем информации.

Поскольку анкета состоит из вопросов, то вопросы классифицируются на виды:

По содержанию:

· О событиях, фактах -пример- теряли ли вы работу в течение последнего года?

· О мотивах, оценках -пример-как бы вы оценили результаты собрания акционеров компании?

По функциям:

· Основные -нужны для получения информации о социальных фатах.

Пример: в какой мере вы удовлетворены своей работой?

· Контрольные -нужны для проверки достоверности ответов на основные вопросы.

Пример: хотели ли вы сменить место работы?

· Буферные -нужны для переключения внимания респондента на новый тематический блок анкеты.

Пример: значительную часть своей жизни человек проводит на работе, огорчения и радости, успехи и неудачи…Поэтому неудивительно, что мы хотим поговорить с вами о работе.

· Фильтрующие -нужны для того, чтобы отсеять некомпетентных респондентов.

Пример: занимаешься ли ты спортом?-нет, следовательно, задавать следующие вопросы о спорте нет смысла.

· Контактные -нужны для установки доброжелательных отношений

· Вопросы-ловушки -направлены на выявление добросовестности, искренности респондента.

Пример: бывают ли у вас мысли, которые хотелось бы скрыть?

По структуре:

· Открытые -респондент самостоятельно, в произвольной форме отвечает на поставленный вопрос.

· Закрытые -содержится перечень вариантов ответов, составленный исследователем, из которого опрашиваемый выбирает приемлемый для него.

По форме:

· Прямые -касаются существа ситуации и обращены непосредственно к респонденту: «Знаете ли вы….?»

· Прожективные -ситуация моделируется, предполагается.

Пр: «предположим, что вы временно не работаете. Вернулись ли вы на прежнее место работы?»

ВИДЫ АНКЕТИРОВАНИЯ:

Раздаточное- респондент получает анкету из рук социального работника, гарантия добросовестного заполнения анкет.

Почтовое -распространение анкет по почте. Недостаток-низкий процент возврата.

Прессовое - результаты публикуются в печати.