Вопрос 18, 19. Методология и организация процесса управления. Типология
  
| Процесс управления —
|     
это последовательная деятельность органов и кадров управления по воздействию на объект управления различными методами для достижения поставленных целей.
|
это комплекс изменений, которые происходят в управлении в определен-ные промежутки времени.
| 
Процесс управления характеризует
| 
динамику деятельности различных элементов в реальной жизни системы управления или ход реализации системы функций управления, т. е. состава и состояния системы управления во времени.
| 
Динамика —
|  
это изменение состава и состояния объекта во времени.
| Рис. 5.1. Определение понятия "процесс управления";
В практическом отношении процесс управления можно понимать, как ряд операций, осуществляемых в управлении в определенной их последовательности и комбинации (см. рис. 5.2).
Процесс управления характеризуется несколькими этапами: 1) цель, 2) ситуация, 3)проблема и 4)решение (см. табл. 5.1).
            Функции процесса управления
Интеллектуальные Аналитические Информационные Организационные
поисковые
       исследования
 
Проектно- Выборные Консультацион
плановые ные (инструкция,
   установка)
    
  
 Расчетные Оценочные
 (контрольные)
Рис. 5.2. Действие менеджера в процессе управления предприятием
Таблица 5.1
Этапы процесса управления
| №
п/п
| Этап
ПрУ
| Определение этапа
| Характеристика этапа процесса управления
| | 1.
| Цель
| Идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы
| Целеполагание предусматривает в эффективном управлении большой объем аналитической и исследовательской литературы и включает множество разнообразных операций: анализ, поиск информации, расчеты и др.
| | 2.
| Ситуа-ция
| Состояние управляемой системы, относительно цели
| Это не только отклонение от программы. Управление осуществляется и должно осуществляться независимо от того, есть отклонение или нет. Состояние управляемой системы никогда не может быть равно цели. Если это так, то цель не является действительной.
| | 3.
| Проб-лема
| Главное противоречие цели и ситуа-ции, разреше-ние которого определит из-менение ситу-ации в направ-лении приня-той цели
| Отличие ситуации от цели, как правило, включает множество разнообразных противоречий. Их разрешение приближает ситуацию к цели. Все противоречия связаны между собой. Поэтому нужно найти главное противоречие, разрешение которого обеспечит разрешение всех остальных.
| | 4.
| Реше-ние
| Переход процесса управления из сферы управления в сферу производства
| Решение представляет собой разрешение противоречия ситуа-ции и цели, практическое решение проблемы; включает в себя опре-деление вариантов действия, вы-бор наилучшего варианта, форму-лировка задания, организационно-практическая работа по выпол-нению этого задания.
|
-
Таблица 5.2
Типология процесса управления
| № п/п
| Тип процесса управления
| Характеристика типа процесса управления
| Схема типа процесса управления
|        1.
| Линейный тип
| характеризуется строгой последовательностью осуществления этапов и используется тогда, когда есть полная и достаточная определенность относительно цели воздействия, ситуации и т. д., когда есть возможность уверенного осуществления каждого из этапов в рамках работ, присущих этому этапу; используется по типовым (элементарным ситуациям).
|
ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ
|                  2.
| Корректируемый тип
| характеризуется необходимостью дополнительной корректировки каждого из этапов процесса управления после прохождения последующего этапа; используется, когда существует недостаточная определенность, которую можно устранить лишь после прохождения последующего этапа процесса управления посредством корректировки уже пройденного.
|
ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ
|                3.
| Разветвленный тип
| заключается в методологическом разделении действий не некоторых этапах; используется, когда существует невозможность обобщенной оценки ситуации и выделения главной, ключевой проблемы, принятия единственного решения по всей совокупности проблем.
|
Аспект: Проблема 1 Решение 1
Ситуация 1
Цель Аспект: Проблема 2 Решение 2
Ситуация 2
Аспект: Проблема 3 Решение 3
Ситуация 3
| |
|
|
|
Продолжение таблицы 5. 2
| | № п/п
| Тип процесса управления
| Характеристика типа процесса управления
| Схема типа процесса управления
|                4.
| Ситуационный тип
| характеризуется тем, что начинается как бы с ситуации, из которой исходит и поиск проблемы, и РУР; используется в условиях неопределенности относительно цели воздействия, которая устраняется после прохождения последующих этапов.
|
ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ
|           5.
| Поисковый тип
| характеризуется полной ясностью цели воздействия, но невозможностью достаточно хорошо оценить существующую ситуацию относительно данной цели и, следовательно, сформулировать основную проблему; это бывает, когда нет соответствующих показателей или они неполно характеризуют состояние системы.
|
ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ
|        6.
| Целевой тип
| отражает особое влияние цели на все этапы процесса управления; они становятся привязанными к цели; исходят непосредственно из цели.
|
ЦЕЛЬ СИТУАЦИЯ ПРОБЛЕМА РЕШЕНИЕ
|     7.
| Программный тип
| некоторая модификация целевого типа, которая заключается в разработке программы на этапах оценки ситуации и выделения проблемы.
|
Ситуация — — — Проблема
Цель Решение
Программа
|
Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...
|
Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...
|
Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...
|
Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...
|
Приложение Г: Особенности заполнение справки формы ву-45
После выполнения полного опробования тормозов, а так же после сокращенного, если предварительно на станции было произведено полное опробование тормозов состава от стационарной установки с автоматической регистрацией параметров или без...
Измерение следующих дефектов: ползун, выщербина, неравномерный прокат, равномерный прокат, кольцевая выработка, откол обода колеса, тонкий гребень, протёртость средней части оси
Величину проката определяют с помощью вертикального движка 2 сухаря 3 шаблона 1 по кругу катания...
Неисправности автосцепки, с которыми запрещается постановка вагонов в поезд. Причины саморасцепов ЗАПРЕЩАЕТСЯ: постановка в поезда и следование в них вагонов, у которых автосцепное устройство имеет хотя бы одну из следующих неисправностей:
- трещину в корпусе автосцепки, излом деталей механизма...
|
Седалищно-прямокишечная ямка Седалищно-прямокишечная (анальная) ямка, fossa ischiorectalis (ischioanalis) – это парное углубление в области промежности, находящееся по бокам от конечного отдела прямой кишки и седалищных бугров, заполненное жировой клетчаткой, сосудами, нервами и...
Основные структурные физиотерапевтические подразделения Физиотерапевтическое подразделение является одним из структурных подразделений лечебно-профилактического учреждения, которое предназначено для оказания физиотерапевтической помощи...
Почему важны муниципальные выборы? Туристическая фирма оставляет за собой право, в случае причин непреодолимого характера, вносить некоторые изменения в программу тура без уменьшения общего объема и качества услуг, в том числе предоставлять замену отеля на равнозначный...
|
|
это вид деятельности,
воздействие.
