Аудит продаж и финансовых результатов
Аудит отдела продаж - независимая экспертная оценка эффективности отдела продаж и алгоритмов, используемых при продажах, выявление наиболее слабых этапов в воронке продаж. Целями аудита отдела продаж являются: 1) Оценить объективное положение дел в отделе продаж компании 2) Оценить существующую схему продаж, проанализировать конверсию контактов 3) Определить факторы, сдерживающие увеличение продаж 4) Оценить эффективность работы с клиентской базой и методы поиска новых клиентов 5) Проанализировать систему мотивации и контроля сотрудников компании Аудит отдела продаж целесообразно проводить раз в квартал для максимально эффективной работы и оптимизации деятельности. Необходимым анализ отдела продаж является при падении или стагнации продаж предприятия, при расширении бизнеса и при осуществлении выхода на новые рынки. Аудит существующей системы продаж позволит: - выявить «ошибки» и «пробелы» в существующей системе продаж; - откорректировать и усовершенствовать существующую систему продаж; - сделать процесс продажи «прозрачным» и понятным; - задать направления роста объемов продаж компании. Аудит продаж включает в себя следующие элементы: - Определение вопросов аудита. - Сбор и анализ необходимой документации. - Проведение опроса ключевых сотрудников. - Проведение опроса ключевых клиентов. - Анализ работы конкурентов. - Анализ собранной информации и предоставление отчета по аудиту продаж. Цель аудита финансовых результатов - установление правильности отражения в учете и отчетности фактической выручки, себестоимости продаж, прибыли (убытков). Задачи аудита финансовых результатов: - правильность определения выручки от реализации и себестоимости продаж; - правильность определения финансового результата от реализации продукции, работ, услуг, основных средств, чрезвычайных доходов и расходов и т.д.; - проверка корреспонденции счетов; - проверка правильности реформации баланса на конец отчетного периода; - проверка взаимоувязки показателей бухгалтерских документов, регистров, форм отчетности. Источники информации: учредительные документы, налоговые расчеты, банковские и кассовые документы, журналы-ордера, Главная книга, баланс, отчет о прибылях и убытках и др. Финансовый результат деятельности организации складывается из результата по обычным видам деятельности (указанная в уставе предприятия и подтвержденная соответствующими документами) и прочим доходам и расходам. Основную долю в финансовых результатах составляет результат от реализации продукции. Доходами от обычных видов деятельности является выручка от продажи продукции, товаров, выполнения работ, оказания услуг.
|
