Системы передачи документированной информации

 

3 категории систем передачи документированной инфо:

1. Курьер, факс, эл.почта.

2. Системы электронного документооборота

3. Модуль ERP – СЭД.

 

 

«Информационная система и организация».

147. Функциональные обязанности ИТ – директора.

ИТ - директор – это топ-менеджер, участвующий в разработке стратегических решений предприятия и координирующий взаимоотношения ИТ – служб с другими подразделениями.

Лидерские навыки и коммуникативные способности – вот два основных качества, которыми должен обладать современный ИТ – директор, поскольку большинству их них приходится общаться с гораздо большим числом людей в организации, чем любому другому руководителю. Большинство современных руководителей ИТ – служб имеют значительный опыт работы в областях, не связанных с информационными технологиями. Теперь технологии занимают не более половины рабочего времени ИТ- директора, а остальное время посвящено решению проблем бизнеса. Если раньше работа ИТ- директора была направлена на внутреннюю деятельность компании, то работа современных руководителей информационной службы во многом напоминает работу министра иностранных дел.

Исследователи Джеймс Кэш и Кери Пирлсон выделяют пять основных ролей, которые приходится играть ИТ- директору: бизнес-стратег, ИТ – стратег, инициатор перемен, поборник новых технологий, функциональный лидер

1. Задача ИТ- директора как бизнес-стратега заключается в поиске наилучших бизнес-методов при одновременном обеспечении роста выгод и сокращения затрат. Причем усовершенствования должны проводиться быстро, прежде чем неизбежное давление со стороны конкурентов сведет преимущество на нет.

Некоторые компании объединяют обязанности ИТ – директора с другими руководящими функциями для того, чтобы ИТ-директор максимально хорошо ориентировался в бизнес-процессах.

2. В роли ИТ – стратега директор действует как проповедник новых технологий. В частности, он должен четко представлять последние тенденции развития информационных технологий, знать рынок программного обеспечения, участвовать в переговорах с акционерами и поставщиками ИТ.

3. Выступая в роли инициатора перемен, руководитель информационной службы должен уметь перебороть организационное сопротивление переменам, аргументировано убеждая противников, демонстрируя выгоды новых инициатив.

4. ИТ – директор как поборник новых технологий должен помогать организации разумно развертывать технологии. Он может действовать как проповедник новой программы, нового стандарта, разрабатывать программу производственного обучения для ускорения перехода на новую технику, удерживать первоклассных технических специалистов.

5. В роли функционального лидера ИТ – директор выполняет стандартные обязанности руководителя: оценивает, нанимает, продвигает и увольняет персонал; защищает интересы своих сотрудников; планирует проекты и управляет ресурсами

Исходя из того, что основными обязанностями руководителя ИТ - службы является формирование и развитие ИТ – инфраструктуры в строгом соответствии со стратегией и бизнес-целями компании, можно сформулировать следующие требования к ИТ – директору:

Ø Профессионализм и опыт в выборе и оптимальном использовании информационных технологий для обеспечения компании конкурентных преимуществ;

Ø Понимание бизнеса стратегии развития своей организации;

Ø Знание общих принципов управления в своей организации;

Ø Знания и опыт в отрасли, в которой работает компания;

Ø Способность формировать стратегию развития ИТ и управлять ею;

Ø Владение методами управления портфелем ИТ – проектов;

Ø Профессионализм в области управления персоналом;

Ø Коммуникабельность;

Ø Способность взаимодействовать с внешней бизнес-средой;

Ø Способность нанимать, развивать и удерживать высокопрофессиональных ИТ – специалистов;

Ø Способность обеспечить бесперебойную работу службы эксплуатации;

Умение наиболее эффективно использовать аппаратно-программные средства

«Базы данных и базы знаний».