Понятие психологической совместимости, методы ее оценки и учета при организации работы операторов на транспорте
Психологическая совместимость — возможность людей длительно быть рядом, жить, общаться и взаимодействовать, не сталкиваясь характерами. Психологическая совместимость отличается от личностной совместимости, связанной с совместимостью мотивов и направленностью личности, совместимостью жизненных путей. Более психологически совместимы пары, схожие по характеру и стилю жизни. Невзрачные выбирают некрасивых, скромные находят счастье со стеснительными, а популярным людям комфортно с популярными↑. Можно ли измерить психологическую совместимость тестами? Известны опросник межличностной совместимости Т.Лири, трёхфакторная гипотеза психологической совместимости У.Шутца (а также созданный на её основе опросник FIRO-B), гипотеза Г. Ю. Айзенка о совместимости темпераментов, гипотеза Акоффа и Эмери о совместимости установок, методика ДМО (диагностика межличностных отношений) Л. Н. Собчик и др. Попыткой создать такую теорию можно было бы назвать соционику, а конкретно — теорию интертипных отношений. Среди ключевых проблем, связанных с созданием теории психологической совместимости, можно отметить следующие: · отсутствие общепризнанных критериев объективного измерения совместимости · нередкая подмена понятия «совместимости» понятием «сходства», что не есть одно и то же · неопределённость статуса (то ли социальная психология, то ли психология личности) · остаётся также открытым вопрос, существуют ли «более совместимые» или «менее совместимые» психологические типы или черты характера. Совместимость - данность или то, что создается? Важным также является вопрос: является ли психологическая совместимость двух людей изначально существующей реальностью или эту совместимость можно и нужно создать в процессе общения. Особенно актуально это в вопросе о гражданском (незарегистрированном) браке. Сторонники последнего объясняют своё сожительство желанием проверить психологическую и сексуальную совместимость. Однако очевидно, что двух идеально совместимых людей не бывает, и психологическая и сексуальная совместимость во многом может быть создана взаимным терпением, узнаванием друг друга, поиском наиболее подходящих решений в сложных ситуациях. При подборе экипажей и смен используется понятие "совместимость". "Согласно расхожему представлению, совместимость социально-психологическая подобна совместимости органов в теле, групп крови, ее ингда даже называют психофизиологической. Более тридцати лет предпринимались попытки создать тесты совместимости, но проблема подбора до сих пор остается не решенной: конфликты и напряженные отношения по-прежнему остаются причинами несчастных случаев, аварий и катастроф. По-видимому, проблема подбора экипажей не так проста, как казалось прежде, - пишет Ю.К. Стрелков, - … вместо концепции совместимости, которую удовлетворительно осуществить на практике невозможно, мы предлагаем идею формирования в трудовой группе взаимного принятия, понимания, быстрой и легкой координации движений. Это уже не качества отдельного специалиста, а команды в целом. Вместе взятые, эти качества образуют то, что называется "слетанностью" (Стрелков, 1999. С. 209-211). Однако, как отмечает сам Ю.К. Стрелков, опыт изучения труда летных экипажей показал, что "рабочие группы почти никогда не достигают такого высокого уровня развития", а полноценный "коллектив - это идеал, к которому стремится трудовая группа" (Там же. С. 211).
Информативными психологическими показателями для прогноза психологической совместимости специалистов МФГ являются психодиагностические шкалы, факторы, показатели тестов 16 ФЛО, СМИЛ, КОС, УСК, о.Айзенка, Прогноз-2, цветовой тест М.Люшера, на основе количественных показателей которых могут быть оценены уровни выраженности симптомокомплексов личностных свойств, обусловливающих социально-психологическую компетентность и социально-психологическую адаптивность.
|