Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ





МЕТОДИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ

ПО ОФОРМЛЕНИЮ ВКЛАДА «СВЯЗНОЙ +»

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Минимальные требования, предъявляемые к клиенту………………………………………3

2. Условия открытия вклада «Связной +»…………………………………………………………………3

3. Акция «Подарок за вклад»…………………………………………………………………………………….5

4. Акция по возврату комиссии за годовое обслуживание карты Связной Банк……6

5. Закрытие ранее открытого вклада «Связной»…………………….……………………………….7

6. Оформление вклада «Связной +»………………………………………………………………………10

7. Закрытие вклада «Связной +»…………………………………………………………………………….17

 

 

 

 

Минимальные требования, предъявляемые к клиенту

 

Гражданство РФ
Возраст 14 лет
Обязательный документ Паспорт РФ
Регистрация клиента Постоянная регистрация на территории РФ
Обязательное наличие телефонов Мобильный телефон

 

Условия открытия вклада «Связной +»

Вкладчик Физическое лицо
Валюта вклада рубли
Срок вклада 730 дней
Минимальная сумма вклада 30 000 рублей
Максимальная сумма вклада Неограниченна
Максимальная процентная ставка по вкладу   12% годовых
Пополнение вклада Предусмотрено
Частичная выплата вклада Не предусмотрена
Выплата процентов по вкладу В день окончания срока вклада. Внимание!!! Выплата процентов по вкладу осуществляется путем зачисления суммы процентов на СКС карты «Связной Банк» вкладчика.
Продление договора по вкладу Предусмотрено в день окончания срока вклада. Договор продлевается на срок, соответствующий первоначальному сроку вклада по ставке, действующей в Банке в день продления договора для вкладов «Связной +».
Возврат Вклада В полном объеме, в день окончания срока вклада или в день досрочного расторжения договора. Внимание!!! Выплата процентов по вкладу осуществляется путем зачисления суммы процентов на СКС карты «Связной Банк» вкладчика. При досрочном расторжении договора проценты по вкладу начисляются и выплачиваются Вкладчику за фактический срок нахождения вклада в банке по ставке.
Процентная ставка при досрочном расторжении по вкладу до 91 дня   0,1%
Процентная ставка при досрочном расторжении по вкладу от 92 - 181 дня   7%
Процентная ставка при досрочном расторжении по вкладу от 182 - 365 дней   9,5%
Процентная ставка при досрочном расторжении по вкладу от 366 - 550 дней   10,5%
Процентная ставка при досрочном расторжении по вкладу от 551 - 729 дней   11%
Процентная ставка по вкладу 730 дней   12%

При открытии вклада «Связной +» клиент может стать участником акций:

 

1. Акция «Подарок за вклад».

Срок действия акции с 01.11.2011 – 15.12.2011

2. Акция по возврату комиссии за годовое обслуживание карты Связной Банк.

Срок действия акции с 01.11.2011 – 31.01.2012

Акция «Подарок за вклад»

Стать участником акции может любой держатель карты «Связной Банк», открывший вклад «Связной +» в период действия акции с 01.11.2011 года по 15.12.2011 года, при выполнении определенных условий акции.

 

В зависимости от суммы вклада участники акции получают виртуальный подарочный сертификат (ВПС) для последующего совершения покупки в центрах мобильной связи «Связной».

 

Вкладчик получает ВПС:

 

Номинал ВПС Сумма вклада
5 000 рублей от 200 000 рублей до 499 999,99 рублей
15 000 рублей 500 000 рублей и более

 

Участие в акции прекращается, в случае досрочного расторжения договора Вклада (то есть в течение первых 90 календарных дней включительно) открытого в период действия акции (рисунок 1)

 

В течение 4 рабочих дней после истечения 90 календарных дней нахождения денежных средств во Вкладе код ВПС будет передан участнику акции в виде СМС - сообщения на номер мобильного телефона, который был указан клиентом, при заключении договора Вклада (рисунок 1)

 

Рисунок 1

 

Клиента необходимо предупредить, если в случае изменения номера мобильного телефона необходимо позвонить в ЦПК Связного Банка для подтверждения актуального номера мобильного телефона, на который будет в последующем направлен код ВПС.

Воспользоваться ВПС можно в любом из центров мобильной связи "Связной" в течение 90 календарных дней с даты передачи кода ВПС на контактные данные участника акции. Если по истечении 90 календарных дней ВПС не был использован, ВПС аннулируется.

 

Держатель ВПС в любом Связном на всей территории РФ может приобрести товар.

Исключение:

§ заключения абонентских договоров с операторами сотовой связи, провайдерами услуг Интернет, спутникового телевидения;

§ оплаты текущих платежей за пользование услугами сотовой связи, Интернет, междугородней и международной телефонии, спутникового телевидения (в том числе посредством приобретения соответствующих карт оплаты таких услуг);

§ оплаты услуг: полисы Росгострах (страхование покупки), дополнительной гарантии на приобретаемый товар, настройки WAP, GPRS и т.д., пластиковый подарочный сертификат.

 

При предоставлении ВПС участнику акции не будет выдаваться физический носитель, а только код ВПС (код 1) и защитный код (код 2), которые поступят в виде СМС.

 

§ код ВПС – приходит в течение 4 рабочих дней по истечении 90 календарных дней нахождения денежных средств во Вкладе;

§ защитный код – приходит при осуществлении покупки в центрах мобильной связи «Связной».

 

Если стоимость выбранного товара превышает номинал ВПС, то возможна доплата наличными деньгами, банковской картой.

 

Если стоимость выбранного товара меньше номинала ВПС, то остаток денежных средств на ВПС списывается целиком.

 







Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 282. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!




Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...


Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...


ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...


Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Дизартрии у детей Выделение клинических форм дизартрии у детей является в большой степени условным, так как у них крайне редко бывают локальные поражения мозга, с которыми связаны четко определенные синдромы двигательных нарушений...

Педагогическая структура процесса социализации Характеризуя социализацию как педагогический процессе, следует рассмотреть ее основные компоненты: цель, содержание, средства, функции субъекта и объекта...

Типовые ситуационные задачи. Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической   Задача 1. Больной К., 38 лет, шахтер по профессии, во время планового медицинского осмотра предъявил жалобы на появление одышки при значительной физической нагрузке. Из медицинской книжки установлено, что он страдает врожденным пороком сердца....

Методика исследования периферических лимфатических узлов. Исследование периферических лимфатических узлов производится с помощью осмотра и пальпации...

Роль органов чувств в ориентировке слепых Процесс ориентации протекает на основе совместной, интегративной деятельности сохранных анализаторов, каждый из которых при определенных объективных условиях может выступать как ведущий...

Лечебно-охранительный режим, его элементы и значение.   Терапевтическое воздействие на пациента подразумевает не только использование всех видов лечения, но и применение лечебно-охранительного режима – соблюдение условий поведения, способствующих выздоровлению...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия