В чем особенность этой книги. Пытаюсь подчинить себе

Пытаюсь подчинить себе

обстоятельства, а не

подчиниться им.

Гораций

В книге рассказано о «паблик рилейшнз» (Public Relations, сокращенно — PR, читается «пиар»), о его приемах и возможностях.

Читатель почерпнет не только множество приемов, но и ознакомится со многими психологическими на­ходками. Ведь все средства и приемы пиара основыва­ются на тонком психологическом воздействии на ад­ресатов пиар-акций.

Автора к этой теме привлекло именно последнее обстоятельство. Предложив универсальную схему скры­того управления людьми (см. наши книги «Скрытое управление человеком. Психология манипулирования», «Психология влияния», приведенные в прилагаемом списке литературы), автор обратил внимание, что все приемы и техники пиара укладываются в эту схему. Ока­залось, что изложение пиар-техник в соответствии с этой схемой позволяет систематизировать эти техни­ки, лучше понять психологические механизмы, при­водящие их исполнителей к успеху.

Ранее автором было показано, что по предложен­ной им схеме скрытого управления осуществляется эффективная реклама (Шейнов В.П. Эффективная рек­лама: Секреты успеха. М., 2003), успешная продажа товаров и услуг (Шейнов В.П. Искусство торговли: Эф­фективная продажа товаров и услуг. Мн., 2004), эф­фективное управление политическими процессами (Шейнов В.П. Психология власти. М., 2003), надежная защита от обмана и мошенничества (Шейное В.П. Пси­хология обмана и мошенничества. Мн., 2001; Как за­щититься от обмана и мошенничества. Мн., 2003).

 

 

Введение.

 

Скрытое управление людьми - основа эффективного пиара

Нет ничего практичнее хорошей теории.

Р. Кирхгоф

ЧТО ТАКОЕ «ПИАР»

Великие истины слишком важны, чтобы быть новыми.

С. Моэм

Английское Public Relations (РR.) переводится как взаимоотношения с общественностью. Это словосочета­ние впервые было использовано почти двести лет на­зад, в 1807 году, третьим президентом США Т. Джефферсоном. Автор проекта Декларации независимости США считал, что без целенаправленного конструиро­вания отношений с общественностью демократия не­мыслима. Таким образом, термин РК изначально по­явился в политической сфере. Интенсивное развитие пиар как явление получил и вне политики — в сфере экономики и бизнеса. Именно отношения между рабо­чими и работодателями больше и острее всего нужда­лись в некой «второй реальности», которая камуфли­ровала бы негативные моменты этих взаимоотношений с помощью конструирования иной, благополучной видимости социального партнерства.

Первые примеры пиара в США — это работа с же­лезнодорожными компаниями, которые не могли раз­виваться в эпоху своего возникновения, так как люди боялись железнодорожных аварий. Специалисты по ра­боте с общественным мнением доказали всем, что число жертв здесь не больше, чем в любой другой транспортной ситуации, и сравнив с числом жертв на километр дорог в Нью-Йорке. Они же подсказали компаниям новые методы работы в случае аварий, заложив осно­вы будущих кризисных паблик рилейшнз.

 

Задачи пиара

Если отвлечься от деталей, то можно сказать, что пиар решает следующие взаимосвязанные задачи:

1) создание благоприятного имиджа организации
или отдельной личности;

2) предотвращение негативных ситуаций за счет профилактической работы;

3) нейтрализация негативных воздействий в социальной среде.

На Западе наиболее активно развиваются такие обла­сти пиара, как кризисный, финансовый и правитель­ственный. В СНГ на первое место выходит политиче­ский пиар (избирательные технологии). По оценкам наблюдателей, избирательная президентская кампания в России 1996 году стоила 300—400 миллионов долларов, политические консультанты при этом получали 2—4 ты­сячи долларов в месяц. Эти примеры показывают, что наиболее активно с общественным мнением работают там, где для этого имеются соответствующие деньги.

В США заработки выпускников-бакалавров в сфере пиара в 1993 году превышали зарплату специалистов, работавших в печатных и электронных СМИ (исследо­вание проведено университетом штата Огайо).