Дополнительные услуги

5.1. В рамках организации доставки по Российской Федерации Постэкспресс осуществляет ряд дополнительных услуг:

5.1.1 Приоритетная доставка - доставка Груза, осуществляемая в кратчайшие сроки с момента её прибытия в город нахождения Получателя (услуга предоставляется только после предварительного согласования);

5.1.2. Доставка в нерабочее время - доставка, осуществляемая в период местного времени с 18-00 до 22-00 и с 6-00 до 8-00 в рабочие дни, с понедельника по пятницу включительно, а так же в выходные и праздничные дни.

5.1.3. Доставка "строго лично в руки" - доставка Груза исключительно контактному лицу, указанному в накладной Постэкспресс в графе "Контактное лицо" с обязательной ссылкой на данную услугу в графе «Особые инструкции по доставке»;

5.1.4. Предоставление скан-копии накладной Постэкспресс Отправителю, содержащей информацию о дате, времени доставки Груза, фамилии и подписи получателя;

5.1.5. Возврат документов, сопровождающих Груз;

5.1.6. Повторная экспресс-доставка - доставка в течение текущего дня после первой доставки, осуществить которую не представилось возможным по независящим от Постэкспресс причинам;

5.1.7. Страхование Груза;

5.2. Стоимость вышеуказанных дополнительных услуг рассчитывается в соответствии с Тарифным справочником Постэкспресс.

Ответственность Исполнителя

6.1. Постэкспресс отвечает за Груз с момента его приема до момента его вручения получателю и несет ответственность перед Заказчиком в пределах, оговоренных условиями настоящего Регламента.

6.2. Постэкспресс не несет ответственности за невыполнение своих обязательств в случае, если это невыполнение прямо или косвенно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: действий властей или государственных органов, забастовок, стихийных бедствий, военных действий, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а так же явлений природного или техногенного характера.

6.3. В случае несвоевременной доставки по вине Постэкспресс Груза Получателю, Постэкспресс выплачивает Заказчику 0,1% стоимости услуги за каждый день превышения контрольного срока доставки, но не более 10% от стоимости услуги. Гарантированные сроки доставки определены в Тарифном справочнике Постэкспресс.

6.4. Постэкспресс не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе повлекшее повреждение или порчу Груза Заказчика, если:

6.4.2. Отправитель указал неточную, неполную или неправильную информацию в накладной Постэкспресс.

6.4.3. Отправитель предоставил Груз без надлежащей упаковки либо в неисправной упаковке.

6.4.4. Отправитель преднамеренно или непреднамеренно передал Постэкспресс Груз, запрещенный к перевозке.

6.4.5. Заказчик/Отправитель не известил или несвоевременно известил Постэкспресс об изменениях в заказе.

6.4.6. Получателем обнаружено повреждение Груза, принятого в закрытом виде, при отсутствии внешних повреждений упаковки и соответствии веса полученного им Груза весу определенному при его приёме у Отправителя, который указан в накладной Постэкспресс.

6.5. Постэкспресс не несёт ответственности перед Заказчиком, Отправителем, Получателем и третьими лицами за возможные убытки, в том числе неполученные доходы, за упущенную выгоду, а также другие косвенные потери, возникшие в связи с повреждением, утратой, недоставкой в срок Груза (либо его части), каково бы ни было их происхождение.

6.6. Постэкспресс не несет ответственности за невозможность вручения Груза в связи с отсутствием Отправителей и Получателей по предоставленным Заказчиком адресам.

 

Ответственность Заказчика

7.1. Заказчик несёт ответственность и возмещает Исполнителю убытки (в том числе по уплате штрафов, пеней, неустоек), вызванные указанием Заказчика или его грузоотправителем недостоверных или неполных сведений в накладной или несвоевременным предоставлением Заказчиком дополнительных документов по требованию, а также несвоевременной загрузкой/выгрузкой транспортных средств.