Иерархия потребностей по А. Маслоу (1943 г.)
| | Потребности этические:
в совершенстве мира, справедливости.
|
| | Потребности эстетические:
в гармонии, красоте.
|
| | Потребности в самовыражении, самореализации,
самоутверждении, самосовершенствовании.
|
| | Потребности в познании
|
| | Потребности в духовной близости, признании,
уважении, авторитете.
|
| | Потребности в принадлежности социальной группе,
в определенном социальном статусе.
|
| | Потребности в безопасности,
уверенности.
|
| Потребности физиологические:
в тепле, пище, одежде, жилище, комфорте, отдыхе.
|
| | | | | | | | |
Теория мотивации Д. МакКлиланда (1965 г.)
| Базовая потребность
| Описание потребности
|
| Потребность в достижении
| Потребность быть впереди, преуспевать, брать на себя ответственность за решение проблем.
|
| Потребность в присоединении или принадлежности
| Потребность приобретать друзей, становиться членом групп, объединяться с другими людьми.
|
| Потребность во власти
| Потребность влиять на других людей, направлять, доминировать.
|
Типология потребностей по М. Дуглас и Б. Айшевуду (1979 г.)
(источник Дж. О' Шонесси)
| Тип потребности
| Группы потребностей
| Примеры товаров
|
| Гедонистические потребности
| Потребности для поддержания тела
| Пища, жилище, товары для здоровья
|
| Потребности для поддержания души
| Общение, любовь, самореализация
|
| Социальные потребности
| Сообщение окружающим о статусе и ценностях потребителя
| Косметика, одежда, обувь, автомобиль
|
| Фиксация важных с социальной точки зрения событий
| Свадебные платья, банкет в ресторане по случаю юбилея
|
| Высвобождение времени для социальной жизни
| Бытовая техника, телефон, замороженный полуфабрикаты
|
| Осмысление мира и упорядочивание событий
| Телевизор, газеты
|
Потребности по Дж. О' Шонесси (2001 г.)
Потребности человека связаны с его стремлением к "хорошей жизни", к некоторому идеалу, существующему в сознании потребителя.
| Стремления человека
|
| Приблизить хорошую жизнь
| Избежать плохой жизни
|
| Быть здоровым
Быть любимым / вызывать восхищение
Быть в безопасности
Жить полной жизнью
Быть "своим человеком"
Быть уверенным в себе
Быть раскованным
Быть красивым
Быть умным
Контролировать ситуацию
Быть интересным
Не быть виноватым
Быть последовательным
Быть богатым / могущественным
Быть честным
| Быть нездоровым
Быть нелюбимым / вызывать ненависть
Быть в опасности
Быть пассивным
Быть чужаком
Быть неуверенным в себе
Быть скованным / беспокойным
Быть уродливым
Быть невеждой
Подчиняться другим
Быть скучным
Испытывать чувство вины
Быть непоследовательным
Быть бедным / беспомощным
Поступать неэтично
|
