Регламентная технология

В основе данной технологии - выдача руководителем для исполнения заданий с указанием средств и их возможных ограничений, ориентировочных методов и времени их выполнения. Эта технология основана на соблюдении регламента о безусловном неудалении от цели. Это связано с тем, что руководитель уверен в положительных результатах управленческого решения, хотя точно не знает конкретные пути достижения цели. Такие решения касаются большого числа людей или принимаются в масштабах страны. Технология предусматривает жесткий контроль над положительной динамикой процесса выполнения задания. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией как руководителя, так и исполнителя. Данная технология формирует управленческое решение для управления по результатам.

Действия руководителя:

— разработка конечной цели;

— указание примерных механизмов ее достижения;

— разработка примерных сроков ее выполнения;

— разрабатывает технологию контроля.

Варианты выполнения работ исполнителем:

— достижение ощутимых положительных результатов от самого процесса выполнения цели;

— отсутствие существенных положительных результатов в течение приемлимого времени (топтание на месте).

Условия эффективного использования данной технологии:

— решение разрабатываются для персонала не менее 10 000 человек;

— время выполнения не должно быть точно задано;

— возможность существенного и непрогнозируемого ограничения ресурсов;

— инновационный или длительный характер процесса реализации управленческого решения.