Структура публичного выступления. Начало выступления. Его функции и виды. Приемы привлечения внимания аудитории.

Подготовка к выступлению начинается с определения и уточнения темы. Любая тема является частью большей проблемы и представляет собой одну из ее сторон. Выбирая тему выступления, следует руководствоваться критериями: 1) вы осведомлены в этом вопросе лучше, чем слушатели; 2) то, о чем вы собираетесь говорить, может вызывать их интерес; 3) это актуально, значимо для них.

Затем выбираем название выступлению. Название выступления должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, то есть в лаконичной форме выражать основную идею выступления, и носить рекламный характер.

Затем анализируем (изучаем) слушающую аудиторию – слушателей. Ведь предварительная информация о слушателях — одна из гарантий успеха.

Определяем цели и основные идеи выступления. В зависимости от отношения слушателей к вопросу определяем цель выступления:

• проинформировать;

• объяснить;

• заинтересовать;

• убедить;

• переубедить;

• побудить к действию;

• воодушевить и т.д.

Обычно выступление преследует одну главную цель, а остальные ей подчинены. Выбор цели и основной идеи выступления определяет стратегию всей дальнейшей работы. Стратегию выступления удобно сформулировать одной фразой, которую называют задачей выступления. Задача выступления состоит в том, чтобы как можно лучше удовлетворить потребности аудитории.

Построение выступления: следует продумать композицию выступления — вступление, основная часть и заключение. В с т у п л е н и е необходимо для установления контакта с аудиторией и подготовки слушателей к восприятию темы. Основное содержание вступления —введение в тему. Вступлению отводится 5—10% времени всего выступления. В нем говорится о проблеме, которой посвящена тема, может прозвучать задача выступления, даются определения понятий, иногда сообщается план предстоящего разговора и т.д. В о с н о в н о й ч а с т и излагается сама тема. Композиция основной части должна отвечать логическому требованию последовательности. Быть краткой, точной, понятной. З а к л ю ч е н и е придает завершенность повествованию. В нём делается обобщение сказанного, формулируются частные и общие выводы.

Публичные выступления по целям:

· Информационные

· Убеждающие

· Развлекательные

Виды публичных выступлений по форме:

· Доклад

· Сообщение

· Лекция

· Беседа

Способы удержания аудитории:

· логическая организация речи – Слушателей привлекает такое построение изложения, походу которого возникают вопросы, а ответы на них рождаются в процессе совместного поиска или последующего изложения;

· проблемная ситуация в речи, подача фактов или идей в противопоставлении;

· выразительность речи оратора — меняющаяся интонация, красочные словесные образы, оригинальные сравнения, меткие выражения;

· приемы изложения;

· убежденность и эмоциональность;

· зрительный контакт;

· звучание голоса: интонацию, темп речи, силу звука. Этой же цели служит пауза.

 

Завершение речи, функции концовки выступления. Ответы на вопросы аудитории.

Если выступление подходит к концу, и слушатели проявляют признаки утомления, лучше не «взбадривать» их различными Приемами, а подумать о завершении выступления. Пауза, слова: «итак», «заканчивая выступление» и т.п. переключают внимание, оно получает дополнительный

импульс и в зале обычно устанавливается тишина.

Подготовить заключение, как мы уже говорили, надо заранее, но так как ни одно выступление не происходит точно так, как предполагалось, ведь реакцию аудитории в точности предсказать невозможно, то заключение может отличаться от заготовленного. Главное — заключение должно быть непосредственно связано с главной идеей выступления, быть естественным, подчеркивать связь оратора с аудиторией.

Вопросы задаются после выступления с учетом реакции слушателя. Реакция слушателя может быть:

1) положительной –одобрена позиция оратора, переход на его позицию, открытое выражение несогласия;

2) отсутствие реакции;

3) негативной – проявляется в задаваемости недоброжелательных или провокационных вопросов.

При ответе на вопросы нельзя превращать ответ в лекцию.Необходимо определить почему возник вопрос. По реакции слушателей вопросы делятся на:

ü Уточняющие вопросы задают любознательные слушателис целью соотнести имеющиеся знания с новыми;

ü Разъяснительные вопросы возникают из-за неточности изложения или непонятливости слушателей;

ü Дополнительные вопросы выходят за рамки темы. Они свидетельствуют о том, что у слушателей появился интерес к проблеме;

ü Полемические вопросы обнаруживают несогласие с позицией выступающего. Они ценны тем, что позволяют изменить мнение одной из сторон.

На разъяснительные вопросы всегда следует отвечать, не игнорировать.