Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Консалтинг как форма организации маркетинговых исследований.




Доверь свою работу кандидату наук!
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Консалтинг (от англ. consulting) - услуги, консультации, осуществляемые специализированными консалтинговыми компаниями для производителей, продавцов, покупателей и включающее в себя решение широкого круга вопросов экономики, финансов, права, внешнеэкономических связей. Консалтинговые компании могут по заказу клиентов проводить исследование рынков товаров, ноу-хау, лицензий, а также разрабатывать маркетинговые программы, проводить оценку условий экспортно-импортных операций и т.д.

В международной практике принято выделять три вида консультационных услуг:

-процессный или проектный

Особенности процессного или проектного консалтинга заключаются в совместной работе консультанта с персоналом и руководством компании-заказчика. Данное взаимодействие сводится к разработке и внедрению решений по оптимизации процессов в компании, необходимых для достижения конкретных целей.

-экспертный

Этот вид консультационных услуг подразумевает разработку решений и рекомендаций по их внедрению после проведения диагностики в компании-заказчике. При этом роль клиента сводится только к обеспечению консультанта необходимой информацией (доступе к ней) для оценки ситуации.

-обучающий

При обучающем консалтинге роль консультанта сводится к предоставлению клиенту необходимой теоретической или (и) практической информации в форме семинаров, лекций, тренингов, методических пособий.

Маркетинговый консалтинг - это поиск и внедрение эффективных стратегических и тактических коммерческих решений:

· Разработка и оптимизация коммерческой, маркетинговой, сбытовой стратегии

· Создание / оптимизация коммерческой службы предприятия (в т.ч. службы маркетинга, продаж, рекламы, PR, развития)

· Маркетинговые исследования

· Создание и вывод на рынок новых брендов. Ребрендинг

· Оптимизация портфеля брендов

· Разработка концепции и формата: ТРЦ, ТЦ, РЦ, магазина, сети, офисного центра

· Разработка эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций

· Разработка маркетингового плана; рекламных и PR кампаний

· Оптимизация ассортиментной и ценовой политики

· Создание эффективной системы сбыта

· Оптимизация технологий продаж и продвижения

· Внедрение эффективной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Повышение клиентоориентированности компании

· Оптимизация системы аналитики и коммерческой информации

· Маркетинговый аудит

· Репутационный аудит

Стратегические сессии - Выработка совместного видения целей и задач, эффективных подходов к развитию бизнеса, стратегических решений и плана их реализации.

 







Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 315. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.016 сек.) русская версия | украинская версия