ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА. 1. Профессионально важные качества и способности, обеспечивающие успешное выполнение профессиональной деятельности:
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ, ЛИЧНОСТНЫЕ И ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА
1. Профессионально важные качества и способности, обеспечивающие успешное выполнение профессиональной деятельности: ü Высокий уровень развития свойств внимания ü Высокий уровень развития зрительной и слуховой памяти ü Средний уровень развития общих способностей ü Высокий или средний уровень развития эмоциональной устойчивости ü Высокий или средний уровень самоконтроля ü Средний уровень развития коммуникативных навыков ü Высокий уровень развития навыков эффективного общения и поведения в конфликтных ситуациях ü Высокий уровень развития стрессоустойчивости ü Способность выдерживать оптимальный уровень работоспособности при сменном режиме работы 2. Личностные и деловые качества, обеспечивающие успешное выполнение профессиональной деятельности: ü Дипломатичность ü Предусмотрительность ü Добросовестность ü Чуткость к людям ü Скромность ü Высокий уровень ответственности, организованности ü Нормативность, исполнительность, дисциплинированность ü Аккуратность в обращении с материальными ценностями ü Соблюдение внешней опрятности и чистоплотности ü Значимость общепринятых норм ü Лояльность к профессии и компании
Дополнительно
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ И АКТИВНО-ВОЛЕВЫЕ АКТЫ, ПРОЯВЛЯЮЩИЕСЯ КАК НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ
Общую негативную предопределенность проявлений личности можно выявить, детально фиксируя качества, определяющие её психический статус. К таким качествам чаще всего относят следующее: 1. Низкий образовательный уровень личности, низкий уровень общей эрудиции и осведомленности относительно широко известных сведений. 2. Проявляющееся в общении негативное отношение личности к другим людям. 3. Отсутствие актуальных увлечений и мотивации изучаемой личности относительно самосовершенствования в чем-либо. 4. Общая конфликтность, неуживчивость. 5. Недостаток внимания к окружающим людям проявляющийся в процессе взаимодействия. 6. Возбудимость, гиперактивность, самопогруженность, замкнутость человека. 7. Отсутствие внутренней дисциплины (неумение держать себя в рамках требований). 8. Проявляющаяся забывчивость, невнимательность, рассеянность. В интересах определения психического статуса оцениванию подлежат также имеющие значение частные особенности личности по следующим направлениям: 1. Внешность в её статических проявлениях: поза; осанка; одежда; общая ухоженность; состояние волос и ногтей; здоровый или болезненный вид; внешняя растерянность, испуганность, апатичность, высокомерность, беспокойство, уравновешенность, степень соответствия возрасту, мужественность (женственность), тревожность, напряженность и др. 2. Внешность в её динамических проявлениях: походка, манерность, тики, жестикуляция, подергивания, стереотипные движения, угловатость, вялость, гиперактивность, воинственность, податливость.
3. Речь: быстрая, медленная, затрудненная, запинающаяся, эмоциональная, монотонная, громкая, шепотная, невнятная, бормотная; интенсивность речи, продуктивность, словарный запас. 4. Отношение к Вам (проводящему беседу или наблюдение): дружественное, внимательное, заинтересованное, искреннее, кокетливое, оборонительное, враждебное, игривое, располагающее, настороженное. 5. Настроение: проявления чувства безысходности, раздражительность, тревожность, злобность, эйфоричность, собственная неполноценность, высокомерие и др. 6. Адекватность эмоциональных реакций: соответствуют ли переживаниям, социально-средовым условиям. ООднако мышление неразрывно связано с другими важными психическими проявлениями человека. Опираясь на исследования известного психиатра А.Адлера, следует полагать, что возможности профессиональной самореализации в клиентской работе соотнесены также с двумя отмечаемыми им важными качествами личности – стремлением к достижению и социальным интересом [1]. Что же понимается под этими удивительными качествами? Стремление к достижению проявляется как деятельность по самореализации, самостановлению и совершенствованию. Стремление к достижению должно быть ориентировано на определенные социально ориентированные (реализуемые в интересах клиентов) цели. Говоря словами Э.Фромма, это значит «дать проявиться своим способностям, таланту, всему богатству человеческих дарований, которыми – хотя и в разной степени – наделен каждый человек. Это значит обновляться, расти, изливаться, любить, вырываться из стен своего изолированного «Я», испытывать глубокий интерес, страстно стремиться к чему-либо, отдавать»[2]. Социальный интерес представляет собой, говоря словами А.Адлера, способность «видеть глазами другого, слышать ушами другого, чувствовать сердцем другого». Это процесс идентификации, эмпатии, сотрудничества и альтруизма во взаимодействии с клиентом. При этом основа в понятиях социального интереса и стремления к достижению личности – ценностное отношение к жизни вообще и к тому, что находится вне личности. Прежде всего – это ценностное отношение к другим людям. При таком отношении человек живет полной жизнью и создает условия для успеха и счастья, если его социальный интерес имеет вектор и проявляется как направленность охватывающая разноуровневые объекты к которым А.Адлер относит: Специалист в профессиях типа Ч «человек – человек, человеческие общности, социальные системы» должен, по мнению известного ученого характеризоваться следующим: - способностью оказывать различное (в зависимости от профессиональной направленности) воздействие на людей; - умением руководить людьми, группами, коллективами; - владением речевыми действиями, профессиональной речью; - умением слушать, понимать людей; - обладанием широким кругозором; - знаниями специальными и общекультурными; - знаниями в области психологии и педагогики; - качеством письменной и устной речи; - социальной направленностью ума, наблюдательностью к проявлениям чувств других людей; - способностью видеть и воспринимать мир с позиции другого человека; - способностью сопереживать; - наблюдательностью относительно поведения других людей; - способностью к самоанализу и саморегуляции; стремлением к самосовершенствованию
|
