ВИТРИННЫЕ ЭКСПОЗИЦИИ

Слово «витрина» происходит от латинского слова vitrum – стекло.

Значение слова Витрина по Ефремовой:

Витрина - 1. Специально оборудованное окно магазина или какого-либо учреждения для демонстрации предлагаемых товаров, для рекламы и т.п.

2. Застекленный шкаф, ящик, стенд с экспонатами, образцами, объявлениями и т.п., предназначенными для всеобщего обозрения.

Значение слова Витрина по Ожегову:

Витрина - Место за окном магазина, шкаф или ящик под стеклом для показа разных предметов, товаров.

Значение слова по толковому словарю В. И. Даля:

Витрина - стеклянное хранилище разного вида, для выставки на вид и сбережения разных предметов.

Значение слова Витрина по Бизнес словарю:

Витрина - прозрачный объем из стекла или пластмассы, предназначенный для демонстрации товаров для продажи. В. в торговле - одно из главных средств рекламы.

Витрина – это очень важное средство позиционирования бренда и других товаров на рынке, мощный инструмент формирования у потребителя представлений об ассортименте и качестве товаров и услуг. Правильно оформленная витрина поможет в привлечении потенциальных клиентов.

Чаще всего в оформлении витрины можно встретить рекламное послание, адресованное неограниченной социальными и иными рамками целевой аудитории, а так же дать потенциальному клиенту четкое представление о предлагаемых товарах или услугах.

Витрина – это лицо розничного торгового предприятия. Она должна привлекать внимание потенциального покупателя, должна запоминаться. Правильно оформить витрину – это искусство.

Мерчандайзинг - это комплекс мероприятий, который проводится в торговом зале и направлен на привлечение внимания покупателя к определенным товарам. Все правила мерчандайзинга сводятся к трем законам: Запаса, Расположения и Представления. Правила Запаса говорят о том, какой ассортимент продавать, в каком количестве иметь товарный запас и сколько места отдавать тем или иным товарам. Правила Расположения заключаются в том, каким образом расположить различные товарные группы в торговом зале, в каком порядке их представить на местах продажи, что сделать для того, чтобы обратить на них внимание покупателя. Правила Представления – это информационное обеспечение товаров в зале: как оформить и разместить ценники, рекламные материалы и т. д.

Оформление витрин относится к третьему закону мерчандайзинга. Прежде чем понять, что выставлять в витрине и выставлять ли вообще, необходимо определиться с целевой группой покупателей и спецификой своего товара. По сути - это определение корпоративного стиля предприятия. После этого можно принимать решение об оформлении витрины. Основная цель витрины - вызвать положительный эмоциональный отклик в потенциальном покупателе. Чтобы он, не думая о необходимости покупки, количестве денег в кошельке и т. д., зашел в розничное торговое предприятие.

Витрина – не только и не столько канал рекламы, сколько особое коммуникативное средство, поскольку она нацелена на диалог с потребителем. Она должна быть заметной, привлекательной, интересной, соответствовать базовым законам композиции и учитывать психологию восприятия. Для организации и собственника это лицо, на котором нельзя экономить – оно обращено к «городу и миру» и должно вызывать интерес и доверие.

Витрина является отображением имиджа всей организации, всех ее составляющих:

- товарной группы,

- интерьера розничного торгового предприятия,

- культуры персонала.

Все выстраивается в цельный образ, который останется в голове посетителя. Поэтому видеть в витрине только рекламное место – по меньшей мере близоруко.

Секрет оформления витрины состоит в правильном использовании ее пространства. Если здесь просто грамотно выставлен товар, это уже хорошо. Но когда подчеркнуты акценты, выделено главное, при этом достигнута цельность и образность композиции, витрина работает с максимальным КПД. Еще один важный принцип в витринистике – освещение. Профессиональный свет просто творит чудеса, создавая образ, и позволяет витрине работать и в темное время суток. И самые главные принципы – эстетика, доброта, позитив – необходимо использовать в декорировании.

Классификация по видам витрин:

1. Уличная витрина. Является частью фасадов розничного торгового предприятия или торгового центра, в котором оно находится. Выходит непосредственно на улицу и располагается на первом этаже здания, вдоль тротуаров и дорог. Бывают исключения, в виде, расположения данной витрины на втором этаже. Как правило, это происходит на торговых пешеходных улицах или в торговых центрах с большим автомобильным и пешеходным потоком вокруг. Эти витрины могут быть встроены в фасад здания, пристроены к нему или в этом качестве могут использоваться существующие окна. Задача - в пестрой среде современного города выделить розничное торговое предприятие среди других, привлечь внимание, затормозить потенциального покупателя спешащего по своим делам, и при проявлении интереса – стимулировать зайти внутрь.

Совет: Не рекомендуем располагать уличные витрины выше второго этажа, по причине их малой информативности. Если торговое предприятие находится на третьем этаже и выше, советуют использовать другие методы привлечения покупателей, например световые вывески и указатели, а так же подвижные рекламные конструкции.

2. Внутренняя витрина. Является частью фасада розничного торгового предприятия расположенного в торговом центре, гипермаркете или супермаркете. Отличается от уличной витрины, прежде всего, восприятием и многообразием применения. Задача внутренней витрины, помимо привлечения внимания, заключается в информировании о товарной и ценовой политике розничного предприятия. Витрины этого вида отличаются большей декоративностью и требуют большего внимания к оформлению, нежели уличные.

Совет: Важно с самого начала определиться с целевой аудиторией и уже от этого отталкиваться при оформлении. Витрина должна показывать, чем торгует предприятие и на покупателей, какого возраста, достатка и социального положения рассчитан товар.

3. Витрина - торговое оборудование. Различают витрину-прилавок и витрину-шкаф. Это очень мобильный и многофункциональный вид витрины. Он может располагаться как внутри розничного торгового предприятия, так и в удалении от него, например, на лестничных клетках и в переходах из одного помещения в другое. Эти витрины используются как под выставку товаров.

4. Витрина - гибрид. Этот вид витрины является современным продуктом эволюции торговли. Наиболее характерный пример этого вида – уличные киоски. Это и уличная витрина и витрина-шкаф и витрина-прилавок.

При оформлении витрины необходимо помнить о:

- разумном сочетании цветов;

- хорошем свете – от него во многом зависит впечатление, которое витрина вызовет у потенциального покупателя. Тип освещения бывает различным и то, какой именно тип освещения будет применен при оформлении витрины во многом зависит от общей идеи оформления. Базовыми являются два вида света - общий рассеянный и направленный с акцентированием предметов и деталей. Главные инструменты в световом оформлении витрин - луч света и освещаемое пятно. При выборе освещения витрины необходимо учитывать, что ее восприятие в ночное и дневное время суток и при разной погоде отличается;

- красивых ценниках на всех товарах, выставленных в витрине;

- грамотном композиционном решении (правильной считается композиция, в которой все предметы находятся на своем на месте, и если убрать хотя бы один предмет, то полностью нарушается целостность картинки; а в плохой композиции исчезновения предмета никто не заметит);

- соблюдении принципа пространственной перспективы по отношению к взглядам пешеходов-покупателей (например, дизайнерская идея работает только издалека, тогда как пешеходы чаще рассматривают витрины вблизи);

- соответствии стиля оформления витрины имиджу розничного торгового предприятия в целом;

- красивых дверях, лучше всего в тон витрине, светлее или прозрачные;

- ухоженном и отремонтированном фасаде здания, где витрина расположена.

При оформлении витрин не приветствуется:

- неопрятность, неухоженность, пыль на декорациях и грязные стекла;

- использование дешевых материалов (декораций из плюша, плохо окрашенного папье-маше, обычных электрических лампочек);

- отсутствие чувства меры, когда из витрины делают выставку товаров, загромождая ее и создавая впечатление склада;

- решетки на стеклах;

- обыденность – экспозицию нужно менять хотя бы раз в год, в идеале же - от сезона к сезону;

- схематичность (рисунки, фигуры, логотипы, нанесенные на стекло);

- использование витрины открытого типа, когда внутреннее пространство торгового зала убогое, особенно если витринное окно огромное, а внутренняя перспектива зала за ним не просматривается.

«Сложно переоценить значение витрины для современной торговли. Как театр, который, как известно, начинается с вешалки – магазин начинается с витрины. Витрина – это лицо магазина, важная часть его образа, и несомненно главный стимул для покупателей, чтобы зайти в внутрь».

ПЛАНОГРАММА - план-схема выкладки товара на конкретном торговом оборудовании розничного торгового предприятия с комментариями. Обязательные элементы планограммы: ассортиментный ряд - перечень обязательных для представления в данном магазине артикулов товара (SKU); количество каждого представленного артикула (SKU) - указание минимально допустимого количества товара по каждому артикулу (SKU); определение конкретных мест продажи, их размеров и площади, на которых расположены товары компании; требования к представлению - определение расположения товаров на первом ряду витрины; количество упаковок товара одного артикула (SKU); определение «лицевой» стороны упаковки; угол размещения товара (для штучного ассортимента); последовательность расположения различных артикулов (SKU) одного бренда; требования к размещению POSM; требования к ценнику; дополнительные пояснения и комментарии относительно особенностей размещения товара, связанные с конкретным магазином