| Раздел/ подраздел ISO 9001:2000
| Абзац/ рисунок/ таблица/ примечание
| Добавление (Д) или Удаление (У)
| Измененная редакция
|
|
| Абзац 3
| У + Д
| Выпуск продукции и предоставление услуги Поставка продукции и предоставление услуги потребителю не должны осуществляться, пока все запланированные мероприятия (см. 7.1) не будут удовлетворительно завершены, либо до тех пор, пока не будут одобрены соответствующим уполномоченным и, если применимо, потребителем.
|
| 8.3
| Абзац 1, предложение 2
| У + Д
| Действия по управлению, соответствующие ответственность и полномочия для работы с несоответствующей продукцией должны быть определены в документированной процедуре.
Должна быть разработана документированная процедура для определения действий по управлению, соответствующих ответственности и полномочий для работы с несоответствующей продукцией. |
| 8.3
| Абзац 2
| Д
| Если применимо, организация должна поступать с несоответствующей продукцией одним или несколькими из следующих способов:
|
| 8.3
| Новое перечисление d)
| Д
| d) предпринимать действия, соответствующие последствиям или потенциальным последствиям несоответствия, если несоответствующая продукция выявлена после поставки или начала ее использования.
|
|
| Абзац 3
| Переместить в абзац 4
| Записи о характере несоответствий и всех последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии (см. 4.2.4).
|
|
| Абзац 4
| Переместить в абзац 3
| После исправления несоответствующая продукция должна быть подвергнута повторной верификации для демонстрации соответствия требованиям.
Записи о характере несоответствий и всех последующих предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения, должны поддерживаться в рабочем состоянии (см. 4.2.4).
|
|
| Абзац 5
| Теперь новое перечисление d)
| После исправления несоответствующей продукции она должна быть подвергнута повторной верификации для демонстрации соответствия требованиям.
|
| 8.4
| Перечисление b)
| У + Д
| b) соответствия продукции требованиям (см. 7.2.1) (см. 8.2.4);
|
|
| Перечисление c)
| Д
| c) характеристик и тенденций процессов и продукции, включая возможности проведения предупреждающих действий (см. 8.2.3 и 8.2.4);
|
|
| Перечисление d)
| Д
| d) поставщиков (см. 7.4).
|
|
|
|
|
|
Окончание таблицы В.1
| Раздел/ подраздел ISO 9001:2000
| Абзац/ рисунок/ таблица/ примечание
| Добавление (Д) или Удаление (У)
| Измененная редакция
|
| 8.5.2
| Абзац 1
| У + Д
| Организация должна предпринимать действия, направленные на устранение причины причин несоответствий с целью предупреждения их повторного возникновения.
|
| 8.5.2
| Перечисление f)
| Д
| f) анализу результативности предпринятых корректирующих действий.
|
| 8.5.3
| Перечисление е)
| Д
| е) анализу результативности предпринятых предупреждающих действий.
|
| Приложение А
| Полностью
| У + Д
| Обновлено для отражения различий между ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004
|
| Приложение B
| Полностью
| У + Д
| Обновлено для отражения различий между ISO 9001:2008 и ISO 9001:2000
|
| Библиография
| Новые и исправленные ссылки
| У + Д
| Обновлено для отражения новых стандартов (включая ISO 9004, находящийся на стадии пересмотра), новых редакций стандартов или отмененных стандартов.
|
Библиография
| [1]
| ISO 9004:- 1
| Managing for the sustained success of an organization – A quality management approach
(Менеджмент для достижения устойчивого успеха. Подход с позиции менеджмента качества)
|
| [2]
| ISO 10001:2007
| Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for codes of conduct for organizations
(Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руковод-ство, касающееся кодексов поведения организаций)
|
| [3]
| ISO 10002:2004
| Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for complaints handling in organizations
(Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руковод-ство по обращению с жалобами потребителей в организациях)
|
| [4]
| ISO 10003:2007
| Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for dispute resolution external to organizations
(Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руковод-ство по разрешению споров вне организаций)
|
| [5]
| ISO 10005:2005
| Quality management systems – Guidelines for quality plans
(Системы менеджмента качества. Руководство по программам качества)
|
| [6]
| ISO 10006:2003
| Quality management systems – Guidelines for quality management in projects
(Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов)
|
| [7]
| ISO 10007:2003
| Quality management systems – Guidelines for configuration management
(Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации)
|
| [8]
| ISO 10012:2003
| Measurement management systems – Requirements for measurement processes and measuring equipment
(Системы управления измерениями. Требования к процессам измерения и измерительному оборудованию)
|
| [9]
| ISO/ТR 10013:2001
| Guidelines for quality management system documentation
(Руководство по документированию системы менеджмента качества)
|
| [10]
| ISO 10014:2006
| Quality management – Guidelines for realizing financial and economic benefits
(Менеджмент качества. Руководство по реализации финансовых и экономических преимуществ)
|
| [11]
| ISO 10015:1999
| Quality management – Guidelines for training
(Менеджмент качества. Руководство по обучению)
|
| [12]
| ISO/ТR 10017:2003
| Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000
(Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000)
|
| [13]
| ISO 10019:2005
| Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their
(Руководство по выбору консультантов системы менеджмента качества и использованию их услуг)
|
1 На стадии пересмотра (взамен ISO 9004:2000).
| [14]
| ISO 14001:2004
| Environmental management systems – Requirements with guidance for use
(Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению)
|
| [15]
| ISO 19001:2002
| Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
(Оборудование медицинское для диагностики in vitro. Информация, предоставляемая изготовителем, вместе с реактивами диагностики in vitro для окрашивания, применяемого в биологии)
|
| [16]
| IEC 60300-1:2003
| Dependability management – Part 1: Dependability management systems
(Управление надежностью. Часть 1. Системы управления надежностью)
|
| [17]
| IEC 61160:2006
| Design review
(Анализ проекта)
|
| [18]
| ISO/IEC 90003:2004
| Software engineering – Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software
(Разработка программного обеспечения. Руководство по применению ISO 9001:2000 к компьютерному программному обеспечению)
|
| [19]
| Quality management principles2, ISO, 2001
(Принципы менеджмента качества)
|
| [20]
| ISO 9000 – Selection and use2, ISO, 2008
(Выбор и применение стандартов ISO серии 9000)
|
| [21]
| ISO 9001 for Small Businesses – What to do; Advice from ISO/TC 1763, ISO, 2002
(ISO 9001 для малого бизнеса. Что делать)
|
| [22]
| ISO Management Systems4
(Системы менеджмента ISO)
|
| [23]
| Ссылки на веб-сайты:
| http://www.iso.org;
http://www.tc176.org;
http://www.iso.org/tc176/sc2;
http://www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
|
| | | | |
2 Доступны на веб-сайте http://www.iso.org.
3 Будет обновлен в соответствии с ISO 9001:2008.
4 Издание, выходящее один раз в два месяца, в котором публикуются сведения о международных разработках, связанных со стандартами ISO на системы менеджмента, а также новости, касающиеся их применения различными организациями во всем мире. Издается Центральным секретариатом ISO ([email protected]).
